--- description: Results : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Results, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Results - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Results](/software/70969/results-crm-business-suite) # Results Canonical: https://fr.capterra.be/software/70969/results-crm-business-suite Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/70969/results-crm-business-suite?page=2) > Un CRM primé qui s'intègre à QuickBooks, Outlook, Constant Contact, etc. Version d'essai gratuite disponible. > > Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Results ? Les résultats aident les organisations de toutes tailles à rationaliser leurs opérations, à stimuler leur efficacité et à améliorer leurs performances. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 17 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Results Software - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Albanie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brunei, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chine et 105 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation des processus et flux de travail - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - Champs personnalisables - Contrôles/Permissions d'accès - Devis - Définition des priorités - Facturation - Gestion de projets - Gestion des calendriers - Gestion des connaissances - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des leads - Gestion des opportunités - Gestion des pipelines - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Gestion des utilisateurs - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Notes et commentaires - Planification - Planification des rendez-vous - Qualification de leads - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Recherche/Filtre - Segmentation - Signature électronique - Stockage de documents - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des interactions - Suivi du temps et des dépenses - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (7 au total) - Avalara - Calendly - Gmail - Microsoft Outlook - QuickBooks Online - WhatsApp - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.capterra.be/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels de gestion d'affaire](https://fr.capterra.be/directory/30532/business-management/software) - [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternatives 1. [Odoo](https://fr.capterra.be/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.capterra.be/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Avis ### "Responsable qualité/informatique" — 5.0/5 > **Paul** | *30 août 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Installation facile et fonctionne bien avec l'instance SQL. > > **Inconvénients**: Besoin de travailler sur l'intégration Office 64 bits. > > Jusqu'ici tout va bien. L'importation de contacts était simple. travailler sur Agenda ensuite ----- ### "CRM robuste et support client incroyable \!" — 4.0/5 > **Brad** | *14 mars 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai eu le plaisir de travailler avec une entreprise qui utilise ResultsCRM pour son équipe de vente. Je faisais partie du groupe de travail sur l'examen et la mise en oeuvre. L'entreprise était de taille moyenne et avait besoin d'un CRM qui s'intégrerait à d'autres logiciels/outils qu'elle utilise comme Quickbooks et Outlook. Après avoir rencontré l'équipe d'assistance de ResultsCRM pour en savoir plus sur les caractéristiques et les fonctionnalités de ce CRM, nous en sommes tombés amoureux. Ce CRM est étonnamment robuste et propose une interface très conviviale \! Les résultats offrent de nombreux domaines dans lesquels vous pouvez suivre l'activité d'un client et du personnel dans un format aussi simple, qui donnera à une entreprise un aperçu de l'amélioration de l'efficacité dans presque tous les domaines d'activité. J'ai travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de mise en œuvre des résultats tout au long du projet et ils ont été formidables, ils ont veillé à ce que tout se passe bien. J'aide également à l'administration de ce produit et je travaille avec l'équipe de vente pour personnaliser ce produit en fonction de leurs besoins. Je recommande vivement ce produit si vous êtes sur la clôture \! > > **Inconvénients**: Je n'ai eu aucune plainte depuis notre première réunion de découverte jusqu'à la fin de la mise en œuvre. L'équipe de support client/mise en œuvre des résultats a travaillé avec nous pour s'assurer que tout fonctionnait efficacement et nous étions prêts à prendre le relais. > > Si vous recherchez un CRM robuste, je vous suggère de regarder ResultsCRM. Ils offrent une formation en webinaire et des démonstrations qui nous ont beaucoup aidés tout au long de notre processus de vérification. ----- ### "J'ai évalué ce produit comme une solution potentielle de remplacement du CRM." — 3.0/5 > **Pricilla** | *2 novembre 2017* | Construction | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Results CRM offrait de nombreuses fonctionnalités que je recherchais dans un CRM. La possibilité de migrer les données de notre logiciel de comptabilité vers le CRM était un atout majeur. > > **Inconvénients**: Le processus de conversion était trop intimidant et nécessitait beaucoup de matériel dédié et de main-d’œuvre interne pour être abordable. > > J'ai pu mieux cerner nos besoins internes. Il a également été utile de comparer les prix de produits plus coûteux offrant les mêmes fonctionnalités. ----- ### "Results offre à notre équipe de vente tous les outils dont elle a besoin à portée de main." — 5.0/5 > **Denise** | *28 juin 2017* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Results est très convivial. Nous pouvons former les nouveaux utilisateurs rapidement et facilement. Nous avons particulièrement apprécié la possibilité de gérer les modules de formation en ligne proposés par Results \! Mon équipe commerciale peut consulter l'historique des achats d'un compte, la fréquence et les articles spécifiques achetés, rendant ainsi chaque contact client informatif et productif. > > **Inconvénients**: Si vous êtes familier avec Crystal Reports, il y a un léger temps d'apprentissage. Toutes les données sont présentes, mais il faut un certain temps pour s'habituer à l'extraction des rapports. > > Simplicité d'utilisation pour l'équipe et augmentation des ventes pour l'entreprise. Nous pouvons planifier efficacement les appels avec nos clients existants et potentiels, et optimiser la relation client grâce à un accès facile à l'historique complet. ----- ### "Résultats CRM fournit d'excellents résultats pour The Yard Ramp Guy" — 5.0/5 > **Jeff** | *26 juin 2015* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai travaillé avec de nombreuses entreprises de logiciels, petites ou propriétaires, au cours des 20 dernières années. Techniquement parlant, Results offre une émulation exceptionnelle d'un environnement Windows, ainsi qu'une interaction fluide et cohérente avec QuickBooks et Outlook. D'un point de vue pratique, Results est intuitif et complet. Je peux former les nouveaux utilisateurs très rapidement. Nous sommes quatre personnes travaillant de nos domiciles respectifs. Pourtant, avec Results, c'est comme si nous étions dans la même pièce. Quant à Results, le fournisseur, on ne peut pas rêver mieux. Du propriétaire à l'équipe d'assistance technique, en passant par le service commercial, tout le monde est synonyme de professionnalisme. Ils comprennent mon activité et mon application spécifique de leur produit. Ils sont disposés à conseiller et à collaborer. C'est un atout majeur, car les petites entreprises de logiciels ont souvent tendance à être sur la défensive et/ou à faire preuve de résistance. Vous apprécierez travailler avec Results et vous les considérerez comme vos collègues plutôt que comme un simple fournisseur. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien de mal à dire sur l'utilisation du produit ni sur la collaboration avec tout le personnel de ce fournisseur. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/70969/results-crm-business-suite?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/70969/results-crm-business-suite) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées