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description: ChatSupport : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ChatSupport, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: ChatSupport - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# ChatSupport

Canonical: https://fr.capterra.be/software/215933/chatsupport

> ChatSupport vous permet de motiver et d'aider les visiteurs de votre site web grâce à un logiciel de chat simple et facile à utiliser.
> 
> Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise ChatSupport ?

ChatSupport est une solution de chat pour les chefs d'entreprise qui souhaitent établir des connexions puissantes avec les visiteurs de leur site web via un widget de chat en direct facile à utiliser.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 4 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: AnywhereWorks
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine et 173 de plus

##  Fonctionnalités

- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Intégrations (6 au total)

- Joomla
- Microsoft Teams
- Shopify
- Slack
- WordPress
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)

## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [WhatsApp](https://fr.capterra.be/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16298 reviews)
3. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
4. [Text Request](https://fr.capterra.be/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
5. [LiveChat](https://fr.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)

## Avis

### "Très bon chat en direct mais malheureusement pas le meilleur, quelques améliorations sont nécessaires" — 4.0/5

> **Mohamed** | *15 janvier 2022* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: c'est gratuit, l'interface utilisateur est très bonne et j'aime la façon dont elle s'intègre à mon site Web
> 
> **Inconvénients**: Ce que je déteste à propos de chatSupport, c'est qu'il n'y a pas d'applications, pas d'applications Windows, Linux et Mac où je peux gérer mes clients et c'est vraiment mauvais, je leur ai parlé pendant 5 mois pour leur demander quand ils publieraient l'application qu'ils m'ont dit très bientôt, je Je ne sais pas quand ce sera le cas, mais ce ne sont que des inconvénients ici.
> 
> ChatSupport est vraiment bon, le support par chat en direct est parfait, ils n'aiment tout simplement pas perdre votre temps et ils ont une promesse de fonctionnalité s'ils veulent ajouter quelques fonctionnalités comme, comme je l'ai dit, les applications, c'est vraiment très important.

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### "Excellent rapport qualité/prix" — 5.0/5

> **David** | *29 juin 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'interface est très claire, intuitive et facile à configurer. L'équipe d'assistance est également très agréable à travailler.
> 
> **Inconvénients**: Il serait formidable de voir davantage d’options de personnalisation à l’avenir pour les intégrations de chat.

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### "Bon produit" — 3.0/5

> **Murtaza** | *4 août 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à mettre en œuvre et la documentation est très bonne
> 
> **Inconvénients**: Pas de SDK pour Angular 2+ et un support rapide serait bien

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### "Simple et facile à utiliser est la partie la plus importante de la gestion" — 4.0/5

> **James** | *27 juillet 2021* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: 1. Facile à installer
2.Interface facile à comprendre
> 
> **Inconvénients**: Le formulaire ne peut pas être validé dans d'autres langues, comme le chinois traditionnel
> 
> Application mobile manquante

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/215933/chatsupport)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/215933/ChatSupport/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/215933/chatsupport> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/215933/chatsupport> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/215933/chatsupport> |
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| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/215933/chatsupport> |
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| en-IN | <https://www.capterra.in/software/215933/chatsupport> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/215933/chatsupport> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/215933/chatsupport> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/215933/chatsupport> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/215933/chatsupport> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/215933/chatsupport> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/215933/chatsupport> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/215933/chatsupport> |

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## Données structurées

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