--- description: Waystar : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Waystar, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Waystar - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des réclamations](/directory/30029/claims-processing/software) > [Waystar](/software/45512/zirmed) # Waystar Canonical: https://fr.capterra.be/software/45512/zirmed Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/45512/zirmed?page=2) > Waystar fournit une technologie cloud de nouvelle génération qui simplifie et unifie le cycle des revenus pour le secteur des soins de santé. > > Conclusion : 205 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Waystar ? Waystar, l'association de ZirMed et de Navicure, offre l'expérience client la mieux notée du marché à plus de 450 000 fournisseurs, hôpitaux, systèmes de santé, organisations de services ambulatoires et partenaires. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 205 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Waystar - **Pays**: Louisville, É.-U. - **Fondé**: 1999 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Avis de versement - Clôture de réclamations - Conforme HIPAA - Dossier médical informatisé et partagé - Déclarations de sinistre électroniques - Facturation - Facturation médicale - Gestion de cabinet - Gestion des clients - Gestion des formulaires - Gestion des recettes - Gestion des réclamations - Graphiques - Historique des factures - Intégration DMP/DMI - Planification des rendez-vous - Saisie de codes et de frais - Suivi de la conformité - Suivi des réclamations - Therapy Notes - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Vérification de l'admissibilité à l'assurance - Évaluation des risques ## Intégrations (14 au total) - AdvancedMD EHR - AlayaCare - Alora Home Health - AxisCare - Azalea Health - Bonafide - CHIROSPRING - ChiroTouch - PHIMED - Raintree Systems - ResiDex - Sunwave - TELCOR RCM - eClinicalWorks ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des réclamations](https://fr.capterra.be/directory/30029/claims-processing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traitement des réclamations](https://fr.capterra.be/directory/30029/claims-processing/software) - [Logiciels de gestion pour cabinet médical](https://fr.capterra.be/directory/20029/medical-practice-management/software) - [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30026/medical-billing/software) - [Logiciels de gestion hospitalière](https://fr.capterra.be/directory/30096/hospital-management/software) - [Logiciels de RCM (Revenue Cycle Management)](https://fr.capterra.be/directory/32275/revenue-cycle-management/software) ## Alternatives 1. [EZClaim](https://fr.capterra.be/software/106348/ezclaim-medical-billing) — 4.5/5 (128 reviews) 2. [Tebra](https://fr.capterra.be/software/129169/tebra) — 3.9/5 (1360 reviews) 3. [ModMed](https://fr.capterra.be/software/124590/ema) — 4.4/5 (363 reviews) 4. [athenaOne](https://fr.capterra.be/software/98735/athenaone) — 3.8/5 (907 reviews) 5. [NextGen Office](https://fr.capterra.be/software/31268/nextgen-ambulatory-ehr) — 4.0/5 (1278 reviews) ## Avis ### "Zirmed offre une excellente gestion du cycle de revenus, il est facile à utiliser et réactif" — 5.0/5 > **Thierry** | *25 avril 2018* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Pour mon entreprise, ce produit offre la gestion du cycle de revenus et la vérification des assurances automobiles. Le recours à Zirmed a permis à l'organisation d'accélérer son processus de vérification et de proposer des consultations plus rapides aux patients. > > **Inconvénients**: Comme tout service, le logiciel n'est pas infaillible. Malheureusement, c'est un produit précis. Ses faiblesses concernent les assurances non vérifiées ou celles qui n'atteignent pas la chambre de compensation : le processeur d'assurance doit alors recourir à un processus manuel pour vérifier l'admissibilité. ----- ### "REVUE WAYSTAR d'AB" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 mai 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La fonction que j'aime le plus est la facilité et la convivialité avec lesquelles il est possible de soumettre une réclamation, de vérifier que les informations sont correctes et qu'elle a été acceptée, examinée et soumise au payeur. > > **Inconvénients**: Avec mon expérience avec Waystar, je ne peux vraiment penser à aucun aspect que je n’aime pas ou qui doit être amélioré. ----- ### "Service client et logiciel horribles" — 1.0/5 > **Irina** | *29 janvier 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ils ont menti sur leur produit et n’ont pas tenu leurs promesses. > > **Inconvénients**: La plateforme n'est pas conviviale. Elle ne tient pas ses promesses. > > Après de nombreuses tentatives de mise en œuvre, Waystar a cessé de répondre. Lorsqu'ils ont finalement répondu, ils ont déclaré que ce qui avait été discuté ne fonctionnait pas vraiment dans leur logiciel. Le contrat devait être résilié et ils rembourseraient la totalité du montant. Après plusieurs tentatives, ils ont mis notre entreprise en recouvrement. De plus, leur service client était inexistant. ----- ### "Excellent produit" — 4.0/5 > **Elana** | *12 décembre 2018* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sa simplicité d'utilisation. Il offre plusieurs fonctionnalités différentes pour le bureau des prestataires, ce qui nous permet de rationaliser les processus. > > **Inconvénients**: À chaque connexion au système, je dois accepter les conditions d'utilisation. Une option permettant d'accepter cette option devrait être disponible dès le départ, sans avoir à le faire à chaque fois. > > Waystar a permis de regrouper les processus en une seule solution. Vérification des assurances, demandes de remboursement et relevés de patients sont regroupés dans un seul système. ----- ### "Centre d'échange utilisé pour la facturation des soins palliatifs et des soins à domicile pendant 6 ans" — 4.0/5 > **Ashley** | *17 janvier 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'utilise Waystar depuis environ six ans (depuis Zirmed). La navigation dans le logiciel est assez simple. Je facturais uniquement les soins palliatifs Medicare lorsque j'ai découvert ce produit, mais j'ai commencé à facturer les soins à domicile et les assurances privées. Je préfère le format original de la page des demandes rejetées, mais je comprends la nécessité de davantage de paramètres de recherche. C'est peut-être pour cela que je suis un peu de la vieille école. Lorsque notre cabinet a configuré de nouvelles informations dans le logiciel, l'assistance a toujours été disponible et très utile. Je ne sais pas si cela arrive souvent, mais j'ai même eu la ligne directe du monsieur qui nous a aidés à démarrer. Il ne s'est jamais plaint de nos appels. > > **Inconvénients**: La mise à jour du tableau de bord des demandes rejetées a eu lieu il y a quelques années. Je m'y suis habitué, mais je trouve toujours la fonctionnalité d'origine meilleure. J'utilisais le bouton « Montrez-moi le format d'origine » jusqu'au jour où la mise à jour a été obligatoire pour tous les utilisateurs. > > Je n'utilise plus le logiciel quotidiennement autant qu'avant, mais je le recommande. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/45512/zirmed?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/45512/zirmed) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées