--- description: IQware : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur IQware, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IQware - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [IQware](/software/2409/iqware) # IQware Canonical: https://fr.capterra.be/software/2409/iqware Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/2409/iqware?page=2) > Une solution complète de gestion des biens immobiliers et des hôtels pour les hôtels indépendants ou multi-établissements, complexes hôteliers, chaînes, appartements et locations de vacances. > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise IQware ? Complexes hôteliers, hôtels, boutiques-hôtels, condo-hôtels, villas et locations de vacances, résidences en temps partagé, hôtels multi-établissements, séjours prolongés, complexes avec port de plaisance. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.5/5** | 16 Avis | | Simplicité | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: IQware - **Fondé**: 2001 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site) - **Langues**: anglais, chinois, espagnol, français, thaï - **Pays disponibles**: Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Bolivie, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, Dominique, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Guyane française et 32 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Carte de fidélité - Comptes clients - Contrôles/Permissions d'accès - Emplacements multiples - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des recettes - Gestion des remises - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Intégration GDS et OTA - Intégration comptable - Paiements électroniques - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Support client - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels pour objets trouvés](https://fr.capterra.be/directory/31256/lost-and-found/software) - [Logiciels pour spas](https://fr.capterra.be/directory/30782/spa/software) - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de gestion d'événements](https://fr.capterra.be/directory/20030/event-management/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Guesty](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews) 3. [Gmail](https://fr.capterra.be/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13327 reviews) 4. [Brevo](https://fr.capterra.be/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) 5. [Mailchimp](https://fr.capterra.be/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) ## Avis ### "Mauvais support et temps de réponse. Publie des mises à jour non testées. Ne dispose pas de support technique 24h/24." — 1.0/5 > **Dr. Michael** | *5 avril 2018* > > **Avantages**: Le logiciel est peu coûteux. Il n’y a vraiment pas grand-chose à aimer dans le produit. Doit être utilisé dans un environnement de petit hôtel qui n’a pas besoin de beaucoup de rapports. > > **Inconvénients**: Facilité d'utilisation. Manque d'urgence du support technique. L'entreprise ne répond pas aux appels téléphoniques concernant des problèmes logiciels. ----- ### "Test d'IQware" — 5.0/5 > **Sarah** | *3 juin 2024* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il est facile à utiliser et offre de nombreuses options. > > **Inconvénients**: Le logiciel a tendance à être un peu lent. > > Je donnerais deux pouces vers le haut à IQware dans mon livre. ----- ### "Je vous recommande fortement de ne pas utiliser ce produit" — 1.0/5 > **Will** | *14 août 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je n'aime rien à ce sujet. Mais le consensus dans l'industrie est que personne n'aime vraiment son PMS, et pendant que nous explorons des alternatives et sollicitons les commentaires d'autres hôtels, nous avons décidé qu'il valait « mieux que diable, vous savez » que de passer à un autre PMS tout aussi médiocre. > > **Inconvénients**: Le support client vous ignorera complètement. > > Nous n'avons pas de rapports de revenus précis dans le PMS, et sans notre propre tenue de registres externes, nous n'aurions aucune idée de nos performances. Nous avons actuellement 21 tickets d'assistance ouverts, remontant à février. En tant qu'équipe, nous devons développer nos propres solutions aux problèmes techniques, car il y a très peu de chances que l'assistance trouve une solution. Au mieux, ils l’enverront au R\&D et vous n’aurez plus jamais de nouvelles d’eux. ----- ### "IQware est idéal pour la gestion de la réception" — 5.0/5 > **Lauren** | *20 janvier 2023* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai aimé les rapports, l'audit de nuit et la façon dont il affichait les arrivées et les départs. Le logiciel est assez facile à utiliser une fois qu'on a pris le coup de main. > > **Inconvénients**: La chose la plus difficile à faire est lorsque nous devons ajuster les tarifs pour une raison quelconque. Si nous devons émettre un remboursement ou une réduction, cela peut devenir délicat. Il y a toujours un moyen de le faire fonctionner, il vous suffit de le calculer manuellement et de le saisir. > > Je n'ai eu aucun problème avec ce logiciel. Le personnel de la réception semble pouvoir l'utiliser facilement, et il organise notre journée afin que nous sachions parfaitement qui va et vient à la propriété. ----- ### "Excellent produit et valeur" — 5.0/5 > **Jacob** | *19 juillet 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: IQWare est un produit bien conçu pour une utilisation quotidienne dans les modèles commerciaux de gestion immobilière et dans les hôtels. Nous utilisons ce produit n'importe où, de la réservation à l'envoi des déclarations de revenus aux propriétaires individuels. > > **Inconvénients**: De temps en temps, il faut beaucoup de temps pour résoudre les problèmes de support. > > Je suis client depuis longtemps et je pense que IQWare offre une grande valeur globale et un excellent produit. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/2409/iqware?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/2409/iqware) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées