--- description: FTMaintenance Select : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FTMaintenance Select, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FTMaintenance Select - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de GMAO](/directory/30032/cmms/software) > [FTMaintenance Select](/software/50771/ftmaintenance) # FTMaintenance Select Canonical: https://fr.capterra.be/software/50771/ftmaintenance Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/50771/ftmaintenance?page=2) > Logiciel de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour la gestion des ordres de travail, des actifs et des équipements, des stocks et de la maintenance préventive. > > Conclusion : 50 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FTMaintenance Select ? Pour les petites et moyennes entreprises comptant entre 1 et 50 installations, avec des programmes de gestion de la maintenance manuels ou inefficaces. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 50 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: FasTrak SoftWorks - **Pays**: Mequon, É.-U. - **Fondé**: 1995 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Canada, Costa Rica, Cuba, Dominique, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaïque, Martinique, Mexique, Montserrat et 16 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Asset Lifecycle Management - Barcode/Ticket Scanning - Entretien des équipements - Facturation - Gestion de l'espace - Gestion de la maintenance - Gestion des bons de commande - Gestion des calendriers - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des expéditions - Gestion des fournisseurs - Gestion des immobilisations - Gestion des incidents - Gestion des inspections - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Gestion des équipements - Historique des services - Maintenance prédictive - Maintenance préventive - Monitoring - Planification - Planification de la maintenance - Planification des installations - Rappels - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Suivi de l'inventaire - Suivi des coûts - Suivi des garanties - Suivi des ressources - Suivi des statuts - Suivi des équipements - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de GMAO](https://fr.capterra.be/directory/30032/cmms/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de GMAO](https://fr.capterra.be/directory/30032/cmms/software) - [Logiciels de gestion des installations](https://fr.capterra.be/directory/30211/facility-management/software) - [Logiciels de gestion de la maintenance](https://fr.capterra.be/directory/30058/maintenance-management/software) - [Logiciels de maintenance des équipements](https://fr.capterra.be/directory/30103/equipment-maintenance/software) - [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://fr.capterra.be/directory/30785/work-order/software) ## Alternatives 1. [eMaint CMMS](https://fr.capterra.be/software/100468/emaint-cmms) — 4.5/5 (384 reviews) 2. [MaintainX](https://fr.capterra.be/software/179296/getmaintainx) — 4.8/5 (1016 reviews) 3. [Eptura Asset](https://fr.capterra.be/software/125977/managerplus) — 3.9/5 (195 reviews) 4. [Asset Essentials](https://fr.capterra.be/software/113574/assetessentials) — 4.4/5 (284 reviews) 5. [EZO](https://fr.capterra.be/software/124047/ezofficeinventory) — 4.6/5 (1543 reviews) ## Avis ### "Good product" — 4.0/5 > **Tom** | *19 juillet 2019* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: User friendly, easy to navigate and have some versatility. > > **Inconvénients**: Not very versatile, can not choose or edit the fields that you would like to see on your screen. > > Each asset is looked after and traced as per manufacturer recommendations. ----- ### "Toiture Seeback" — 4.0/5 > **John** | *2 février 2017* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Flexibilité pour créer des rapports. À quelques exceptions près, j'apprécie la structure de la base de données SQL, qui rend la création de rapports performants et professionnels simple et agréable. > > **Inconvénients**: - Les rapports par défaut sont médiocres et limités. - Certains modules peuvent être fastidieux et complexes. - Nécessité de passer d'un module à l'autre pour effectuer des tâches mineures, comme la création de nouvelles tâches ou de nouvelles parties. > > Quelques problèmes : - Lors de mes premières créations de rapports, j'ai trouvé les rapports fournis avec FTMaintenance médiocres et limités. Il leur manquait des champs de données indispensables à l'affichage pour l'entreprise. J'ai dû utiliser Crystal Reports pour créer de meilleurs rapports, notamment pour le module Maintenance à la demande. Cela m'a pris beaucoup de temps, mais m'a permis d'apprendre SQL. La possibilité de créer des rapports personnalisés est ma fonctionnalité préférée de FTMaintenance. - J'ai trouvé le module de gestion des transactions d'inventaire quasiment impossible à utiliser pour corriger de grandes quantités de pièces. L'ajout d'une fonctionnalité permettant, par exemple, à l'administrateur d'importer un fichier CSV listant les pièces afin de mettre à jour les quantités en stock serait pratique. - De même, les modules de commande, et surtout de réception, sont difficiles à utiliser. Par exemple, la limitation des pièces à celles du même fournisseur lors de la création d'une commande, la réception fastidieuse (une pièce à la fois), etc. - L'affichage et la navigation dans la liste des ordres de travail dans le module Maintenance à la demande sont très lents par rapport à l'historique DM. Je suppose que cela est dû au fait que le programme effectue des mises à jour et des sélections constantes dans la base de données pour chaque ordre de travail consulté. - Je pense qu'une fonctionnalité intéressante serait de pouvoir créer des tâches, des pièces, des fournisseurs, etc. à la volée, de la même manière que pour les champs « statut DM/PM », « équipe », « demandé par », etc. Un bouton permettant d'ouvrir une petite boîte de dialogue réduirait les allers-retours entre les modules. - J'ai découvert plusieurs bugs liés à la saisie de données dans les champs, notamment après une erreur. Par exemple, saisir un numéro d'équipement erroné lors de la création d'un ordre de travail depuis la liste rapide de DM limite souvent le nombre d'équipements disponibles pour la sélection ultérieure. Je dois soit supprimer l'ordre de travail (s'il est nouveau), soit supprimer le mauvais équipement et ajouter le bon depuis l'onglet « Équipement ». D'autres modules présentent des problèmes mineurs. Je devrai noter les étapes à suivre ultérieurement pour reproduire les bugs. - Le support technique est très serviable et s'efforce de résoudre les problèmes. Je ne sais pas si vous avez trouvé quelqu'un pour reprendre le rôle de Mark, mais il semblait très compétent sur le fonctionnement interne du logiciel, notamment en ce qui concerne les rapports et la structure de la base de données. Malgré ces petits problèmes, c'est un excellent programme dans l'ensemble, très utile dans notre entreprise pour surveiller la maintenance des équipements, notamment avec les nouveaux systèmes de sécurité que nous sommes en train de mettre en place. ----- ### "Pas satisfait du service commercial" — 2.0/5 > **Stephanie** | *9 février 2017* | Fabrication électrique/électronique > > **Avantages**: C'est probablement un bon programme si vous bénéficiez d'une assistance et d'un service client de leur part. Le processus d'importation semble bien fonctionner. > > **Inconvénients**: Je ne suis pas satisfait de l'équipe commerciale, qui s'implique beaucoup dans la mise en place du logiciel pour votre entreprise. Surtout si vous n'êtes pas à l'aise avec la technologie, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles nous avons envisagé son achat. La mise en œuvre prend beaucoup de temps. > > Nous avons acheté ce produit en octobre 2014, il y a plus de deux ans. Il faut beaucoup de préparation pour s'assurer qu'il est configuré comme vous l'utiliserez. Sinon, vous devrez effectuer de nombreux changements. Nous ne l'avons pas mis en service la première année par manque de temps. Cependant, nous avons quand même payé la maintenance annuelle en 2015. À la deuxième échéance, nous avons choisi de ne pas renouveler, car nous n'utilisions toujours pas le programme. Notre plan de maintenance a expiré le 17 octobre 2016. Fin janvier, la situation a ralenti, ce qui nous a permis de commencer la mise en service. J'ai contacté le service commercial par e-mail pour demander si nous pouvions bénéficier de la maintenance et du support annuels dès maintenant au même prix. En octobre 2016, le prix du renouvellement était de 1 000 $. Le service commercial a répondu à mon e-mail, mais sans réponse. Il préférait me contacter par téléphone. Il ne m'a pas contacté, mais a contacté directement mon technicien de maintenance pour lui dire que le prix serait plus élevé. C'est frustrant, après deux ans d'inactivité, de payer la première année de maintenance, de la laisser expirer pendant seulement trois mois et de vouloir la doubler. Le service client n'est pas très bon, je dirais. ----- ### "Tout est désormais regroupé au même endroit." — 4.0/5 > **Dan** | *8 août 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie que toutes ces informations soient centralisées. Il suffit désormais d'appuyer sur quelques boutons pour voir tout ce qui a été fait sur un équipement. Cela nous permet d'identifier les problèmes récurrents et de mieux planifier l'avenir. Nous apprécions également la planification de la maintenance préventive, qui nous permet de nous assurer de ne manquer aucune étape cruciale pour la maintenance de nos actifs. > > **Inconvénients**: Les rapports génériques fournis avec le logiciel ne correspondent pas exactement à nos besoins. Ils peuvent convenir parfaitement à la plupart des utilisateurs, mais ne sont pas aussi conformes que nous le souhaitons. Nous étudions actuellement des solutions logicielles supplémentaires (payantes). Nous espérons que cela résoudra ce petit problème. > > Le service client a été excellent à chaque étape du processus. Quelle que soit notre question, quelle que soit sa taille, nous avons toujours obtenu une réponse efficace par téléphone. ----- ### "Bon CMMS pour les petites entreprises et une mise en service rapide." — 4.0/5 > **Brian** | *20 juillet 2018* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Rien de compliqué. L'installation du matériel est ultra simple et rapide. La gestion des fournisseurs est tout aussi simple. Pas de codage de base de données complexe à gérer. Un numéro est simplement attribué à chaque élément, à vous de choisir la méthode de démarrage. Presque tous les menus déroulants sont vides au départ, vous permettant de les remplir avec vos propres champs. Il y a même un menu déroulant par État où vous pouvez saisir les adresses. Cela peut paraître un peu bête, mais c'est pratique : si vous ne traitez qu'avec des fournisseurs de quelques États différents, vous n'avez pas à parcourir 50 listes pour trouver celui dont vous avez besoin. C'est un logiciel très personnalisable, mais simple à utiliser. > > **Inconvénients**: Certaines vues doivent être réorganisées pour afficher des informations pertinentes, mais ce n'est pas difficile. Je n'utilise le logiciel que depuis une semaine. > > J'aimerais voir plus de détails dans la finalisation des ordres de travail, comme l'ajout de notes à une instance particulière. C'est peut-être possible, mais je n'ai pas encore compris. Je n'ai pas beaucoup d'expérience avec ce logiciel et la fonctionnalité de demande d'intervention n'est pas encore configurée. Je suis donc certain qu'il me reste encore du travail à apprendre et à adapter à mon utilisation. Nous sommes un atelier d'usinage de taille moyenne et utilisons la version sur site avec 22 équipements suivis. Ce qui m'a vraiment séduit dans ce logiciel, c'est son prix, l'attitude de ses représentants et son côté léger, ce qui me permet de l'utiliser facilement sans passer des heures à saisir des données que je n'utiliserai probablement jamais. Ils ne facturent pas tous les petits extras comme le font les solutions de GMAO plus complètes. L'abonnement annuel au support et aux mises à jour est le meilleur que j'aie trouvé. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/50771/ftmaintenance?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/50771/ftmaintenance) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées