--- description: AutoLeap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur AutoLeap, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: AutoLeap - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour garages](/directory/10050/auto-body/software) > [AutoLeap](/software/216500/autoleap) # AutoLeap Canonical: https://fr.capterra.be/software/216500/autoleap Page : 1/31\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/216500/autoleap?page=2) > AutoLeap est un logiciel conçu pour les ateliers de réparation automobile qui souhaitent plus de visibilité, de productivité et de bénéfices dans un pack facile à utiliser. > > Conclusion : 742 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise AutoLeap ? Les ateliers de réparation automobile, y compris les ateliers spécialisés et les ateliers de vente automobile. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 742 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: AutoLeap ## Contexte commercial - **À partir de**: 199,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de clients - CRM - Comptabilité - Devis - Estimation - Facturation - Gestion de la communication - Gestion des inspections - Gestion des pièces - Historique des services - Planification - Planification de la maintenance - Planification des rendez-vous - Planification du personnel - Point de vente (PDV) - Rapports et statistiques - Suivi des véhicules - Taux de travail ## Intégrations (7 au total) - Global Payments Integrated - Nexpart Distribution Management - PartsTech - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - RepairLink - Worldpay for Platforms ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour garages](https://fr.capterra.be/directory/10050/auto-body/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour garages](https://fr.capterra.be/directory/10050/auto-body/software) - [Logiciels de réparation automobile](https://fr.capterra.be/directory/20006/auto-repair/software) ## Alternatives 1. [ARI](https://fr.capterra.be/software/201737/ari) — 4.6/5 (600 reviews) 2. [AutoRepair Cloud](https://fr.capterra.be/software/147213/autorepair-cloud) — 4.9/5 (163 reviews) 3. [Shopmonkey](https://fr.capterra.be/software/169022/shopmonkey) — 4.6/5 (263 reviews) 4. [Autorox](https://fr.capterra.be/software/184222/autrorox) — 4.8/5 (62 reviews) 5. [Manager SE](https://fr.capterra.be/software/145351/manager-se) — 4.1/5 (78 reviews) ## Avis ### "Auto Leap Reviews" — 5.0/5 > **Raquel** | *19 mars 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Auto Leap is fast and easy to use. I like the easy and effective way of communicating with the customers. > > **Inconvénients**: Pricing is a bit high and not fully disclosed when shopping around for a automobile software. > > Auto Leap is an excellent and efficient tool in today's demanding auto industry, easy to use and implement. ----- ### "Great platform\! Lots of features to help efficiency in auto shop." — 5.0/5 > **Andrea** | *8 avril 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: AutoLeap has been a game-changer for our shop. It streamlined communication with SMS marketing and reminders, improved customer retention, and made organizing schedules, estimates, and invoices effortless. The platform is user-friendly, and the implementation support—especially from \[sensitive content hidden\]—was excellent. > > **Inconvénients**: We had a hard time scheduling our zoom calls/meetings during business hours. When owners work in the business, it is hard to jump on a call while the business is open - so most of the time we had a lot of distractions. Would have loved it there was an after business hour team. > > AutoLeap has been incredible so far. The platform is user-friendly, the customer support is excellent, and the range of features available has truly exceeded our expectations. The highlight for us has been the thorough and well-structured implementation process. Working with \[sensitive content hidden\] has been a great experience—she ensured our team was fully prepared and confident to start using AutoLeap full time. ----- ### "L'apparence est trompeuse : Autoleap n'est pas performant." — 1.0/5 > **Shawn** | *5 février 2026* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La nature intégrée du logiciel, la communication client unifiée, ainsi que la liste des fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités sont à peine fonctionnelles. Elles sont esthétiquement réussies, mais inutilisables en pratique. La commande intégrée de pièces détachées semble prometteuse, mais son fonctionnement laisse à désirer. Si une commande est reportée, vous perdez toutes vos pièces. Si certaines pièces sont autorisées, mais pas toutes, vous devez supprimer les pièces non autorisées pour finaliser la commande, ou bien passer la commande manuellement. En théorie, c'est parfait, mais en pratique, ça ne fonctionne pas. L'implémentation des fonctionnalités est vraiment mauvaise comparée à la concurrence. Les rapports les plus basiques présentent d'énormes incohérences : vous pouvez ouvrir trois rapports de main-d'œuvre pour une même période et constater des valeurs différentes, non seulement pour les heures travaillées, mais aussi pour les montants facturés. Comment gérer une entreprise sans pouvoir se fier aux chiffres du système ? J'ai dû mettre en place une procédure manuelle pour contourner le problème. Ils ont même reconnu le problème et m'ont fourni des données Excel pour que je puisse les utiliser, car les rapports étaient erronés. Puis, du jour au