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description: StackTome : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur StackTome, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: StackTome - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# StackTome

Canonical: https://fr.capterra.be/software/213465/stacktome

> StackTome est une solution de gestion des avis qui permet de réaliser les processus d'e-commerce suivants : commentaires sur la page, SEO, analytique des données d'évaluation et gestion de la réputation.
> 
> Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise StackTome ?

Tout commerce de détail doté d'une présence en ligne qui cherche à améliorer ses revenus grâce au trafic organique et à sa réputation en utilisant les avis des clients.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 4 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: StackTome

## Contexte commercial

- **À partir de**: 199,00 €
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Arabie saoudite, Australie, Canada, Estonie, Irlande, Malte, Nigeria, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Ukraine, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse des sentiments
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Partage social
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord

## Intégrations (8 au total)

- BigCommerce
- Hootsuite
- Microsoft Azure
- Salesforce Sales Cloud
- Shopify
- Tableau
- WooCommerce
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances

## Category

- [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.be/directory/31024/review-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.be/directory/31024/review-management/software)
- [Logiciels d'e-réputation](https://fr.capterra.be/directory/30750/reputation-management/software)

## Alternatives

1. [Trustpilot](https://fr.capterra.be/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
2. [Birdeye](https://fr.capterra.be/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews)
3. [Brand24](https://fr.capterra.be/software/149054/brand24) — 4.7/5 (254 reviews)
4. [GiveMe5.ai](https://fr.capterra.be/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews)
5. [SocialClimb](https://fr.capterra.be/software/178279/socialclimb) — 4.8/5 (67 reviews)

## Avis

### "Responsable du support client - Gain de temps" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *18 janvier 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Une plateforme centralisée pour gérer, suivre et déléguer tous les avis entrants. Fonctionne comme une application native dans Zendesk. Elle fournit des informations complètes sur les évaluateurs, nous permettant de prendre des décisions plus éclairées lors de nos échanges avec les clients.
> 
> **Inconvénients**: Jusqu’à présent, je n’ai aucun problème avec l’outil, j’aurais juste aimé l’avoir plus tôt \!
> 
> Sans StackTome, nous ne pouvions pas répondre aux avis Feefo. Désormais, nous pouvons gérer tous les avis entrants via Zendesk, même ceux provenant de Feefo, Trustpilot et Google, ce qui nous fait gagner du temps et nous permet de répondre rapidement aux commentaires négatifs, d'identifier les problèmes récurrents, etc.

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### "Services StackTome" — 4.0/5

> **Martin** | *2 décembre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Permet de gérer toutes les données d'avis, sans dépendance vis-à-vis d'un fournisseur. API très rapide qui ne ralentit pas le chargement de nos pages. Le référencement sur page bénéficie de la diffusion d'avis uniques par mots-clés et données géographiques. L'extraction d'avis à partir de nombreuses sources nous permet d'utiliser simultanément Feefo et Trustpilot. Offre des intégrations utiles avec le service client et les réseaux sociaux.
> 
> **Inconvénients**: Ne prend pas en charge les invitations à donner votre avis. Bien que facile à prendre en main, StackTome nécessite une phase d'apprentissage pour exploiter pleinement ses fonctionnalités, mais son service client est efficace.
> 
> Nous utilisons StackTome pour diffuser des avis uniques sur notre boutique via son API, qui génère plus d'un million de requêtes par jour avec un impact minimal sur la vitesse de chargement des pages. Nous recevons également toutes les données d'avis épurées, ce qui nous permet de créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour l'analyse de l'expérience client.

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### "Améliore le classement de recherche organique de notre site Web" — 5.0/5

> **Tetyana** | *13 janvier 2021* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Possibilité de rechercher des avis pour n’importe quel mot-clé. Outil d'exploration de nuages de mots-clés utile pour comprendre quels mots-clés dominent les avis des clients. Widget d’avis client qui peut être personnalisé à n’importe quel degré.
> 
> **Inconvénients**: Actuellement, il n'existe aucun moyen de suivre les performances des mots clés de différentes pages via une application, bien que StackTome soit capable d'extraire des données directement de Google pour des rapports manuels.
> 
> Stacktome nous permet de diffuser des avis clients uniques sur toutes les pages de notre site Web. Chaque page correspond à des mots-clés contextuellement pertinents, ce qui permet à la page de mieux se classer sur Google. De plus, chaque page est automatiquement mise à jour avec de nouveaux avis, en utilisant pleinement l'UGC.

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### "Gestionnaire de médias sociaux - Partage social facile \!" — 5.0/5

> **Yulia** | *8 décembre 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le partage d'avis sur les réseaux sociaux a été très facile à démarrer grâce à l'assistance client de Stacktome qui m'a accompagné à chaque étape. J'apprécie particulièrement la possibilité d'automatiser la planification des avis sur Facebook et Twitter.
> 
> **Inconvénients**: Pour le moment, je ne peux pas joindre d'images aux avis directement depuis l'application. J'espère vraiment qu'ils ajouteront cette fonctionnalité plus tard.
> 
> Je suis vraiment satisfait de l’application qui me facilite la vie pour gérer les publications d’avis sur les réseaux sociaux.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/213465/stacktome)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/213465/StackTome/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/213465/stacktome> |
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| nl | <https://www.capterra.nl/software/213465/stacktome> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/213465/stacktome> |

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## Données structurées

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