--- description: RoomKeyPMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RoomKeyPMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RoomKeyPMS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [RoomKeyPMS](/software/5937/roomkeypms) # RoomKeyPMS Canonical: https://fr.capterra.be/software/5937/roomkeypms Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/5937/roomkeypms?page=2) > Offrez de meilleures expériences client, augmentez vos revenus et réduisez vos coûts grâce à un PMS qui fonctionne, soutenu par une équipe d'experts. > > Conclusion : 89 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RoomKeyPMS ? RoomKeyPMS est un fournisseur de logiciels hôteliers intégrés, pour les hôtels indépendants et les chaînes hôtelières. Avec des centaines d'intégrations, il est possible de travailler avec les hôtels afin d'optimiser leurs opérations. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 89 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RoomKeyPMS - **Pays**: Vancouver, Canada - **Fondé**: 1978 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des calendriers - Gestion des employés - Gestion des taux - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Réservation en ligne - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (26 au total) - Akia - Aloha - Amadeus - Asterisk - Avaya Cloud Office - Heartland Payments+ - HelloShift - M3 Accounting Core - MYOB Acumatica - MYOB Business - Maitre'D - Medallia Experience Cloud - ORION - Ordyx - Pegasus ... et 11 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels pour motels](https://fr.capterra.be/directory/32584/motel/software) ## Alternatives 1. [eZee Absolute](https://fr.capterra.be/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 2. [ResNexus](https://fr.capterra.be/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) 3. [Sirvoy](https://fr.capterra.be/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews) 4. [Hotelogix](https://fr.capterra.be/software/76374/hotelogix) — 4.4/5 (251 reviews) 5. [Little Hotelier](https://fr.capterra.be/software/144307/little-hotelier) — 4.0/5 (220 reviews) ## Avis ### "Excellent PMS pour les très petites auberges" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 avril 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est très léger et basé sur le cloud. Le PMS est facile à utiliser et le portail client propose une documentation complète pour répondre aux questions des utilisateurs. > > **Inconvénients**: Il manque au PMS un extrait pour les rapports sur les revenus et un planificateur de rapports pour l'envoi automatique par courrier électronique des rapports de ventes quotidiens ainsi que des rapports OTB sur les réservations. > > Idéal pour un très petit B\&B ou une auberge. ----- ### "Excellent logiciel à un prix avantageux et excellent support client" — 5.0/5 > **Shelly** | *5 mars 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: RoomKey PMS offre toutes les fonctionnalités des logiciels des grandes chaînes hôtelières, mais est plus facile à utiliser et offre une interface plus agréable. Son rapport qualité-prix est imbattable. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose à améliorer pour notre hôtel. Il a tout le confort nécessaire, et même plus. > > Depuis que j'ai contacté RoomKeyPMS pour me renseigner sur leur logiciel, il y a plus de cinq ans, j'ai toujours bénéficié d'un service client exceptionnel. Notre établissement est minuscule (14 chambres seulement), et pourtant, ils nous traitent comme si nous étions leur plus gros client. Ce n'est pas le cas chez la plupart des fournisseurs en raison de notre taille. ----- ### "Avis sur RoomkeyPMS" — 3.0/5 > **Michele** | *11 août 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Impossible de commenter cette section. > > **Inconvénients**: Aucune fonction de gestion des revenus, les rapports ne sont pas excellents > > Bien ----- ### "Roomkey Vaut le prix et est facile à utiliser" — 4.0/5 > **Ayu** | *22 novembre 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très simple et pratique à utiliser Excellent service client Compatible avec de nombreux systèmes CRS > > **Inconvénients**: Il serait intéressant de disposer d'un enregistrement mobile avec la fonction clé électronique. Il serait également intéressant d'améliorer le calendrier de chargement et les paramètres des tarifs. > > Roomkey vaut largement son prix. Son service client est excellent et facile à utiliser. Tous nos systèmes CRS fonctionnent parfaitement avec. ----- ### "Une merveilleuse équipe de soutien" — 5.0/5 > **Amanda** | *20 août 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Leur équipe de support est absolument exceptionnelle \! > > **Inconvénients**: Certains rapports pourraient être améliorés. > > C'était ma première expérience avec RoomKey et c'était généralement très facile à apprendre et chaque fois que je rencontre une question ou un problème, l'équipe d'assistance, en particulier \[contenu sensible caché\], a fait tout son possible pour être très utile. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/5937/roomkeypms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/5937/roomkeypms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées