--- description: ChainDrive : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ChainDrive, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ChainDrive - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [ChainDrive](/software/67920/chaindrive) # ChainDrive Canonical: https://fr.capterra.be/software/67920/chaindrive Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/67920/chaindrive?page=2) > Une solution de gestion de la vente au détail entièrement intégrée qui offre au commerce de détail d'aujourd'hui une fonctionnalité complète de bout en bout. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ChainDrive ? Multidev fournit aux commerces de détail de taille moyenne un système de gestion du commerce de détail perfectionné et complètement intégré. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.5/5** | 11 Avis | | Simplicité | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Multidev Technologies - **Pays**: Montreal, Canada - **Fondé**: 1997 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1 000,00 $CA - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Comptes clients - Gestion de l'e-commerce - Gestion des bons de commande - Gestion des employés - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion financière - Rapports et analyses - Signature électronique - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels ERP](https://fr.capterra.be/directory/9/enterprise-resource-planning/software) ## Alternatives 1. [Odoo](https://fr.capterra.be/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 2. [QuickBooks Enterprise](https://fr.capterra.be/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20613 reviews) 3. [Acumatica Cloud ERP](https://fr.capterra.be/software/96371/acumatica-cloud-erp) — 4.4/5 (243 reviews) 4. [Brightpearl](https://fr.capterra.be/software/124180/brightpearl) — 4.4/5 (191 reviews) 5. [Gofrugal](https://fr.capterra.be/software/71693/gofrugal-pos-software) — 4.4/5 (198 reviews) ## Avis ### "La transition de l’ancien système Chaindrive vers le nouveau a été longue et il y a encore des problèmes." — 3.0/5 > **Lori** | *19 juin 2018* > > **Avantages**: Les rapports sont plus détaillés. La section Gestion des employés et les rapports standards offrent davantage de fonctionnalités très utiles (génération automatique de rapports et envoi par e-mail). Cependant, comme nous n'utilisons pas Chaindrive pour la comptabilité, de nombreuses fonctionnalités sont indisponibles. > > **Inconvénients**: Créer une commande manuellement est beaucoup moins simple qu'avant. Désormais, les produits doivent être importés et associés à une commande, sans quoi la matrice est vide. Le module de réception est plus complexe. L'introduction d'une logique plus poussée dans le nouveau système, même si elle devrait être une bonne chose, a entraîné des problèmes lors de la révision d'un produit existant. Je ne peux pas mettre à jour/réviser un produit s'il est déjà présent dans le système, contrairement à avant. Rechercher le nom d'un client ou ses achats est beaucoup plus difficile. Auparavant, je pouvais générer un rapport de ventes par client beaucoup plus facilement et plus rapidement. ----- ### "Revue MultiDev" — 5.0/5 > **Lisa** | *8 février 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Véritable fonctionnalité multi-magasins. Interface utilisateur intuitive au niveau du point de vente. Configuration possible selon nos besoins spécifiques. > > **Inconvénients**: Notre secteur d'activité unique a posé certains défis au processus de développement logiciel. Nous trouvons le processus de commande un peu plus complexe que notre ancien système, mais nous travaillons à le simplifier avec MultiDev. > > Le POS est extrêmement simple d'utilisation. La navigation et l'utilisation du HO/SF sont quelque peu complexes. Nous considérons la gamme MultiDev comme un partenaire précieux pour la réussite de nos processus métier \! ----- ### "Un grand potentiel, mais un potentiel insuffisant" — 3.0/5 > **Seth** | *8 février 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Si vous êtes un expert technique, les fonctionnalités de reporting sont généralement performantes. Planification de magasin > > **Inconvénients**: OTB utilise des données et des calculs différents de ceux des autres rapports, ce qui le rend différent. Le réapprovisionnement ne fonctionne pas. Les problèmes sont considérés comme imputables aux utilisateurs. De nombreux emplacements ou points de données peuvent être consultés par erreur, ce qui peut entraîner des problèmes pour les utilisateurs. Un fonctionnement incomplet à 100 % est coûteux. > > Nous avons acheté ChainDrive il y a plus de 8 ans pour remplacer notre système de point de vente/ERP actuel. Les principales raisons de cet achat étaient le remplacement du point de vente, les rapports dynamiques, le réapprovisionnement, l'OTB et la gestion CRM (fidélisation, ciblage, etc.). Malheureusement, les rapports sont la seule fonctionnalité qui semble avoir été améliorée par rapport à notre ancien système ERP. Cela dit, les termes, les libellés et la mise en page ne sont pas courants dans le secteur de la vente au détail. De plus, les données doivent être vérifiées et réexécutées régulièrement pour être correctes. Nous n'avons jamais été informés des mises à jour de version. Chaque mise à jour a fait l'objet de recherches et de suivis de notre part. Nombre de fonctionnalités qui ne fonctionnaient pas, comme le réapprovisionnement, étaient censées fonctionner après une mise à jour de version, mais n'ont toujours pas fonctionné. L'OTB est un ensemble de chiffres « différent » des données de rapport et peut varier considérablement en fonction des activités saisies ou modifiées par d'autres utilisateurs au niveau de la hiérarchie ou du produit. Cela nous pose de sérieux problèmes, car certains membres de notre équipe utilisent les rapports statistiques tandis que d'autres utilisent les données OTB et peuvent se baser sur des chiffres différents. De plus, très peu d'employés du centre d'assistance comprennent l'OTB, et la résolution des tickets ou la réponse à ces derniers peuvent prendre des mois. En réalité, les problèmes que j'ai mentionnés sont souvent perçus comme des plaintes de notre entreprise concernant des problèmes que nous sommes « de notre faute » ou que nous devons résoudre. Le manque d'attention et d'attention portées au client par les supérieurs hiérarchiques est, pour le moins, décevant. Fort de plus de 30 ans d'expérience avec les systèmes ERP, petits et grands, je ne recommanderais pas ce logiciel à d'autres détaillants. Il a été conçu, à mon avis, sans tenir compte des retours des utilisateurs finaux. ----- ### "Revue Multidev" — 4.0/5 > **Martin** | *9 février 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Vraiment flexible, ils créent de nouvelles options chaque année. > > **Inconvénients**: Parfois, ils devraient poser des questions et proposer des idées à leurs clients lorsqu'ils construisent ou effectuent de gros changements. > > Nous sommes avec Multidev depuis 15 ans et nous sommes heureux, ils sont toujours là si nous avons besoin d'eux, les services et le support sont très bons. ----- ### "une application logicielle de vente au détail complète" — 4.0/5 > **Ash** | *18 juin 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Logiciel tout-en-un pour le commerce de détail : Comptabilité, Merchandising, PDV, EDI, Omnicanal et Entreprise. Intégration facile avec des logiciels tiers et utilisation conviviale. > > **Inconvénients**: Les utilisateurs apprécient, l'utilisent avec plaisir, convivial, peu d'assistance, des utilisations différentes sont développées pour chaque utilisateur, facile et convivial. Peu de problèmes signalés. > > gérer avec succès les opérations commerciales dans le cadre d'un budget raisonnable ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/67920/chaindrive?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/67920/chaindrive) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées