--- description: Procare Solutions : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Procare Solutions, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Procare Solutions - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de garde d'enfants](/directory/30108/child-care/software) > [Procare Solutions](/software/23486/procare-child-care-management) # Procare Solutions Canonical: https://fr.capterra.be/software/23486/procare-child-care-management Page : 1/111\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/23486/procare-child-care-management?page=2) > Une solution tout-en-un pour la gestion des données des enfants/du personnel, la gestion des absences et le suivi des repas, la comptabilité, la collecte des frais de scolarité, la gestion des salles de classe et les échanges avec les parents. > > Conclusion : 2749 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Procare Solutions ? Procare offre ses services aux entreprises et professionnels de la petite enfance qui ont besoin d'une solution complète de gestion pour offrir des services efficaces et de qualité dans leurs centres. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 2749 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Procare Software - **Pays**: Medford, É.-U. - **Fondé**: 1992 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Calendrier en ligne - Facturation - Gestion des communications - Gestion des employés - Gestion des programmes d'enseignement - Gestion des étudiants - Gestion des évaluations - Gestion financière - Inscriptions et intégrations - Meal/Nutrition Management - Paiements en ligne - Portail parent - Portail parent et étudiant - Rapports et analyses - Suivi des présences - Traitement des paiements ## Intégrations (7 au total) - Checkr - Gusto - IntelliKid Systems - KidKare Food Program - Listen360 - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de garde d'enfants](https://fr.capterra.be/directory/30108/child-care/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de garde d'enfants](https://fr.capterra.be/directory/30108/child-care/software) - [Logiciels d'administration scolaire](https://fr.capterra.be/directory/20014/school-administration/software) ## Alternatives 1. [brightwheel](https://fr.capterra.be/software/144060/brightwheel) — 4.7/5 (3254 reviews) 2. [Lillio](https://fr.capterra.be/software/134048/himama-preschool-child-care-app) — 4.6/5 (3623 reviews) 3. [Playground](https://fr.capterra.be/software/220200/playground) — 4.8/5 (193 reviews) 4. [Daily Connect](https://fr.capterra.be/software/180141/daily-connect) — 4.8/5 (306 reviews) 5. [Famly](https://fr.capterra.be/software/155536/famly) — 4.7/5 (264 reviews) ## Avis ### "Je n'ai pas encore trouvé de meilleure option :)" — 4.0/5 > **Jessica** | *24 octobre 2025* | 2128 | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Procare Solutions offre à notre école le meilleur logiciel que nous ayons trouvé. Tous les deux ans environ, nous comparons les offres pour voir les nouveautés et les mises à jour qui pourraient mieux répondre à nos besoins ; nous n’avons encore trouvé aucun logiciel concurrent qui offre des performances comparables à celles de Procare à un prix aussi avantageux. > > **Inconvénients**: L'organisation des inscriptions et des emplois du temps de notre établissement (où les élèves s'inscrivent à plusieurs cours et programmes tout au long de l'année) nous oblige à recourir à des solutions de contournement et à des utilisations non intuitives du système de suivi et d'étiquetage de Procare Desktop, car les options standard ne sont pas adaptées à notre organisation. De plus, nous souhaiterions davantage de flexibilité et d'options pour certaines fonctionnalités de Procare Online/Procare App. > > L'assistance technique et le support de Procare Solutions sont généralement très réactifs ; les options logicielles répondent assez bien (bien que non parfaitement) à nos besoins ; les systèmes/technologies fonctionnent généralement comme prévu (avec quelques bugs techniques occasionnels/problèmes à l'échelle du système). ----- ### "MERCI PROCARE \!" — 5.0/5 > **Jennifer Ledezma** | *20 octobre 2025* | 2128 | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sincèrement le soutien de l'équipe. Dès le début, leur gentillesse, leur patience et leur disponibilité ont fait toute la différence. Qu'il s'agisse de répondre à mes questions, de dissiper mes inquiétudes ou simplement de me rassurer, leur soutien a toujours dépassé mes attentes. Il est évident qu'ils se soucient réellement des personnes qu'ils accompagnent, et ce dévouement est remarquable. Je me sens valorisée, écoutée et encouragée, et je leur en suis profondément reconnaissante. Merci d'être une présence si fiable et bienveillante. Votre soutien est inestimable \! > > **Inconvénients**: Un point à améliorer, selon moi, concerne la gestion des urgences. Bien que j'apprécie le soutien et la réactivité généraux, il arrive que des problèmes urgents nécessitent une attention plus rapide ou des procédures d'escalade plus claires. Un système plus efficace pour identifier et résoudre les problèmes urgents serait un atout considérable, notamment pour garantir une communication fluide et minimiser les perturbations. J'apprécie sincèrement les efforts et le dévouement de l'équipe et je vous fais part de ces commentaires dans l'espoir d'améliorer encore notre expérience. Merci encore pour tout ce que vous faites \! > > J'apprécie énormément l'utilisation de Procare et je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour tout le soutien apporté. Dès le premier instant où j'ai commencé à utiliser la plateforme, je l'ai trouvée incroyablement conviviale, efficace et conçue avec soin pour répondre aux besoins des enseignants et des familles. Elle a considérablement fluidifié la communication et m'a aidée à rester organisée grâce aux mises à jour quotidiennes, au suivi des présences et aux rappels importants. Ce que j'apprécie le plus, c'est le niveau de soutien et la réactivité de l'équipe Procare. Chaque fois que j'ai eu une question ou besoin d'aide, l'assistance a été rapide, professionnelle et d'une grande gentillesse. Il est clair que l'équipe de Procare a à cœur d'offrir une expérience positive aux utilisateurs. Procare est devenu un élément essentiel de notre routine scolaire : il centralise toutes les informations et contribue à renforcer les liens entre le personnel et les familles. Je me sens plus informée, plus soutenue et plus sereine en sachant que nous disposons d'un système fiable. Merci à Procare pour son dévouement constant et pour l'impact positif qu'il a sur notre fonctionnement quotidien. Je vous suis très reconnaissante pour tout ce que vous faites \! ----- ### "Promises Support, Delivers Silence" — 1.0/5 > **Kaitlyn** | *11 mars 2026* | 2128 | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: I will say signing up was quick and easy, and communication during the sales process was fast and helpful. Unfortunately, that changed immediately after we became customers. > > **Inconvénients**: The biggest issue is customer support — or the complete lack of it. Before purchasing, support was responsive and helpful. After signing up, it has been nearly impossible to get ahold of anyone. Calls go unanswered, and emails often receive no response at all. In our case, we have never received a response back to emails asking for help. When you rely on software to manage payments and child care operations, not being able to reach support is unacceptable. > > We chose Procare hoping it would make things easier for our staff and families. Instead, it has created constant stress. Another major concern is billing. Rates that were discussed and promised during the sales process are not what we are being charged. When questions come up about these discrepancies, there is no one available to resolve them. When money is involved, the inability to get answers is extremely concerning. We’ve also experienced software issues that affect daily operations, but again, there is no support available to help troubleshoot or fix them. This program is advertised as something that should make life easier for child care providers and staff who are already working hard to care for children. Instead, it has done the opposite. It adds frustration, confusion, and unnecessary stress to an already busy environment. For a company serving child care providers, reliable support should be the bare minimum. Unfortunately, that has not been our experience with Procare. ----- ### "ProCare helps Child Care Programs Communicate with Families, Friends and Staff with the push of a button" — 5.0/5 > **Janice** | *20 octobre 2025* | 2128 | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Overall, we truly value ProCare as it is multifaceted through allowing us to reach out to families to share messages, emails, or photos of their children during the day to let them know how they are doing. It is also transparent in that all staff are able to see the messages that go back and forth on this platform. It also has afforded us the ability to know where each child in our program is every second of the day, which is great as we have well over 200 children who are constantly moving from one room to another, going outside or a bus line, wherever they are in the building we know at all times from the minute they walk in, until the minute they leave, > > **Inconvénients**: At this time, I do not have any cons that I can think of. We have used ProCare for several years at this point, and I think my entire staff likes using it and finds it to be a better system than Tadpoles, which is what we used in the past. > > Our experience has been very positive, we have not had any negative interactions to this point, which always makes us happy. The ease of use for staff and families is always a plus, as we have some staff who are older and may be a bit more technologically challenged than others, but they have mastered ProCare, which is great for our programs as we mandate it's use for all staff, ----- ### "Procare - une solution complète avec un large support de mise en œuvre" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 septembre 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous avons mis en place ce système pour nos élèves de maternelle et nos clients ont adoré l'expérience. La facturation est facile à configurer grâce au logiciel et les parents peuvent gérer les paiements, les messages aux enseignants et la façon dont ils enregistrent et déconnectent leur enfant chaque jour. Notre administrateur trouve la gestion des classes et des élèves facile. > > **Inconvénients**: C'était une solution coûteuse, mais nous aimons finalement avoir tout, y compris le paiement et la gestion des parents, sur une seule plateforme. > > Nous avons effectué la transition peu de temps après le retour de la pandémie et les parents ont vraiment apprécié de pouvoir voir les ratios et autres mises à jour sur la journée. C'était facile à mettre en œuvre avec beaucoup de soutien fourni par Procare ----- Page : 1/111\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/23486/procare-child-care-management?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/23486/procare-child-care-management) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées