--- description: TrackWise : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TrackWise, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TrackWise - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de compliance](/directory/30110/compliance/software) > [TrackWise](/software/39788/trackwise) # TrackWise Canonical: https://fr.capterra.be/software/39788/trackwise Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/39788/trackwise?page=2) > TrackWise propose une approche globale de la gestion de la qualité. Cela contribue à accroître la visibilité et la transparence de votre entreprise et de vos chaînes d'approvisionnement. Il vous aide à relever les principaux défis, y compris des exigences de conformité plus strictes, des budgets plus serrés, une plus grande complexité de l'infrastructure et des attentes plus fortes des clients. Plus important encore, il automatise les processus de qualité et, par conséquent, améliore l'efficacité, ce qui vous permet d'aller au-delà de la conformité et d'apporter de réelles améliorations à la qualité du produit. > > Conclusion : 22 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 22 Avis | | Simplicité | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sparta Systems - **Pays**: Hamilton, É.-U. - **Fondé**: 1994 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse des causes profondes - Codage et contrôle de documents - Contrôle de qualité - Gestion de la conformité - Gestion de la formation - Gestion de versions - Gestion des audits - Gestion des changements - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des plaintes - Gestion des risques - Logiciels d'actions préventives et correctives ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de compliance](https://fr.capterra.be/directory/30110/compliance/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de compliance](https://fr.capterra.be/directory/30110/compliance/software) - [Logiciels de gestion de la qualité](https://fr.capterra.be/directory/30099/quality-management/software) - [Logiciels d'action préventive et corrective](https://fr.capterra.be/directory/31343/corrective-and-preventive-action/software) ## Alternatives 1. [MasterControl Quality Excellence](https://fr.capterra.be/software/148577/mastercontrol) — 4.5/5 (526 reviews) 2. [Arena QMS](https://fr.capterra.be/software/135978/arena-quality) — 4.4/5 (97 reviews) 3. [Qualio](https://fr.capterra.be/software/134050/quality-management-software) — 4.6/5 (128 reviews) 4. [Isolocity](https://fr.capterra.be/software/148633/isolocity) — 4.7/5 (51 reviews) 5. [KAWAK](https://fr.capterra.be/software/211071/kawak) — 4.6/5 (319 reviews) ## Avis ### "Logiciel personnalisable avec une profondeur d'informations et de détails illimitée." — 4.0/5 > **Dexter** | *8 août 2023* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Trackwise a été utilisé en interne pour créer et gérer les CAPA, les non-conformités et les SCAR. En tant qu'utilisateur, le logiciel offrait de nombreux champs et options pour compléter les informations et détails requis définis par les politiques et procédures QMS de notre entreprise. > > **Inconvénients**: Il se peut que ce soit davantage une faute de l'équipe de formation interne qui a intégré les nouveaux utilisateurs, mais les flux de travail du système et la création de documents/enregistrements ne sont pas immédiatement intuitifs. Lors de la connexion initiale, la navigation dans le logiciel n'était pas facile à comprendre, en particulier lorsqu'il s'agissait de créer les différents types d'enregistrements disponibles et de savoir comment ces enregistrements établissent une relation parent/enfant entre eux. ----- ### "Trackwise est une base de données très conviviale et efficace. Nos auditeurs aiment beaucoup y travailler." — 5.0/5 > **Carrie** | *30 avril 2018* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est très facile à utiliser pour les auditeurs et les clients. Nous avons pu configurer le système pour qu'il réponde exactement à nos besoins sans modifier nos processus pour les adapter à la base de données. Nous avons pu adapter la base de données à nos processus. Dans le passé, avec d'autres bases de données, nous devions modifier nos processus pour les adapter à ce que la base de données pouvait gérer. Trackwise étant totalement configurable, nous n’avons pas à nous soucier de modifier notre processus lorsque nous essayons de former les utilisateurs au nouveau système. Les auditeurs estiment que cela leur facilite la tâche et que les clients affirment qu’ils aiment vraiment le système, car il est si facile à utiliser. Les modifications apportées au système sont également très faciles. > > **Inconvénients**: Il n'y a vraiment rien que nous n'aimons pas dans le logiciel. C’est la 4ème base de données que j’ai utilisée depuis mon adhésion à Quality Assurance et c’est de loin la plus configurable et la plus facile à utiliser. L’assistance de l’équipe de support a été formidable et il est facile d’apporter des améliorations au système. > > Nous avons pu créer et mettre en place une base de données simple mais qui répondait aux besoins de l’entreprise, des utilisateurs et des clients. ----- ### "Incroyable" — 1.0/5 > **Jay** | *7 janvier 2017* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: TrackWise ne présente aucun avantage, si ce n'est de le remplacer > > **Inconvénients**: Le fait que vous puissiez créer un système dans Microsoft Access avec plus de fonctionnalités et une convivialité bien meilleure que celle de TrackWise > > Sparta Systems fait très très bien une chose: ils commercialisent leur logiciel TrackWise QM comme aucun autre. Le fait qu'un logiciel aussi mal conçu et inutilisable soit au cœur des systèmes qualité d'un secteur aussi important que celui de la fabrication de produits pharmaceutiques est ahurissant et, franchement, assez effrayant. Personne ne dit à quel point c'est terrible ... bien sûr, personne ne vante ses louanges non plus, à l'exception des propres équipes de marketing et de relations publiques de Sparta. Ils doivent avoir un ratio de marketing par rapport aux développeurs de 100: 1 ----- ### "TrackWise - pas pour les âmes sensibles mais hautement personnalisable" — 4.0/5 > **David** | *9 mars 2021* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'ai aimé le fait qu'elle soit hautement personnalisée, même si la configuration demandait beaucoup de travail, vous pouviez faire en sorte que la base de données ait exactement les points de données dont nous avions besoin et que l'affichage à l'écran puisse ressembler exactement à ce que nous voulions, sans avoir un modèle préconçu pour une industrie différente (ou quelque chose d'autre pas utile). > > **Inconvénients**: La formation des développeurs et des administrateurs est très poussée et aussi très coûteuse. Bien qu'une grande partie puisse être effectuée en ligne, la plupart des supports de formation n'ont de sens que lorsque vous y êtes guidé par un instructeur compétent... en personne au cours de la maîtrise ou en ligne. Courbe d'apprentissage abrupte > > L'entreprise pour laquelle je travaillais avant de prendre ma retraite avait besoin d'une nouvelle application CRM qui comportait une liste énorme d'exigences spécialisées en raison d'une multitude de réglementations gouvernementales (FDA). J'ai rejoint le projet au cours de la quatrième année d'un effort de 5 ans, je n'ai donc pas pu suivre la formation et acquérir de l'expérience avec le produit des autres membres de l'équipe, ce qui était un inconvénient pour moi. Au cours de ce projet de 5 ans, il y a eu de nombreuses mises à jour logicielles de TrackWise... dont la plupart étaient bonnes ou même initiées par nous ; mais certains ont causé une refonte de notre interface utilisateur ou des interfaces avec d'autres systèmes, ce qui a partiellement retardé le déploiement. ----- ### "Un must pour la gestion de la qualité et des rapports" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 juillet 2020* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'ai utilisé Trackwise sur plusieurs sites de fabrication pour un large éventail d'utilisations, notamment des non-conformités, des actions correctives, des plaintes, des enquêtes et d'autres documents. Il est rapide, facile de rechercher des enregistrements et n'a pas beaucoup de problèmes. > > **Inconvénients**: Il doit y avoir un meilleur contrôle local du texte lorsque l'on rédige des rapports. Il doit y avoir des fonctionnalités pour mettre en gras, souligner, etc. dans différentes zones de rapport. > > L'utilisation de trackwise comme emplacement pour stocker des rapports et des informations pour notre entreprise a été formidable. Pas beaucoup de bugs et il remplit bien son rôle. Je ne peux pas penser à beaucoup d'autres améliorations en plus de ce qui est mentionné ci-dessus. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/39788/trackwise?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/39788/trackwise) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées