--- description: PhonEX ONE : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PhonEX ONE, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PhonEX ONE - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de comptabilisation des appels](/directory/30083/call-accounting/software) > [PhonEX ONE](/software/63550/phonex-one) # PhonEX ONE Canonical: https://fr.capterra.be/software/63550/phonex-one > Solution web complète pour la comptabilisation des appels, la gestion et le contrôle de vos dépenses en télécommunications et de la productivité. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise PhonEX ONE ? Les grandes entreprises qui construisent des réseaux téléphoniques complexes pour les organisations et recherchent un outil de visibilité et d'analyse. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 4 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: MIND CTI - **Fondé**: 1995 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1 600,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Durée d'appel - Gestion des appels perdus - Identification de l'appelant - Rapports par extension - Registre des personnes ayant répondu - Reporting entrant - Reporting sortant - Suivi des appels - Suivi et analyse de l'utilisation ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de comptabilisation des appels](https://fr.capterra.be/directory/30083/call-accounting/software) ## Alternatives 1. [Microcall](https://fr.capterra.be/software/128915/microcall) — 4.6/5 (18 reviews) 2. [CloudTalk](https://fr.capterra.be/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) 3. [Sage Intacct](https://fr.capterra.be/software/76/intacct) — 4.3/5 (608 reviews) 4. [PhoneBurner](https://fr.capterra.be/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) 5. [CASH+ Call Accounting Software](https://fr.capterra.be/software/16984/cash-call-accounting-software) — 4.9/5 (38 reviews) ## Avis ### "Comptabilisation des appels simplifiée." — 5.0/5 > **Andre'** | *6 avril 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités de PhonEX ONE sont incroyables. Il est entièrement intégré à mon Active Directory, et presque tout dans PhonEX ONE peut être automatisé. Il possède des fonctionnalités très avancées, probablement les meilleures que j'ai jamais vues, de création de rapports et de gestion du budget. > > **Inconvénients**: L'installation a pris plus de temps que moi, mais étant donné que nous avons implémenté plus de 6500 licences, cela semble juste. > > Absolument incroyable. Il nous fournit tout ce dont nous avons besoin et grâce à son automatisation, nous n'avons pas besoin de nous connecter constamment pour vérifier l'utilisation ou les rapports. CECI NOUS A PERMIS D'ÉCONOMISER PLUS DE 50 % DE NOS FRAIS D'APPEL. JE VOUS REMERCIE\!\! ----- ### "Téléphone" — 4.0/5 > **José** | *19 octobre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Aide à la téléphonie et d'avoir plusieurs contacts > > **Inconvénients**: Un peu difficile d'accès mauvais service client > > Peu satisfaisant ----- ### "agréable. centre d'appels pour cisco" — 4.0/5 > **PINCHAS** | *4 août 2017* | Administration publique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: conception moderne de l'interface graphique pour le centre d'appels Cisco ccx en temps réel et les rapports historiques. le gui prend en charge HTML 5 et nous espérons pouvoir prendre en charge les smartphones et les tablettes > > **Inconvénients**: équipe et compétence DataBase est l'abréviation d'agent analitique ou d'équipe ou de compétence ou d'appels. nous devons zoomer est activé pour chaque base de données pour analitice > > constructeur de gui facile ----- ### "Fantastique solution de facturation " — 5.0/5 > **Frank** | *28 juillet 2017* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Facilité d'utilisation des menus et widgets - Rapports personnalisables sur les requêtes - Les rapports existants sont également très granulaires - Changer les tarifs et pouvoir remonter est également très utile > > **Inconvénients**: - Sur Cisco CME, il y a une rigidité dans l'utilisation des codes PIN. - En dehors de cela, je ne peux penser à rien d'autre que j'ai rencontré > > \- Vues et rapports rapides - Personnalisation rapide des rapports via des requêtes - Personnalisation granulaire via les requêtes - L'allocation budgétaire se fait très facilement - L'analyse via les rapports et requêtes existants est également très importante et utile - Je pourrais continuer jusqu'à demain. Le logiciel est la meilleure période \!\! ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/63550/phonex-one) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées