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description: Shadow CMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Shadow CMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Shadow CMS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Shadow CMS

Canonical: https://fr.capterra.be/software/34512/shadow-cms

> Fournit les outils nécessaires pour prévoir, surveiller et allouer les dépenses de gestion des communications.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **2.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **2.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 2.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités |  | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Resource Software International
- **Fondé**: 1990

## Contexte commercial

- **À partir de**: 1 000,00 $CA
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Pays disponibles**: Canada

##  Fonctionnalités

- Durée d'appel
- Gestion des appels perdus
- Identification de l'appelant
- Rapports par extension
- Reporting entrant
- Reporting sortant
- Suivi des appels

## Ressources d'aide

- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de comptabilisation des appels](https://fr.capterra.be/directory/30083/call-accounting/software)

## Alternatives

1. [Proteus](https://fr.capterra.be/software/177429/call-accounting-software) — 4.3/5 (3 reviews)
2. [InCharge Unified Call Management](https://fr.capterra.be/software/149772/incharge-unified-call-management) — 4.3/5 (3 reviews)
3. [Comm One Call Accounting](https://fr.capterra.be/software/130807/call-accounting-pro) (0 reviews)

## Avis

### "Rapports inexacts" — 2.0/5

> **Roy** | *4 décembre 2013*
> 
> Les minutes indiquées dans le rapport ne correspondent pas au total des minutes facturées sur notre facture. L'exactitude du rapport est incertaine, car il ne peut être rapproché. Le service client ne semble pas s'en soucier. Les fonctionnalités de reporting sont faciles à utiliser, mais le logiciel est lent.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/34512/shadow-cms)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/34512/Shadow-CMS/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/34512/shadow-cms> |
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| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/34512/shadow-cms> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/34512/shadow-cms> |
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| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/34512/shadow-cms> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/34512/shadow-cms> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/34512/shadow-cms> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/34512/shadow-cms> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/34512/shadow-cms> |

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## Données structurées

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