Mindbody

Qui utilise Mindbody ?

MINDBODY apporte des services et une assistance aux salons de petite, moyenne et grande taille dans le monde entier.

Description de Mindbody

Le logiciel pour les salons MINDBODY est conçu pour vous aider à gérer et développer votre salon, de la réception des clients jusqu'au fauteuil en passant par toutes les étapes intermédiaires. Grâce à un jeu d'outils performant, vous pouvez planifier des rendez-vous, traiter les paiements en toute sécurité, suivre la réussite, gérer les plannings des stylistes et éviter les oublis de rendez-vous grâce aux rappels automatisés. De plus, une suite avancée de fonctionnalités marketing intégrées attirera de nouveaux clients et fidélisera la clientèle existante. Libérez-vous du temps pour vous recentrer sur ce que vous aimez. Planifiez une démo gratuite aujourd'hui.

Informations sur Mindbody

Mindbody

http://www.mindbodyonline.com

Fondé en 2000

Mindbody Logiciel - 1
Mindbody Logiciel - 2
Mindbody Logiciel - 3
Mindbody Logiciel - 4
Mindbody Logiciel - 5
Vidéo de Mindbody
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À partir de

129,00 $US/mois
59,00 $US/mois
25,00 $US/mois
10,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Mindbody

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)

Formation

  • Vidéos

Mindbody - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Confirmation et rappels
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des rendez-vous
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels d'agenda : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Calendriers d'équipe
  • Carnet d'adresses
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des présences
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des tâches
  • Gestion des événements
  • Icônes et codes en couleur
  • Intégration de sites web
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des installations
  • Planification des événements
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation de chambres
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des présences
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de calendrier : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
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  • Champs personnalisables
  • Comptabilité
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la formation
  • Gestion de projets
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion financière
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion d'affaire : afficher la liste complète

  • API
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  • Base de données de clients
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  • Comptes de membre
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des présences
  • Gestion des rendez-vous
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  • Gestion des événements
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
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  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des installations
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
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  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
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  • Traitement des paiements

Logiciels de gestion de club : afficher la liste complète

  • API
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  • Comptes de membre
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  • Gestion des comités
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  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des présences
  • Gestion des événements
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  • Traitement des cartes de crédit
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  • e-mail marketing

Logiciels de gestion des abonnements : afficher la liste complète

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  • Gestion des inscriptions
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  • Suivi des présences
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  • Traitement des paiements
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Logiciels de gestion salle de sport : afficher la liste complète

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  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des présences
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de planning : afficher la liste complète

  • API
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  • CRM
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
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  • Gestion des factures
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
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  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
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  • Rapports personnalisables
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  • Réservation de chambres
  • Réservation de tiers
  • Réservation en ligne
  • Réservations de groupe
  • Stratégie de marque personnalisable
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  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements

Logiciels de réservation : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Carte de fidélité
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Forfaits de soins
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Marketing par SMS
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Photos avant/après
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports de ventes
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Logiciels pour centres de cure : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Carte de fidélité
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de l'é-réputation
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Gestion du personnel
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Notes/avis
  • Paiements en personne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rappels par SMS
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Logiciels pour centres de massages : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Comptes clients
  • Emplacements multiples
  • Entrée et sortie
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des cours
  • Gestion des employés
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des installations
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des présences
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels pour centres de yoga : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Classement de ceintures
  • Communication avec les membres
  • Comptes clients
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des cours
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des modèles
  • Gestion des présences
  • Gestion des stocks
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Historique des transactions
  • Inscription en ligne
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des installations
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour les arts martiaux
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des présences
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels pour clubs d'arts martiaux : afficher la liste complète

  • API
  • Application mobile
  • Base de données de clients
  • Bibliothèque d'exercices
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Connexion sécurisée
  • Emplacements multiples
  • Entraîneur en ligne
  • Entraîneur en personne
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formateur hybride
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des employés
  • Gestion des présences
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des évaluations
  • Historique des transactions
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Plan de remise en forme
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Profils client
  • Programme de nutrition
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des certifications
  • Suivi des présences
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Évaluations de la condition physique

Logiciels pour coachs sportifs : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile pour clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Carte de fidélité
  • Confirmation et rappels
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes clients
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la paie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des locations de stands
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Marketing par SMS
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des rendez-vous
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Profils client
  • Rappels
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels pour instituts de beauté : afficher la liste complète

  • API
  • Base de données de clients
  • Bibliothèque d'exercices
  • Booking Management
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des assurances
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des évaluations
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Notes sur l'évolution
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de traitement
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Pour la kinésithérapie
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des références
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels pour kinésithérapeutes : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de la communication
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des factures
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des présences
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Inscription en ligne
  • Intégration de sites web
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Portail parent
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des compétences
  • Suivi des présences
  • Suivi des scores
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels pour l'eps et la gym : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Carte de fidélité
  • Confirmation et rappels
  • Emplacements multiples
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la paie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des employés
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Marketing par SMS
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Profils client
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
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  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des références
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels pour salons de coiffure : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Carte de fidélité
  • Emplacements multiples
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Marketing par SMS
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Paie et commissions
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
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Mindbody - Alternatives

Plus d'alternatives à Mindbody

Avis sur Mindbody

Lire les 2 182 avis

Note moyenne

Note globale
4
Facilité d'utilisation
3,8
Service client
3,8
Fonctionnalités
3,9
Rapport qualité-prix
3,6

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >10 001
Garrett E.
Garrett E.
CIO
Hôpitaux et soins de santé, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/09/2019

"Learn It and Use It"

Avantages: I can not state more clearly that Mindbody is the leader in what they do. They have their faults because of the way it was designed originally but they are working on those every day but no system on the market is better. I have a feeling that a couple years from now, they be much larger than what they even are now.

Inconvénients: the old design structure of the base platform could use some updates, which they are aware of

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/09/2019
Tatiyana B.
Owner
Vente au détail, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 10/03/2021

"I like it but.."

Commentaires: Mindbody sets a high bar for business software. But unfortunately their quality of customer services does not match the high premium you pay. There are definitely softwares out there that will suit exactly what you are looking for with a support team that is willing to help you in every way at a fraction of the cost.

Avantages: Mindbody is like driving a fully loaded Mercedes Benz. Looks pretty. Has all the features. Very custom and detailed.

Inconvénients: Con: way too expensive. customer service plummeted. Not accommodating. Does not matter if you are a long term customer I feel like I am just a number and they could care less if they lose you as a customer or not.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 10/03/2021
Ryan C.
Chiropractor
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    2/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 10/12/2020

"Way too expensive for what you get. Currently the online booking App displays doesn't work"

Commentaires: Not great. I have reached out to support twice in the past month regarding the issue with the App showing all the wrong appointment times and patients being unable to book. As this is the primary function of the software (and 5 times more expensive than my last software) I told them I need to get out of my contract so I can get a product that works, and they so far refuse, Even though they admit the App is broken. Their response is they can just remove my business from the App. (I pay for this, I want the features.) It also often takes Support several days to respond to support requests, which is very frustrating when you're having a issue. This Software is definitely not worth the $260 a month. I was paying $50 for Acuity and it was a better product, and I will be switching back as soon as I can get out of this contract.

Avantages: It has a lot of features if you are able to figure out the quirks of the software. The Mindbody App can be really nice, (but right now mine is broken and is limiting the ability for patients to schedule.)

Inconvénients: First off, there is no trial period or Demo that allows you to play with the software and soft launch for you to test to make sure it works for your application, and they force a 12 month subscription. A lot of things they told me the software could do, that it does not in fact do. I learned the hard way that this system is geared much more towards classes and not services. A lot of features I was told to work are things like the waiting list feature, but that is only for classes. (it was a huge reason why I picked the software.) The software can be really clunky and is way too finicky. I have used 4 or 5 different booking platforms in the past and this by far is the least user friendly. The services widgets that go on the website are nowhere near as modern looking as the class widgets, the widget on my website looks like it came straight out of Windows 95, which on a nice designed website looks terrible. The biggest issue, that has apparently been going on for more than a month is that the Iphone App apparently has a bug that has caused my office's availability to show completely wrong times to book. When I log in under the patient app it shows times available for booking that I am not even in the office for. When a patient goes to book one of those times a error pops up. I had several patients reach out to me for a matter of weeks telling me they were having issues booking which I thought was user error but Mindbody confirmed it is on their end.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 10/12/2020
Jeff K.
Owner
Cosmétiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 28/07/2021

"Missing basic functions that a small business can't afford to be without"

Avantages: It's well known so your clients will recongnise it. Not suitable for spa or salon, maybe it's ok for gyms or classes.

Inconvénients: 1. No option to take a deposit at the time of booking! Only an option to do it manually and pray that customers will do it of thier own accord or pay a staff member to sift through all your appointments and call people. Mindbody will only force customers to pay in full at the time of booking (very agressive) or pay nothing and leave your business a sitting duck for no-shows. Ridiculous in 2021. Quick way to kill a small business with constant no-shows and wasted time. Seems like such a basic function that every software should have!!!! 2. Mindbody does not play nice with others, you are forced to use thier POS system and pay astronomical processing fees. Venmo, paypal and quickbooks offer merchant processing for much less but there is zero viable option to intergrate them. POS system options from them are also from the dinosaur ages, no option for contactless? ITS 2021!!!! 3. Confirmation emails/texts can not be customized depending on appointment type, this leaves you unable to customize anything thats automatically sent and only allows you to enforce blanket policies. Not good enough for such expensive software and not suitable for spas or salons offering various different services.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 28/07/2021
Kurt V.
Kurt V.
Owner/Head Coach
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 04/12/2019

"MindBody for Small Gym"

Commentaires: Scheduling calendar is simple, intuitive and the drag & drop feature is priceless!
MindBody is a One Stop Shop for a small, service oriented business and it can easily be expanded as the company grows.

Avantages: Easy to use, very intuitive. Set up took almost no time at all.
MindBody allows me to schedule Personal Training Sessions and Group Training Sessions, deal with Point of Sale transactions and even track inventory.
The software is flexible enough to handle multiple users and expand when needed.
The software will also take into account independent contractors.
Most functions are very user friendly and mistakes are easy to correct.

Inconvénients: I use MindBody to process my merchant services and processing transactions over a weekend, especially a holiday weekend, can result in a longer than expected delay before the bank receives the funds.
It can take time to put together information for sales tax, most of my business, 95%, is service related.
All transactions are recorded, it's just a matter of remembering which questions to ask to get the correct answer.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 04/12/2019