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description: Gladstone : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Gladstone, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Gladstone - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Gladstone

Canonical: https://fr.capterra.be/software/76559/plus2

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> Combine une fonctionnalité complète de gestion des membres à l'analyse, au marketing et à la réservation sur le web.
> 
> Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 11 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Gladstone Health & Leisure
- **Pays**: Wallingford, R.-U.
- **Fondé**: 1999

## Contexte commercial

- **À partir de**: 9 999,00 £GB
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Guernesey, Irlande, Jersey, Royaume-Uni, Île de Man

##  Fonctionnalités

- Automatisation du marketing
- Base de données de membres
- Communication avec les membres
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des applications
- Gestion des cotisations
- Gestion des visiteurs
- Portail des membres
- Renouvellement d'abonnements
- Répertoire de membres
- Réservation en ligne
- Suivi des présences
- Traitement des paiements
- Types de membres
- e-mail marketing

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion de club](https://fr.capterra.be/directory/30215/club-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de club](https://fr.capterra.be/directory/30215/club-management/software)
- [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software)

## Alternatives

1. [Jackrabbit Gymnastics](https://fr.capterra.be/software/172591/jackrabbit-gymnastics) — 4.6/5 (369 reviews)
2. [ClubExpress](https://fr.capterra.be/software/42550/clubexpress) — 4.2/5 (515 reviews)
3. [bsport](https://fr.capterra.be/software/197172/bsport) — 4.3/5 (328 reviews)
4. [Club Automation](https://fr.capterra.be/software/130770/club-automation) — 4.1/5 (77 reviews)
5. [Hapana](https://fr.capterra.be/software/143341/hapana) — 4.4/5 (96 reviews)

## Avis

### "D'excellents produits... avec un peu plus de développement, ils seraient géniaux" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *15 octobre 2019* | Sports | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel est très flexible et répond aux besoins de 80 % de notre activité. Il offre une grande variété de fonctionnalités et un excellent outil de reporting.
> 
> **Inconvénients**: Les logiciels présentent des fonctionnalités manquantes et des anomalies sur les différentes plateformes. Les développements peuvent être lents.

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### "Logiciels d'avenir \!" — 5.0/5

> **Stevie** | *22 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nombre de nos flux d'activité sont gérés par la suite Gladstone ; il est donc essentiel que nous puissions accéder aux données avec le plus de détails possible. La fonctionnalité de reporting (eyeQ) est complète et nous permet d'analyser efficacement nos flux d'activité, de manière simple et précise, au bénéfice de l'ensemble de l'entreprise.
> 
> **Inconvénients**: La plateforme initiale Plus2 n'avait connu aucune évolution majeure ces dernières années, ce qui était décevant. Cependant, cela était dû à tous les développements réalisés pour créer l'environnement Gladstone 360, qui est régulièrement développé et amélioré.
> 
> Nous utilisions auparavant plusieurs solutions logicielles pour différents secteurs d'activité, mais nous avons pu migrer l'ensemble de ces domaines vers la suite de produits Gladstone. Cela a amélioré l'efficacité de nos processus et de notre gestion globale, car tous nos flux d'activité sont regroupés dans une base de données unique.

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### "Personnel serviable, le système fait le travail" — 4.0/5

> **Andrea** | *28 octobre 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Le système prend en charge le fonctionnement quotidien des installations de loisirs que nous exploitons.
> 
> **Inconvénients**: Il existe de nombreux plug-ins et plates-formes connectées qui ont un impact sur les processus fluides, tandis que les équipes de support font tout ce qu'elles peuvent pour aider à améliorer les fonctionnalités.
> 
> Avoir un gestionnaire de compte proactif est utile. Le responsable client a fait tout ce qu'il pouvait pour garantir que nous utilisions les plateformes plus efficacement. Les recommandations qu'il a faites ont amélioré l'utilisation et les résultats.

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### "Vues G360" — 4.0/5

> **kerry** | *28 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation : pour les opérations quotidiennes, cette application est adaptée à tous les niveaux d'utilisateurs, des plus expérimentés aux plus expérimentés. Chaque utilisateur formé a pu naviguer dans G360 avec une certaine confiance.
> 
> **Inconvénients**: Les fonctions limitées du back-office - la nécessité de naviguer entre deux systèmes (par exemple, les feuilles de réservation, le transfert d'une classe) prend du temps et est frustrante pour les utilisateurs front-end, certains ont le sentiment que le fait d'avoir besoin d'utiliser deux systèmes est inefficace.
> 
> Pour être honnête, mon expérience personnelle a été quelque peu difficile, car notre infrastructure interne n'était peut-être pas capable de gérer le logiciel, ce qui a entraîné de nombreux problèmes. Je pense que la capacité de nos serveurs et nos structures internes auraient peut-être dû être soigneusement vérifiées par Gladstone et notre service informatique avant d'utiliser un logiciel s'appuyant sur une capacité serveur importante. Une fois le problème résolu (à l'exception de quelques bugs restants), l'expérience a été excellente.&#10;&#10;Je maintiens, comme toujours, que le support technique de Gladstone est fantastique et a fait preuve d'une patience, d'une compréhension et d'une aide exceptionnelles. Votre équipe de support est exceptionnelle \!

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### "Meilleur de la race" — 5.0/5

> **Martin** | *28 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Je pense que le logiciel Gladstone est de plus en plus intuitif et offre les fonctionnalités nécessaires au secteur des loisirs. Nous utilisons actuellement Plus 2 et envisageons d'évoluer vers 360° pour répondre aux besoins futurs.
> 
> **Inconvénients**: Pas vraiment. Nous connaissons des versions avancées des produits actuels et espérons les proposer prochainement.
> 
> Gladstone est un partenaire essentiel pour tmactive en termes d'interface avec les clients, d'utilisation par le personnel et d'analyse commerciale. Je suis convaincu qu'ils sont en avance sur le reste du marché britannique en exploitant ce partenariat pour un bénéfice mutuel. Je les trouve faciles à travailler, réactifs et bien intégrés à notre secteur. Leur volonté d'anticiper les besoins futurs et d'impliquer leurs clients dans ce processus est sans égale.

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## Données structurées

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