--- description: AutoShop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur AutoShop, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: AutoShop - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de réparation automobile](/directory/20006/auto-repair/software) > [AutoShop](/software/35810/autoshop) # AutoShop Canonical: https://fr.capterra.be/software/35810/autoshop Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/35810/autoshop?page=2) > Rédigez des demandes de réparation, estimez les travaux de réparation, gérez l'inventaire, modifiez les informations des clients et des véhicules, etc. > > Conclusion : 108 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise AutoShop ? Winworks AutoShop aide les garages indépendants, les magasins de pneus, les centres de services et les concessionnaires automobiles à mieux gérer leurs bons de travail et leur activité. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 108 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Winworks Software - **Fondé**: 1993 ## Contexte commercial - **À partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Historique des services - Planification de la maintenance - Rapports et statistiques - Taux de travail ## Intégrations (4 au total) - Google Drive - QuickBooks Online - Quicken - Sage 50 ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de réparation automobile](https://fr.capterra.be/directory/20006/auto-repair/software) ## Alternatives 1. [ARI](https://fr.capterra.be/software/201737/ari) — 4.6/5 (600 reviews) 2. [AutoLeap](https://fr.capterra.be/software/216500/autoleap) — 4.8/5 (742 reviews) 3. [AutoRepair Cloud](https://fr.capterra.be/software/147213/autorepair-cloud) — 4.9/5 (163 reviews) 4. [NAPA TRACS](https://fr.capterra.be/software/61551/napa-tracs) — 4.2/5 (258 reviews) 5. [Shopmonkey](https://fr.capterra.be/software/169022/shopmonkey) — 4.6/5 (263 reviews) ## Avis ### "Excellent service client" — 5.0/5 > **andro** | *15 février 2017* > > Cette entreprise est la meilleure, je n'aurais pas pu le faire sans Winworks. Excellent produit, j'utilise l'application mobile ainsi que le logiciel normal. Merci de nous avoir offert un service aussi formidable. Je le recommanderais à n'importe lequel de mes concurrents ----- ### "Autoshop Software est un excellent premier logiciel de point de vente." — 4.0/5 > **Ken** | *9 mai 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il y a quelques choses qui font que ce logiciel se démarque. L'un est la base de données client EST À VOUS et n'est pas partagée sans votre permission. Dans notre cas, être un programme local sur place était la meilleure option. Le programme comportait de nombreuses fonctionnalités intéressantes qui aidaient au travail quotidien et était essentiellement un programme simple et utilisable. Le système d'inventaire était un point fort. > > **Inconvénients**: Les écrans du programme apparaissent comme "datés". Les options de rapport étaient limitées et médiocres, à notre avis. Le programme donnait l'impression de "retarder le temps". Plus nous développions et ajoutions au logiciel, plus il commençait à se sentir "maladroit" dans les opérations quotidiennes. D'autres programmes ne s'interfacent pas bien ou ont eu un succès limité. > > Nous avons utilisé ce logiciel pendant les 10 premières années environ de nos opérations commerciales et avons estimé que nous l'avions finalement dépassé au fur et à mesure que nous changions de direction de croissance. Il existe maintenant plusieurs options pour ce logiciel qui incluent le local ou le cloud et il y a eu plus de mises à jour. Je recommanderais toujours ce logiciel à n'importe quel petit magasin en fonction de mon utilisation précédente. ----- ### "Utilisé pour être un excellent logiciel" — 1.0/5 > **Derek** | *19 novembre 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Jusqu'à fin 2017, le logiciel était excellent sur près de 4 ans d'utilisation. Les ordres de travail semblent décents et professionnels, la planification est un jeu d'enfant, la création de tâches est simple et rapide, et les recommandations de service et le suivi étaient très intuitifs. Les rapports comptables et sociaux sont très utiles. Ça semblait presque trop beau pour être vrai... et ça l'était. > > **Inconvénients**: Après l'avoir retardé de quelques mois, j'ai installé la mise à jour de la version 8 en janvier 2018. Depuis lors, j'ai eu la joie de parler au support client en moyenne une fois par mois, car Winworks trouve des moyens toujours plus créatifs de planter. . Celles-ci accompagnent généralement les mises à jour de Windows, mais parfois, elles cessent de fonctionner ou se bloquent juste pour le plaisir. Le support technique refuse de reconnaître tout problème systématique, mais n'offre aucune explication quant à la raison pour laquelle le logiciel cesse de fonctionner toutes les quelques semaines. À au moins deux reprises, j'ai dû saisir des données à partir de sauvegardes papier car les bases de données ont échoué de manière catastrophique. Le logiciel est terriblement, fatalement peu fiable. Chaque matin, c'est une surprise si oui ou non le logiciel fonctionnera comme prévu et comme j'ai payé. En fait, j'écris ceci maintenant pendant mon temps libre jusqu'à ce que le centre de support technique du Texas ouvre à 9 heures du matin et que je puisse recommencer à produire des ordres de travail. > > Chaque avantage qu'AutoShop a dans la gestion d'un magasin est annulé par son manque de fiabilité. La programmation de ce logiciel est terrible et inepte. N'envisagez même PAS d'acheter ceci jusqu'à ce qu'ils prennent des mesures concrètes pour corriger la programmation sous-jacente boguée et instable. J'ai gaspillé des milliers de dollars en l'achetant avec l'intention de pouvoir l'utiliser pendant de nombreuses années à l'avenir ; J'en ai tiré 4 ans à la place. Maintenant, je suis pénalisé pour avoir appelé le support technique pour corriger LEUR incompétence. ----- ### "Mon expérience que j'ai eue" — 5.0/5 > **Alfazar** | *28 octobre 2023* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Toutes les fonctionnalités sont percutantes, les produits et services étaient agréables, fortement recommandés à tous, un service formidable > > **Inconvénients**: Il ne manque rien, c'est presque parfait, vous sentirez que vous leur appartenez et ils sentiront que vous avez de la valeur pour eux. > > C'était super d'être avec cette entreprise, j'ai appris à développer mon entreprise ici, un très bon service, fortement recommandé à tout le monde. ----- ### "Nous ADORONS le représentant \!" — 5.0/5 > **Corrie** | *25 février 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La meilleure chose à propos de ce logiciel est que Steve est disponible pour nous aider lorsque nous rencontrons des problèmes. Il est la grâce salvatrice pour nous \! Sans son aide, nous aurions probablement changé de système. > > **Inconvénients**: Les mises en page de formulaire sont terribles. Ils ne fournissent pas assez d'espace pour les histoires de réparation, ils sont configurés bizarrement, et certains manquent des choses que les autres ont, mais aucun jusqu'à présent n'a été complet pour tout ce dont nous avons besoin. Vous devez d'abord fouiller le véhicule avant de commencer un bon de travail. Les rapports sont inégaux et inexacts. Vous constatez que des éléments spécifiques n'apparaissent pas, tels que nos frais de transport au comptoir et certains frais divers 2 qui ne s'impriment pas sur le Rpt de détails complets de la comptabilité. Un seul e-mail pour la facturation, avec plusieurs utilisateurs/expéditeurs, est frustrant lorsque les clients répondent. Vous ne pouvez pas avoir plusieurs pièces avec le même numéro de pièce, mais ce n'est pas comme s'il s'agissait d'UPC, chaque fournisseur peut créer son propre numéro de pièce et certains peuvent se chevaucher. Certains compteurs de pièces, factures soldées EN COMPTE, n'apparaissent pas sur les relevés ou la fiche client. Peut être trouvé dans le système comme fermé correctement, mais n'apparaît pas sous le client. Nous avons donc reçu des chèques de clients sans dossier dans leur dossier, et devons chercher dans le système pour trouver le WO qui correspond. Le tableau de contrôle ne fonctionne pas toujours (c'est-à-dire non disponible/ne fonctionne pas) Si l'ordinateur principal est éteint, personne ne peut travailler. Il n'y a pas de zone spécifique pour enregistrer les DÉPÔTS sur les commandes, ils sont donc enregistrés comme paiement au lieu d'un dépôt. Cela rend la réconciliation de la journée difficile. Il n'y a pas de place pour le travail SUBLET. Les ESTIMATIONS n'ont pas de chiffres dessus, donc lorsque nous travaillons sur nos flottes, plusieurs ESTIMATIONS, aucun \# à référencer. > > J'ai travaillé sur différents types de systèmes dans le passé, du "fait maison" au "prêt à l'emploi", pas spécifiquement pour l'automobile, mais ce système a besoin de quelques travaux. Il doit être un peu plus convivial pour toutes les raisons que j'ai mentionnées dans les inconvénients. Je pense qu'il a du potentiel, mais à moins que vous ne le mettiez à niveau et que vous ne travailliez constamment à l'améliorer, il stagnera et ne sera plus viable. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/35810/autoshop?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/35810/autoshop) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées