--- description: ResDiary : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ResDiary, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ResDiary - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de restaurant](/directory/20026/restaurant-management/software) > [ResDiary](/software/23375/resdiary) # ResDiary Canonical: https://fr.capterra.be/software/23375/resdiary Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/23375/resdiary?page=2) > ResDiary est un système de réservation en ligne à honoraire fixe conçu pour aider les opérateurs hôteliers à exécuter un service aisément. > > Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **2.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ResDiary ? Restaurants et hôtels ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **2.9/5** | 9 Avis | | Simplicité | 2.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 40% | (4/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: The Access Group - **Pays**: Colchester, R.-U. - **Fondé**: 1996 ## Contexte commercial - **À partir de**: 109,00 £GB - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, finnois, français, italien, norvégien, suédois, tchèque - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie et 109 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Facturation - Gestion de la disponibilité - Gestion de table - Gestion des calendriers - Gestion des commandes - Gestion des réservations - Messagerie SMS - Notes de réservation - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Suivi du temps d'attente - Support client - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (30 au total) - 3SPOS - Airship - Bepoz - D-EDGE - Elina - Facebook Apps and Tabs - Facebook Business Suite - Google Maps - Google My Business Review Manager - Hop - Maitre'D - Mews - Newbridge - OrderMate - PAR PixelPoint POS ... et 15 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances ## Category - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.capterra.be/directory/31495/waitlist/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) ## Alternatives 1. [Yodeck](https://fr.capterra.be/software/1011679/yodeck) — 4.9/5 (4611 reviews) 2. [Restroworks](https://fr.capterra.be/software/142877/restroworks) — 4.9/5 (568 reviews) 3. [Now Book It](https://fr.capterra.be/software/220182/now-book-it) — 4.9/5 (57 reviews) 4. [SpotOn](https://fr.capterra.be/software/197473/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) 5. [Genius](https://fr.capterra.be/software/195074/Genius-for-Restaurants) — 4.5/5 (185 reviews) ## Avis ### "Meilleure solution de gestion des tables et des réservations disponible" — 5.0/5 > **Peter** | *17 janvier 2018* | Hôtellerie > > **Avantages**: Solution très intelligente et facile à utiliser. Je peux voir pourquoi il est si populaire. La solution fonctionne réellement et pense comme un restaurant fonctionne. Grande valeur et toujours en ajoutant de nouvelles fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Les rapports sont bons mais ont besoin d'un lifting. Dans l'attente de tous leurs nouveaux développements. Le nouveau look de ResDiary.com et de toutes leurs applications est très cool et élégant. ----- ### "Bon mélange de fonctionnalité et de convivialité" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *13 octobre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Vraiment convivial, on aurait presque dit qu'il avait été conçu pour que les clients réservent eux-mêmes une table sur l'interface des employés. Plusieurs vues étaient faciles à basculer et étaient souvent modifiées par mes collègues pour s'adapter à la façon dont ils préfèrent voir les réservations. > > **Inconvénients**: Je pense que cela a peut-être été un problème de notre côté, bien que notre responsable ait insisté sur le fait que ce n'était pas le cas, mais j'obtenais toujours l'erreur « couvertures maximales dépassées pour cette période » même s'il y avait beaucoup d'espace. Cela signifiait alors que vous deviez vérifier manuellement et soigneusement si nous avions suffisamment de couvertures gratuites pour les moments où il y avait beaucoup de monde. Comme je l'ai dit, c'était peut-être la faute du restaurant, mais c'était néanmoins déroutant. > > Dans l'ensemble, un très bon kit, fait le travail et je n'ai jamais rencontré de pannes côté serveur, donc l'application Web a toujours été accessible. ----- ### "Poor value and difficult to use" — 1.0/5 > **Chris** | *7 janvier 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: It is a very comprehensive piece of software. It covers table bookings, timings and cancellations. it is too hard to edit shortcuts ( which are few). It is too difficult to interact with unless you happen to be a large chain style restaurant - for which this software was clearly designed. > > **Inconvénients**: The interface is unintuitive. Setup is unnecessarily complicated and general UI is very poor. It is hard to navigate with excessive complicated windows within windows and option that can only be arrived at by licking through many menus. It is also very expensive at £154/ monthGBP ($207.73USD equiv) > > Expensive, overcomplicated ( its is certainly nothing like as cheap as $69/ month stated on the page\!\!) ----- ### "Excellent outil" — 5.0/5 > **Jack** | *13 novembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Supprime la majeure partie du travail lié aux réservations des clients – beaucoup d’automatisation et de personnalisation. Fonctionne incroyablement bien une fois que vous attribuez correctement tous les paramètres. > > **Inconvénients**: Une fois que vous ajoutez des paiements, les choses deviennent un peu plus compliquées. > > Vraiment révolutionné notre expérience de réservation pour les clients. Excellent accompagnement, excellente formation. ----- ### "8 ans de travail avec ResDiary dans plusieurs établissements témoignent de sa polyvalence" — 5.0/5 > **Will** | *9 août 2017* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Un système basé sur le cloud assez profond, avec des niveaux de fonctionnalités et de paramètres qui vous permettent de le personnaliser pour presque tous les restaurants qui acceptent les réservations ou qui ont une liste d'attente. Un logiciel basé sur le cloud signifie qu'il est réactif aux entrées de réservation des clients et qu'ils disposent d'un excellent widget pour les réservations en ligne. Tant de choses à aimer. > > **Inconvénients**: La force de ce logiciel (sa polyvalence) le rend également complexe pour les personnes non averties en technologie, mais l'équipe Dimmi vous aidera à cela. > > Temps gagné ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/23375/resdiary?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/23375/resdiary) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées