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description: ShapeNet : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ShapeNet, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: ShapeNet - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# ShapeNet

Canonical: https://fr.capterra.be/software/77428/shapenet

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> Logiciel de gestion des membres et de facturation pour les clubs de santé, ainsi que pour les centres de formation personnelle et de bien-être.
> 
> Conclusion : 50 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise ShapeNet ?

Pour les salles de sport avec plus de 500 membres qui vendent des adhésions et ont besoin de gérer la formation personnelle et la facturation.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 50 Avis |
| Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ShapeNet
- **Fondé**: 2002

## Contexte commercial

- **À partir de**: 99,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de membres
- Bibliothèque d'exercices
- Billetterie des événements
- Booking Management
- Communication avec les membres
- Facturation
- For Gyms
- Gestion d'équipe
- Gestion de décharge de responsabilité
- Gestion de la communication
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des applications
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes e-mail
- Gestion des clients
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des cotisations
- Gestion des cours
- Gestion des employés
- Gestion des inscriptions
- Gestion des installations
- Gestion des visiteurs
- Gestion des événements
- Modèles personnalisables
- Plan de remise en forme
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Portail client
- Portail des membres
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Renouvellement d'abonnements
- Répertoire de membres
- Réservation en ligne
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Third-Party Integrations
- Traitement des paiements
- Types de membres
- e-mail marketing
- Évaluations de la condition physique

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion de club](https://fr.capterra.be/directory/30215/club-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de club](https://fr.capterra.be/directory/30215/club-management/software)
- [Logiciels pour parcs de loisirs](https://fr.capterra.be/directory/30806/parks-and-recreation/software)
- [Logiciels pour coachs sportifs](https://fr.capterra.be/directory/30807/personal-trainer/software)
- [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software)
- [Logiciels de gestion salle de sport](https://fr.capterra.be/directory/30910/fitness/software)

## Alternatives

1. [EZFacility](https://fr.capterra.be/software/54308/ezfacility-club-management) — 4.4/5 (128 reviews)
2. [Omnify](https://fr.capterra.be/software/149645/omnify) — 4.4/5 (99 reviews)
3. [WellnessLiving](https://fr.capterra.be/software/145039/wellnessliving) — 4.4/5 (605 reviews)
4. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3486 reviews)
5. [Exercise.com](https://fr.capterra.be/software/152284/exercise-com) — 4.8/5 (244 reviews)

## Avis

### "Revue de ShapeNet" — 5.0/5

> **Crystal** | *15 février 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Dès le début, j'ai été incroyablement impressionné par toutes ses fonctionnalités. Il fait tout \! C'est facile à utiliser et le service client est excellent sur tous les plans. Ils répondent immédiatement, sont incroyablement intelligents et savent réparer mes erreurs.
> 
> **Inconvénients**: Il n'y a rien que je n'aime pas. Tout est toujours pris en charge.
> 
> Je gère toute mon entreprise grâce à Shape. J'adore ça \!

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### "Le meilleur que j'ai trouvé" — 5.0/5

> **John** | *24 août 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le \[CONTENU SENSIBLE\] est à portée de téléphone. J'ai collaboré avec de nombreuses entreprises pour divers services, et le facteur déterminant de la qualité et de la performance globale est le degré d'implication du \[CONTENU SENSIBLE\]. \[CONTENU SENSIBLE\] est très impliqué dans les décisions quotidiennes et le développement de Shapenet, et cela se voit. Le service client est excellent \! L'équipe connaît mon nom et est ravie d'échanger avec moi sur n'importe quel problème. Ils s'améliorent constamment et développent de nouvelles façons d'interagir avec les clients. Je suis très impressionné.
> 
> **Inconvénients**: Il reste quelques fonctionnalités (très rares) qui ne sont pas encore complètement finalisées. Mon modèle économique unique prévoit que chaque membre du personnel assume des rôles de manager (vente, PT, groupe X, gestion de la clientèle, etc.) de manière différente selon les projets sur lesquels il travaille. L'intégration de cette fonctionnalité dans le système nécessite donc quelques étapes supplémentaires. J'ai également un vaste menu de services associé à chaque abonnement, et l'ajout de ces services à chaque abonnement demande parfois beaucoup de travail.&#10;&#10;Tout cela est toutefois parfaitement gérable et je recommande ce service à tous.

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### "Expérience horrible et GROSSE erreur (le propriétaire s'en fiche complètement)" — 1.0/5

> **Jennifer** | *3 mars 2017* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Inconvénients**: Des promesses de fonctionnalités qui n’ont jamais été installées.
> 
> Expérience horrible avec cette entreprise. Je suis choqué qu'ils aient des clients avec une telle expérience. J'avais choisi de faire appel à eux pour tous nos services. N'ayant pas respecté les délais de conversion promis, nous avons décidé de ne plus utiliser leurs services et avons donné notre préavis. Il est important de noter qu'ils avaient promis de nombreuses fonctionnalités du logiciel dont nous avions besoin, mais au moment de la conversion, nous avons constaté qu'elles n'étaient disponibles que pour une durée indéterminée. Pour faire court, ils ont continué à facturer notre carte de crédit même après avoir été prévenus. Lorsque nous avons envoyé un e-mail au propriétaire de l'entreprise pour lui faire part de notre mécontentement concernant le service de Shapenet et les paiements non autorisés, il nous a répondu que c'était dommage, mais que nous n'avions rien promis. Nous avons donc été facturés pour un logiciel qui n'a jamais été converti ni même utilisé. Je vous conseille vivement de vous renseigner auprès des éditeurs de logiciels avant d'acheter, car c'était une grave erreur. Notre dernier logiciel était excellent (Aphellion) et nous l'avons utilisé pendant près de 20 ans. Très déçu.

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### "Excellente expérience avec le système et le support client. Quelques problèmes avec les rapports et les fonctionnalités." — 4.0/5

> **Bob** | *9 mai 2017* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Les fonctionnalités système, la capture de données et les fonctions de reporting sont excellentes. Les temps d'arrêt du système sont minimes. Les données financières et les téléchargements sont une excellente fonctionnalité.
> 
> **Inconvénients**: Une meilleure intégration des fonctionnalités est nécessaire pour faciliter et accélérer la saisie des données pendant les heures de pointe.&#10;Trop de fonctionnalités nécessitent une réplication de la saisie des données, comme l'ajout de membres successifs d'une même famille, la configuration des locations et la fermeture de plusieurs stations, l'ajout de membres et la fermeture des cours et de leurs membres nécessitent une actualisation de l'écran à chaque participant. Le téléchargement des paies est source de confusion. Les noms de champs et les services ne correspondent pas entre les champs système. Nous souhaiterions créer notre propre lettre de remerciement.&#10;Les mises à jour fréquentes entraînent des problèmes avec les fonctionnalités actuelles. Des tests bêta plus approfondis sont nécessaires.&#10;Le téléchargement des données, censé être effectué vers Excel, est systématiquement effectué en Unicode par défaut, ce qui me rend dingue, car je télécharge beaucoup de rapports et je dois convertir tout le monde.&#10;Le récapitulatif de paie détecte un champ indésirable et doit être reconfiguré pour chaque employé. Par exemple, le champ de date est toujours décalé d'une cellule. Il existe un autre champ inutile, et les cours détectent le cours lui-même comme s'il s'agissait d'une personne présente.&#10;Dans les données financières, les catégories de revenus devraient afficher des nombres lorsqu'elles sont appliquées à plusieurs catégories. Vous ne pouvez obtenir que des données de comptage en examinant une catégorie à la fois.&#10;Lors de la fermeture de stations, nous devrions pouvoir fermer plusieurs stations sur la matrice au lieu de devoir fermer chaque station, puis attendre que l'écran se mette à jour, fermer la suivante, etc., et ainsi de suite.&#10;Le processus de soumission d'un ticket d'assistance pourrait être rationalisé.
> 
> Saisie de données financières, intégration du calendrier et de l'utilisation des installations, détails des données des formateurs et des clients pour mesurer l'efficacité et la productivité.

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### "Excellent logiciel" — 5.0/5

> **Maegan** | *29 juin 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie particulièrement l'intégration du logiciel à notre système de contrôle d'accès. Pouvoir voir qui fréquente réellement la salle de sport nous a permis d'améliorer l'engagement de nos membres. Nous apprécions également le système de messagerie.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais que le logiciel crée un rapport listant les abonnements qui n'utilisent pas la salle de sport (ou le système de code d'accès). J'aimerais également que les paiements refusés soient traités automatiquement le lendemain.
> 
> Notre expérience globale avec ShapeNet a été excellente. Ils ont mis l'accent sur le service client et ont été à la hauteur de nos attentes chaque fois que nous avions une question ou besoin d'aide.

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## Données structurées

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