lendemain, ils ont cessé d'envoyer les rapports mensuels, sans jamais résoudre le problème. Ils ont implémenté un nouveau système d'inspection, mais ils imposent l'utilisation de leurs inspections DVI, qui sont catastrophiques. Le devis « Inspection des freins » comportait plus d'éléments qu'un « Inspection complète », et nous n'avons aucun moyen de le modifier. On peut établir un devis, puis il disparaît subitement, les lignes de commande disparaissant des bons de travail. Plus frustrant encore, il arrivait que les techniciens ne puissent pas terminer les inspections, et nous devions ouvrir de nouveaux bons de travail pour recommencer. Il faut maintenant transférer toutes les lignes de commande, les pièces commandées, et l'approbation du client reste associée à l'ancien bon de travail. Nous avons pu supprimer deux conseillers dans notre atelier de sept baies en abandonnant Autoleap grâce aux gains d'efficacité offerts par notre nouveau fournisseur, et l'atelier fonctionne désormais beaucoup plus efficacement. Autoleap essaie de nous imposer son logiciel. Je veux un logiciel qui s'adapte à mon atelier. Impossible d'atteindre un niveau d'efficacité élevé avec ce logiciel. On atteint peut-être 65 à 70 % d'efficacité technique, et il faut surcharger le personnel de conseillers pour que ça fonctionne. Autoleap ne fournit aucun outil ni information sur l'efficacité des techniciens. Il n'y a pas de récapitulatif. Les heures réservées dans le calendrier sont affichées par jour, ce qui permet de visualiser la charge de travail quotidienne. La solution de contournement actuelle exige l'utilisation du calendrier par technicien, mais la durée par défaut des rendez-vous est d'une heure. Le conseiller doit donc ajuster la durée de chaque rendez-vous en conséquence, sans se baser sur une estimation, puis le modifier une fois le travail autorisé. Je suis certain qu'ils ajouteront de nouvelles fonctionnalités pour corriger ces lacunes, mais je suis également persuadé qu'elles ne fonctionneront pas correctement. Les développeurs de ce logiciel n'ont visiblement jamais travaillé dans un atelier performant. Je pense que les utilisateurs de ce logiciel sont habitués aux anciens logiciels utilisés dans les petites structures et ignorent l'existence de solutions plus performantes. > > J'ai été séduit par l'esthétique du logiciel et la promesse de toutes ces fonctionnalités exceptionnelles – dont beaucoup étaient indisponibles à l'ouverture de notre compte, malgré les démonstrations présentées. Nous avons dû nous inscrire sur des listes d'attente pour ces fonctionnalités, et ensuite, elles ne fonctionnaient pas comme prévu. Le plus scandaleux, c'est qu'Autoleap vous engage par des contrats annuels avec un préavis de 60 jours. Résultat : quand on se rend compte que le logiciel ne fonctionne pas comme promis, on est coincé et impossible de résilier. Et si on dépasse le préavis de 60 jours, ils ne vous aideront pas, même si le logiciel ne fonctionne pas comme prévu et que vous ne l'utilisez plus. En tant que commerçants, nous ne devrions pas signer de contrats à durée déterminée avec des fournisseurs de logiciels qui ne sont pas tenus de respecter leurs engagements, qui peuvent modifier les fonctionnalités ou tout simplement cesser de fonctionner sans aucun recours. Si le logiciel ne fonctionne pas comme promis – comme ce fut notre cas –, il faut quand même payer le contrat. On devrait probablement faire appel à un avocat. Épargnez-vous des ennuis et trouvez un autre logiciel. AutoLeap a un marketing impressionnant et ses démos sont alléchantes, mais en pratique, le logiciel est loin d'être performant. Depuis que nous avons abandonné ce logiciel, nos revenus ont considérablement augmenté. Cette hausse de rentabilité a largement compensé l'abonnement mensuel que je continue de payer alors même que je n'utilise plus le logiciel. ----- ### "Automotive Service integration" — 5.0/5 > **Mike** | *26 février 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: You can do everything in one place, with the ability to go paperless. > > **Inconvénients**: Web based platform has lag from time to time > > Very positive, user friendly and efficient way to process service invoices. ----- ### "J'adore \!" — 5.0/5 > **Jaeger** | *1 décembre 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Utilisation fluide entre ordinateur portable, tablette et téléphone portable, même pour une application. Accès direct à Prodemand et Mitchell, et possibilité de surligner des notes et points importants pour les responsables du service après-vente, afin qu'ils puissent les signaler aux clients pendant que je poursuis le diagnostic, la réparation ou l'inspection. > > **Inconvénients**: L'application présente parfois quelques ralentissements : sur ordinateur portable, elle affiche une erreur étrange concernant l'année-modèle du véhicule, alors que sur téléphone ou tablette, elle fonctionne parfaitement. Il suffit alors de transférer les données. Autre problème rencontré : lors de l'accès à Mitchell, une deuxième page se charge, puis les deux se bloquent, obligeant à redémarrer le chronomètre d'inspection ou de réparation. > > Globalement, je suis très satisfait du programme. J'ai constaté qu'il accélère mes inspections et mes réparations et facilite l'accès à des diagnostics plus précis. ----- Page : 1/31\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/216500/autoleap?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/216500/autoleap) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées