--- description: Convoso : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Convoso, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Convoso - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de predictive dialer](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Convoso](/software/76768/cloud-predictive-dialer) # Convoso Canonical: https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) > Augmentez considérablement les taux de conversion de vos contacts et leads grâce au logiciel pour centres d'appels omnicanal Consovo. > > Conclusion : 386 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Convoso ? Convoso convient à toute organisation cherchant à accroître la productivité des ventes et des activités marketing. Les clients de l'éditeur couvrent divers secteurs tels que le rétablissement de crédit, la génération de leads, le crédit hypothécaire, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 386 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Convoso - **Pays**: Woodland Hills, É.-U. - **Fondé**: 2006 ## Contexte commercial - **À partir de**: 90,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Inde, Pakistan, Philippines, États-Unis ## Fonctionnalités - Automate d'appel - Base de données de clients - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Champs personnalisables - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des listes - Gestion des listes d'attente - IVR - Identification de l'appelant - Importation et exportation de données - Interface d'agent - Journalisation des appels - Messagerie vocale - Numéroteur automatique - Numéroteur prédictif (predictive dialer) - Qualification de leads - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports sur les appels - Routage automatisé - Routage des appels - Scripts d'appel - Suivi des appels - Suivi des appels - Suivi des interactions - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert d’appel ## Intégrations (14 au total) - Balto - DebtPayPro - Dynamics 365 Business Central - Google Maps - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - LeadsPedia - Salesforce Sales Cloud - Velocify - Zapier - Zendesk Sell - Zendesk Suite - Zoho Connect - boberdoo ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.be/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.be/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de numérotation automatique](https://fr.capterra.be/directory/30999/auto-dialer/software) - [Logiciels de télémarketing](https://fr.capterra.be/directory/31034/telemarketing/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1755 reviews) 2. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (862 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://fr.capterra.be/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews) 4. [Readymode](https://fr.capterra.be/software/136728/readymode) — 4.6/5 (141 reviews) 5. [Nextiva](https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (915 reviews) ## Avis ### "Le meilleur du meilleur \!" — 5.0/5 > **Malik** | *16 janvier 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Navigation facile et conviviale sans aucun problème > > **Inconvénients**: Rien de vraiment, ce CRM est le meilleur que j'ai jamais utilisé > > Mon expérience globale avec Convoso a été incroyable, avec plus de 12 ans d'expérience dans le secteur du BPO, c'est l'un des meilleurs logiciels que j'ai jamais utilisé. ----- ### "Convoso; Efficient & Easy To Use." — 5.0/5 > **Erick** | *8 septembre 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Reports; Being able to obtain reports for success/conversion rate Being able to obtain reports for adherence Being able to obtain reports for statuses used Being able to obtain to monitor agents real time Being able to track call logs > > **Inconvénients**: Not being able to just switch an agents status from an Admin's Convoso. Not able to send a text message while on an outbound call (that would be an amazing feature). > > Amazing, Convoso in my day to day use is very efficient and easy to use, I've been able to pull up reports effortlessly and due more then what one could imagine. ----- ### "Convoso does its job" — 3.0/5 > **Zizhen** | *12 février 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: It does it job... It tracks and logs the calls, gives some real time summarized data. User interface is relatively straightforward, simple but also old style. > > **Inconvénients**: Their team is hard to collaborate with. We had issues with dialing but it's hard to get help from them on time. They seem to be very vague about when they'll fix something and how. ----- ### "Convoso is a beast" — 5.0/5 > **Stephanie** | *12 février 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The best thing about Convoso is how much it speeds up your workflow. If you have a lot of leads to call, this thing is like a rocket ship. It cuts out the dead air and keeps agents talking. I also love the caller ID protection features; it helps keep your numbers from being flagged as "Spam," which is a total lifesaver for getting people to actually pick up the phone. > > **Inconvénients**: As with any high-powered system, there’s a lot to take in at first. While the basic interface is pretty intuitive for daily tasks, the platform is packed with so many advanced features that it can be a bit overwhelming for new users. > > Overall, Convoso is a beast in the best way possible. It’s built for teams that want to scale and crush their sales goals. While you’ll need to put in some work upfront to learn the ropes, the boost in contact rates and overall productivity makes it a great investment. It’s a sophisticated tool that really pays off once you get the hang of it\! ----- ### "Turn key dialer as it finest" — 5.0/5 > **Rogelio** | *9 septembre 2025* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: the initial setup was done for us, we just have to login and start receiving calls, it was simple and easy for the team > > **Inconvénients**: the take some time to get the onboarding done. this could always improve but it was decent, the team was always in contact and ready to step in and help > > Support is great, fast and helpful, they even do some stuff for us when needed and are always available within a few minutes of our support request. ----- Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées