--- description: SurveyMethods : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SurveyMethods, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMethods - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [SurveyMethods](/software/72393/survey-methods) # SurveyMethods Canonical: https://fr.capterra.be/software/72393/survey-methods Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/72393/survey-methods?page=2) > SurveyMethods fournit un outil de sondage en ligne puissant, des sondages, une fonctionnalité de gestion des évènements, des newsletters électroniques et une analyse des données. > > Conclusion : 55 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SurveyMethods ? Les clients se composent de certaines des plus grandes entreprises multinationales, de gouvernements fédéraux et d'États de différents pays, d'établissements d'enseignement, de petites entreprises et de particuliers. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 55 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Survey Methods - **Pays**: Phoenix, É.-U. - **Fondé**: 2006 ## Contexte commercial - **À partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Angola, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Biélorussie, Bolivie, Botswana et 142 de plus ## Fonctionnalités - Bibliothèque de questions - Collecte de réponses hors ligne - Division des questions (question branching) - Importation et exportation de données - Logique d'évitement - Modèles personnalisables - Personnalisation des URL - Questions personnalisables - e-mail marketing ## Intégrations (56 au total) - AWeber - ActiveCampaign - Asana - Basecamp - Benchmark Email - Big Cartel - BigCommerce - Box - Campayn - Capsule - Chatwork - ClickDesk - Constant Contact - Dropbox Business - Envoy ... et 41 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software) ## Alternatives 1. [Typeform](https://fr.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [SurveyLegend](https://fr.capterra.be/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews) 3. [Google Forms](https://fr.capterra.be/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11363 reviews) 4. [SurveyMonkey](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 5. [Jotform](https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) ## Avis ### "Logiciel d'enquête facile à utiliser avec des outils analytiques puissants" — 5.0/5 > **Andy** | *10 janvier 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Interface intuitive. Offre de nombreuses méthodes de questions d'enquête, allant de la saisie la plus simple à la plus complexe, des réponses permettant la notation et la corrélation multifactorielle. Options de création de rapports solides et orientées graphiquement Transfère facilement les données vers MSWord, PDF, Excel pour une analyse plus approfondie. Diverses options de confidentialité. Permet la catégorisation des répondants par e-mail. Permet de nombreux modèles de style. Permet une édition rapide ou plus complexe des questions. > > **Inconvénients**: En raison des nombreuses fonctionnalités offertes, le programme peut prendre un peu de temps à expliquer aux autres employés. Il faut cependant s’attendre à cela de n’importe quel programme. > > Nous l'avons utilisé pour une grande variété de besoins de collecte d'informations. Nous sondons les parents sur leur expérience dans notre école. Nous menons des sondages auprès du conseil et du personnel pour évaluer leur expérience de travail et le travail de notre administration. Les élèves utilisent l'enquête pour apprendre les bases des approches d'enquête en ligne. Lorsque nous avons une réunion à planifier avec des paramètres quelque peu compliqués, nous utilisons des méthodes d'enquête. ----- ### "Évaluation des programmes éducatifs à l'aide de méthodes d'enquête" — 5.0/5 > **Maria** | *18 mars 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Survey Methods depuis 12 ans pour recueillir des données qualitatives et quantitatives afin de soutenir la mise en œuvre de programmes éducatifs. Cette plateforme s'avère extrêmement utile. Elle permet de formater facilement les enquêtes et propose des fonctionnalités utiles comme la fonction de saut de question et de nombreuses options de types de questions. Nos répondants sont souvent protégés par un IRB, ce qui rend la garantie d'anonymat essentielle. Nous pouvons fournir un lien vers notre formulaire de consentement à l'enquête IRB dans le message d'accueil web. Certaines de nos enquêtes peuvent être chronophages ; nous apprécions donc l'option « Enregistrer et reprendre ». > > **Inconvénients**: Nous utilisons toujours l'URL de l'enquête pour lancer l'enquête. Il arrive que le lien ne fonctionne pas et que nous devions inclure des instructions pour le coller dans un navigateur. Cela peut être frustrant lorsque nos clients le diffusent. J'estime que cela nuit à notre capacité à les aider à collecter des données. En ce qui concerne les rapports, j'aimerais voir davantage d'options pour les graphiques générés par Survey Methods. Nous devons souvent utiliser les données quantitatives et créer nos propres représentations pour les rapports. J'aimerais également voir davantage d'options pour l'apparence des enquêtes. Nous pouvons insérer des logos, ce qui est très pratique, et personnaliser les couleurs, mais il serait appréciable d'avoir des couleurs prédéfinies plus attrayantes. Lors de la conception de nos enquêtes, nous procédons à plusieurs itérations en intégrant les commentaires de nos clients afin d'obtenir les données les plus pertinentes. Souvent, nous les formatons dans Survey Methods et leur envoyons le lien pour qu'ils puissent les tester. Parfois, il est plus utile de générer un document Word depuis Survey Methods et de leur demander de le modifier numériquement. Les documents Word sont incroyablement maladroits en termes de mise en forme et peuvent devenir bancales lorsqu'on essaie de déplacer des éléments. Existe-t-il un moyen de créer des documents Word sans mise en forme de tableau ? > > Globalement, j'apprécie vraiment toutes les options offertes par Survey Methods. Nous concevons actuellement des enquêtes destinées à un client qui utilise une autre plateforme, ce qui nous permet d'apprécier d'autant plus Survey Methods. Jusqu'à récemment, nous ignorions le changement de propriétaire de Survey Methods. Nous avions mis en place une facturation automatique, qui n'a pas fonctionné cette année. Cela impliquait un appel téléphonique et de nombreux e-mails, auxquels la nouvelle équipe s'est montrée très réactive. Je dirais que le principal problème, en tant qu'organisme éducatif à but non lucratif, est que notre coût annuel a plus que triplé et que nous avons dû réduire le nombre de comptes d'enquêtes de notre organisation. ----- ### "Excellent logiciel pour la recherche et le marketing" — 4.0/5 > **Jason** | *9 août 2021* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus dans ce logiciel, c'est sa simplicité d'installation et d'utilisation. Créer et modifier des enquêtes est très rapide. Le tableau de bord des enquêtes est facile à comprendre. > > **Inconvénients**: Le prix est un peu élevé. À part ça, je ne vois aucun problème avec ce logiciel. > > J'adore ce logiciel et je le recommande. Le service client est excellent et je reçois régulièrement des retours utiles. ----- ### "Un outil important pour notre entreprise" — 5.0/5 > **Michael** | *3 janvier 2021* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'exporter les résultats de l'enquête afin que nous puissions effectuer une analyse personnalisée a été la clé de notre évaluation du leadership et de nos offres d'enquêtes à 360 degrés. Il s'adapte également bien lorsque nous devons simplement lancer rapidement une enquête en 10 questions avec un peu de logique de page. Enfin, nos clients apprécient la fonction de suspension / reprise afin de pouvoir revenir à une enquête en vol pour la compléter en cas d'interruption. > > **Inconvénients**: Le service est assez robuste. Nous avons fait quelques petites demandes de fonctionnalités qui, espérons-le, seront prises en compte à l'avenir, mais il n'y a pas de problèmes majeurs que nous devons tolérer pour faire notre travail. > > Nous utilisons SurveyMethods depuis plus de 10 ans. Le système est fiable, ce qui est essentiel lorsque vous comptez sur un produit tiers pour vous représenter auprès de vos clients. Le support a été réactif chaque fois que nous avons eu des questions et est très ouvert à l'écoute des suggestions d'améliorations. ----- ### "SurveyMethods est un outil phénoménal" — 5.0/5 > **Lindsey** | *24 février 2020* | Machines | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est facile à utiliser. Cela ne me prend que quelques minutes pour créer et modifier des sondages, même en direct\! Le tableau de bord de l'enquête est facile à comprendre. Il est simple de télécharger les résultats à partager. J'obtiens d'excellents taux de réponse grâce à cette plate-forme (mieux que les autres plates-formes que j'utilise). Le coût est si bas et les programmeurs et le personnel de soutien réagissent rapidement. Nous utilisons cette plate-forme pour des études de marché ainsi que pour les composantes annuelles de notre programme VoC global. > > **Inconvénients**: J'adorerais que SurveyMethods ait une suite NPS complète, des capacités de tableau de bord de données et des règles globales de non-envoi :). > > Nous adorons SurveyMethods. Il est très peu coûteux tout en étant un outil très performant. Lorsque nous choisissons d'utiliser SurveyMethods pour l'un de nos projets, je suis soulagé car je sais que ce sera facile et que j'obtiendrai les données dont j'ai besoin. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/72393/survey-methods?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/72393/survey-methods) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées