--- description: rezStream : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur rezStream, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: rezStream - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [rezStream](/software/40773/rezstream-cloud-pms) # rezStream Canonical: https://fr.capterra.be/software/40773/rezstream-cloud-pms Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/40773/rezstream-cloud-pms?page=2) > rezStream Cloud est optimal pour les hôtels indépendants et fournit un retour sur investissement éprouvé, un écosystème de solutions et un service haut de gamme. Garantie de satisfaction à 100 %. > > Conclusion : 118 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise rezStream ? Idéal pour les petits établissements indépendants comptant 50 chambres ou moins (B\&B, auberges, cabines, terrains de camping, hôtels et motels). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 118 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: rezStream - **Fondé**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 50,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Carte du site - Communications avec les invités - Entrée et sortie des invités - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion de la réception - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des promotions - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des réservations de site - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Intégration GDS et OTA - Notes de réservation - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Réservations en ligne - Support client - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (6 au total) - Akia - CartStack - Genius - Maxio - Shift4 - Vrbo ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.capterra.be/directory/31059/campground-management/software) - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://fr.capterra.be/directory/31457/hostel-management/software) ## Alternatives 1. [Booqable](https://fr.capterra.be/software/138689/booqable) — 4.8/5 (1127 reviews) 2. [Eventbrite](https://fr.capterra.be/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5748 reviews) 3. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 4. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 5. [OpenTable](https://fr.capterra.be/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews) ## Avis ### "Utilisation simple. Fonctionnalités intéressantes. Plus cher que d'autres produits, mais le supplément en vaut la peine." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 juin 2018* > > **Avantages**: J'apprécie la fonction de modification de réservation. Nous avons pu importer notre base de clients depuis QuickBooks, ce qui a facilité le démarrage initial. > > **Inconvénients**: Il est nécessaire de proposer davantage de modèles de lettres et d'e-mails pour aider les utilisateurs à se familiariser avec cet aspect du produit. Il s'agit d'un élément essentiel qui favorise la relation client. ----- ### "Rezstream for a small Bed & Breakfast" — 5.0/5 > **Roger** | *24 janvier 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Great support staff that walked me through the initial onboarding, and have been very helpful since when I have encountered any issues or concerns. > > **Inconvénients**: So far nothing major has come up. A minor nitpick is the number of emails from a simple inquiry due to their call ticket system, but better that they have a call tracking system. ----- ### "J'utilise Rezstream depuis environ 2 ans" — 1.0/5 > **Kimberly** | *10 juin 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant que chef de service, il est très facile d'imprimer le planning de travail de la journée ou de superviser l'ensemble du planning de la semaine. Cela simplifie grandement la planification. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas eu beaucoup de problèmes avec le logiciel. J'imprime uniquement les enregistrements et les sorties quotidiens. Le reste, je ne l'utilise pas vraiment. > > Très facile de voir les entrées et les sorties de la journée ----- ### "La simplicité est meilleure" — 5.0/5 > **Anela** | *22 février 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité des contacts, la possibilité de fusionner, le système réagit quand ils se produisent. > > **Inconvénients**: De petites choses peuvent être transposées, comme une réservation en attente, pour se convertir en réservation réelle sans lever la réservation et recommencer la réservation. Vous risquez de la voir se retrouver sous votre nez si vous n'y prenez pas garde. > > C'est le PMS le plus simple que j'aie jamais utilisé. Je travaille dans ce secteur depuis 40 ans et je suis passé des systèmes DOS au Cloud. Être dans le Cloud a facilité le télétravail, notamment pendant les jours de fermeture, les rénovations et la pandémie. ----- ### "Un système d'hospitalité simple" — 4.0/5 > **Ernest** | *23 novembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le produit est très facile à utiliser et à comprendre. Il contient de nombreuses informations sur l'utilisation de certaines fonctionnalités, mais vous pouvez toujours contacter l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide en cas de problème. Il est utilisable partout où une connexion internet est disponible (plus le débit est élevé, plus il fonctionne). > > **Inconvénients**: Un bug occasionnel est réapparu : nos notes de réservation ne sont parfois pas enregistrées, ce qui crée une confusion. Impossible de redimensionner les blocs de « réparation » sans devoir rouvrir complètement le site pour le raccourcir d'un jour. > > L'expérience globale est excellente. Les petits bugs occasionnels, qui peuvent aussi être causés par la lenteur de notre connexion internet, ne sont pas un obstacle, mais plutôt un léger désagrément. L'équipe d'assistance est d'une grande aide ; sans elle, l'expérience serait probablement pire. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/40773/rezstream-cloud-pms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/40773/rezstream-cloud-pms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées