--- description: Mindbody : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Mindbody, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Mindbody - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour instituts de beauté](/directory/30028/salon/software) > [Mindbody](/software/40229/mindbody) # Mindbody Canonical: https://fr.capterra.be/software/40229/mindbody Page : 1/121\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/40229/mindbody?page=2) > Pour vous, vos stylistes et votre personnel de salon, MINDBODY facilite la planification, la mise à jour ou le traitement des rendez-vous, à partir d'un seul écran. > > Conclusion : 2995 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Mindbody ? MINDBODY apporte des services et une assistance aux salons de petite, moyenne et grande taille dans le monde entier. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 2995 Avis | | Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Playlist - **Pays**: San Luis Obispo, Cap-Vert - **Entreprise fondée en**: 2000 ## Contexte commercial - **À partir de**: 79,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, français, grec, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais brésilien, portugais européen, russe, slovène, tchèque - **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Bahreïn, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Israël, Italie et 23 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de membres - Booking Management - Communication avec les membres - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - For Barbershops - For Gyms - For Medical Spas - For Yoga/Pilates Studios - Formulaires personnalisables - Gestion d'équipe - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des cours - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des présences - Gestion des rendez-vous - Gestion des étudiants - Gestion des événements - Inscription en ligne - Intégration de sites web - Modèles personnalisables - Notes SOAP - Notes de réservation - Paiements en ligne - Plan de remise en forme - Planification automatisée - Planification des cours - Planification des rendez-vous - Planification en temps réel - Portail client - Pour la kinésithérapie - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rendez-vous récurrents - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Suivi des présences - Support client - Synchronisation du calendrier - Traitement des cartes de crédit - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des paiements ... et 37 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (39 au total) - ABC Trainerize - ActiveCampaign - Appy Pie - AskNicely - Bench - Birdeye - ClassPass - Cloutly - Constant Contact - DailyStory - Demandforce - Edge - Emma by Marigold - Gleantap - Google Analytics 360 ... et 24 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.capterra.be/directory/30028/salon/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.capterra.be/directory/30028/salon/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels de gestion de club](https://fr.capterra.be/directory/30215/club-management/software) ## Alternatives 1. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3671 reviews) 2. [Goldie](https://fr.capterra.be/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1173 reviews) 3. [Acuity Scheduling](https://fr.capterra.be/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5771 reviews) 4. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1487 reviews) 5. [Mangomint](https://fr.capterra.be/software/187593/mangomint) — 4.9/5 (349 reviews) ## Avis ### "Excellent système de réservation" — 5.0/5 > **Dima** | *4 août 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Une fois que vous y serez formé, vous sentirez qu'il est convivial et qu'il y a toujours des mises à jour publiées. > > **Inconvénients**: ClupPasses... cela déprécie notre service en tant que studio de pilates boutique, je ne suis pas fan et je ne suis pas non plus content que l'autre studio de votre air soit promu sur l'application et auprès de vos clients. > > En général, c'est bien. J'adore l'application personnalisée qu'ils ont créée pour nous. Je n'étais pas content d'avoir été facturé avant qu'elle ne soit opérationnelle et de payer deux mois d'abonnement. Apple prend son temps pour répondre à chaque ticket, et on finit par attendre et payer pour une application qui n'est pas encore utilisée. ----- ### "Assistance de qualité et fonctionnalités fiables" — 4.0/5 > **Ali** | *14 novembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: La plateforme est très fiable pour la prise de rendez-vous et la gestion des clients. L'application mobile permet à nos clients de réserver et d'annuler facilement leurs séances, et les rappels automatiques contribuent à réduire les absences. Les paiements, les rapports et la planification du personnel sont intégrés au même endroit, ce qui optimise nos opérations. Le service client s'est également amélioré au cours de l'année écoulée, et la plupart des problèmes sont résolus rapidement. Autre avantage significatif : les frais de traitement des paiements de MINDBODY sont nettement inférieurs à ceux de nombreux concurrents, ce qui nous permet de réduire nos coûts d'exploitation globaux. > > **Inconvénients**: L'application mobile manque de nombreuses fonctionnalités et options essentielles, ce qui m'oblige souvent à utiliser mon ordinateur portable, même pour des tâches simples. De nombreux outils de gestion quotidienne ne sont pas entièrement accessibles sur les appareils mobiles, ce qui les rend peu pratiques pour travailler en déplacement. Le système de décharge de responsabilité constitue une autre limitation. MINDBODY n'autorise qu'une seule décharge de responsabilité standard lors de l'inscription initiale. Notre studio proposant divers services, notamment des injections et d'autres soins de bien-être, nous avons besoin de décharges distinctes, et leur gestion manuelle représente une charge de travail supplémentaire. Améliorer les fonctionnalités mobiles et élargir les options de décharge de responsabilité serait un atout considérable pour les gérants et le personnel. > > MINDBODY gère efficacement nos plannings, nos clients et nos paiements au même endroit. C'est un outil idéal pour nos opérations quotidiennes et leur service client est excellent. L'application mobile et certaines interfaces nécessitent encore des améliorations. ----- ### "Mind body not at ease\!" — 2.0/5 > **Jarvis** | *22 avril 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Mindbody’s primary strength lies in its niche specialization; it successfully caters to the health and wellness industry where few other platforms offer a comparable end-to-end solution. However, having used it across several different companies, I’ve found the user experience to be consistently counterintuitive. The mobile interface, in particular, lacks the fluidity and 'user-friendliness' expected of a modern app, often creating friction for both staff and clients. > > **Inconvénients**: While Mindbody is robust, I found the scheduling interface to be unnecessarily complex for daily use. Whether I was managing my own personal training clients or trying to book personal wellness appointments—like massages or sauna sessions—the process felt counterintuitive. The platform lacks the 'one-click' simplicity that modern fitness professionals and clients now expect. > > The software is difficult to navigate and the scheduling aspect is consistently confusing. Because it lacks a simple, user-friendly interface for booking basic services like massages and sauna sessions, I cannot recommend it. It creates more friction than it solves ----- ### "Don't sign a contract\!" — 1.0/5 > **Marisa** | *9 juin 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Friendly staff. Unfortunately I don't have any other things positive things to say about the company. > > **Inconvénients**: Read their reviews on BBB before you think about signing a contract. They will try to rush you into signing a contract to get whatever price they're offering you. Red flag\! > > I entered into a service agreement with Mindbody Inc. after being represented that their platform would provide a seamless, all-in-one booking and business management solution for my business. Prior to signing the agreement, I specifically communicated that I was leaving my previous booking platform because of scheduling difficulties experienced by my clients, and I needed a platform that would improve and simplify the booking experience. After implementation, I discovered that the platform did not function as represented during the sales process. Specifically: Clients are required to book multiple services separately instead of through a seamless booking flow The add-on feature does not extend appointment times appropriately, which negatively impacts scheduling accuracy and creates lost revenue opportunities The platform is significantly more difficult for both myself and my clients to use than represented These limitations materially affect my ability to operate my business effectively. I formally disputed the agreement directly with Mindbody Inc. and explained the issues in writing. However, rather than addressing the substance of my dispute, the company informed me that their “decision is final” and stated they would not respond to further inquiries. Despite being notified in writing that I dispute the agreement and do not authorize continued billing while the matter remains unresolved, Mindbody Inc. has continued charging my account ----- ### "un système solide avec une grande capacité de reporting" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 août 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Leur suite de rapports est incomparable. Le système est facile à utiliser. Le support client est généralement réactif, même s'il est parfois prompt à ignorer nos problèmes. > > **Inconvénients**: Lorsqu'un client a un problème avec son profil, nous avons très peu de possibilités de le résoudre et nous lui demandons généralement de contacter directement le support Mindbody. > > Globalement bien même si le système ne répond pas exactement à nos besoins et que nous avons besoin d'un deuxième système pour nous aider dans nos réservations. ----- Page : 1/121\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/40229/mindbody?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/40229/mindbody) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées