--- description: SurveyMonkey : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SurveyMonkey, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkey - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing avec IA](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey](/software/32728/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey Page : 1/419\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey?page=2) > De quoi êtes-vous curieux ? Utilisez le premier logiciel de sondages du monde pour collecter les données qui éclaireront vos décisions les plus importantes. > > Conclusion : 10455 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SurveyMonkey ? Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 10455 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Momentive - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais, portugais brésilien, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni et 4 de plus ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Benchmarking - Bibliothèque de questions - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Communication multicanal - Créateur d'enquêtes - Création et conception de formulaires - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Enquêtes et feedback - Feedback en continu - Fonction de glisser-déposer - Gestion de l'expérience client - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des formulaires - Gestion des modèles - Live Results Sharing - Logique conditionnelle - Logique d'évitement - Marketing Management - Messagerie SMS - Modèles personnalisables - Personnalisation - Questionnaires à choix multiples - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Reconnaissance des employés - Reconnaissance entre employés - Sondage en ligne - Sondages d'opinion - Stratégie de marque personnalisable - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Structure enquêtes CES - Structure enquêtes CSAT - Suivi de l'engagement - Suivi des plaintes - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (102 au total) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... et 87 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing avec IA](https://fr.capterra.be/directory/34136/ai-marketing-tools/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing avec IA](https://fr.capterra.be/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels pour études de marché](https://fr.capterra.be/directory/10041/market-research/software) - [Logiciels de création de formulaires](https://fr.capterra.be/directory/10023/forms-automation/software) - [Générateur de formulaires](https://fr.capterra.be/directory/33235/form-builder/software) - [Logiciels de vote](https://fr.capterra.be/directory/31220/polling/software) ## Alternatives 1. [Typeform](https://fr.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (967 reviews) 2. [SurveyLegend](https://fr.capterra.be/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (965 reviews) 3. [Google Forms](https://fr.capterra.be/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11437 reviews) 4. [Jotform](https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2889 reviews) 5. [Survicate](https://fr.capterra.be/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) ## Avis ### "Un outil de sondage complet et intuitif" — 4.0/5 > **Raja** | *3 mars 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J’ai apprécié la variété des modèles, les options d’analyse des réponses > > **Inconvénients**: La personnalisation des questionnaires est limitée dans la version gratuite et l’exportation des données pourrait être améliorée ----- ### "Très facile d'utilisation" — 5.0/5 > **Louise** | *2 janvier 2025* | Collecte de fonds | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Très intuitif et facile d'utilisation, praticité dans la prise en main > > **Inconvénients**: Il n'y a pas d'aspects négatifs à donner, je n'en ai pas rencontré lors de mon utilisation ----- ### "L'outil de sondage pour débutant" — 5.0/5 > **OCTAVIA** | *18 juin 2024* | Divertissement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est une application assez simple à utiliser, pas beaucoup de fonctionnalité donc maniable et moin complexe. le choix des type de question était assez évident et pas difficile à appliqué. > > **Inconvénients**: Pas assez de fonctionnalité. ne donne pas la main pour tout; Trop basic. il pourrais penser à le mettre à jour et le rentre plus performant et plus personnalisable afin que les entreprise puissent ajouter leur logo leur couleurs et bien plus. > > Ce logiciel m'a beaucoup aidé surtout lorsque je voulais avoir l'avis des personne avant de sortir un projet ou de réaliser une évènement. cela m'a permit d'avoir un idée globale de ce que les gens voulais et de m'améliorer dans ma logiqeu ou mon idée. ----- ### "Powerful & easy survey tool with Strong analytics features" — 5.0/5 > **Meshv** | *3 avril 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: SurveyMonkey make it super easy to create surveys using its ready made templates and pre-built questions. The UI interface is so beginner friendly such as skip logic, multilingual surveys and real time analytics help collect better insights. > > **Inconvénients**: Only one thing I dislike is the free version has limitations on number of question and responses so need paid plan for that. > > Overall, I am having great experience with SurveyMonkey. It is super reliable and easy to use platform for making surveys and collecting proper feedback from users and team member. ----- ### "Survey monkey review" — 5.0/5 > **Krystal** | *28 mars 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love survey monkey its ease of use to create my own surveys.Its a great value for my money and the survey design is easy to use an design. > > **Inconvénients**: Not one thing survey monkey i least like the team and employee engagement is great to work with.Review feedback is great when i visted the site > > Customer support is great when asking them something about survey monkey.Survey monkey is just a great site to use when i want to create surveys ----- Page : 1/419\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées