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description: SAS Customer Intelligence 360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SAS Customer Intelligence 360, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: SAS Customer Intelligence 360 - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# SAS Customer Intelligence 360

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> SAS Customer Intelligence utilise la personnalisation contextuelle basée sur l'analytique pour aider les spécialistes du marketing à améliorer l'expérience client.
> 
> Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise SAS Customer Intelligence 360 ?

La solution SAS Customer Intelligence 360 anticipe les besoins des entreprises de tous les marchés géographiques et est principalement destinée aux directeurs marketing, aux responsables de la transformation numérique et aux responsables de l'expérience client.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 8 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SAS Institute
- **Fondé**: 1976

## Contexte commercial

- **À partir de**: 8 000,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, français, grec, hongrois, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Burkina Faso et 102 de plus

##  Fonctionnalités

- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Attribution entre canaux
- Attribution multi touch
- Automatisation du marketing
- Bibliothèque d'algorithmes de ML
- Calendrier de marketing
- Campagnes multicanales
- Campagnes multiples
- Catégorisation des ressources
- Ciblage du public
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de projets
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des données
- Heatmaps
- Marquage
- Mesure des performances
- Mobile Optimization
- Modèle de formation
- Modèles personnalisables
- Modélisation de l'attribution
- Optimisation des annonces
- Outils d'analyse de données
- Pages de renvoi et formulaires web
- Personnalisation
- Planification d'activités
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Planification stratégique
- Profils de clients
- Rapports de trafic web
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisables
- Scheduled/Automated Reports
- Segmentation de la clientèle
- Sources de données multiples
- Suivi des campagnes
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions entre utilisateurs
- Suivi du temps passé sur le site
- Tableau de bord
- Tableau de bord personnalisable
- Visualisation de données

... et 66 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (84 au total)

- AWS Amplify
- AWS AppSync
- AWS Cloud Map
- AWS Cloud9
- AWS CloudFormation
- AWS CloudTrail
- AWS CodeCommit
- AWS CodeDeploy
- AWS CodePipeline
- AWS Config
- AWS Control Tower
- AWS Cost Explorer
- AWS Device Farm
- AWS Direct Connect
- AWS Elastic Beanstalk

... et 69 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion de campagnes](https://fr.capterra.be/directory/30012/campaign-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de campagnes](https://fr.capterra.be/directory/30012/campaign-management/software)
- [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software)
- [Logiciels MRM (Marketing Resource Management)](https://fr.capterra.be/directory/31020/mrm/software)
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- [Logiciels de content marketing](https://fr.capterra.be/directory/30796/content-marketing/software)

## Alternatives

1. [Lucky Orange](https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
2. [Mailchimp](https://fr.capterra.be/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews)
3. [Hotjar](https://fr.capterra.be/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews)
4. [Marketo Engage](https://fr.capterra.be/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews)
5. [Meiro](https://fr.capterra.be/software/190554/meiro) — 4.9/5 (22 reviews)

## Avis

### "Powerful Marketing Analytics Tool with a Learning Curve" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *5 mars 2026* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Strong analytics and campaign tools. Easy to segment audiences. Good automation features. Helps personalize marketing across channels.
> 
> **Inconvénients**: Interface feels a bit complex at first. Setup can take time. Some features need technical knowledge. Documentation could be clearer.
> 
> Overall a solid marketing platform. Powerful data insights and targeting. Takes some learning early, but very useful once configured.

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### "Excellente solution MarTech pour gérer les données liées au marketing, créer des segments et des audiences et orchestrer des communications personnalisées." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 août 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: C'est une excellente solution pour gérer les données à des fins marketing, créer des segments et des audiences, et orchestrer les communications. Elle fonctionne parfaitement avec les bases de données sur site et dans le cloud, sans avoir à copier les données, mais simplement à extraire les métadonnées. Elle s'intègre également à d'autres canaux comme Salesforce ou Brazr.
> 
> **Inconvénients**: L'interface n'est probablement pas optimale. Elle pourrait être améliorée pour être plus intuitive et conviviale. J'ai constaté des améliorations, ce qui est formidable, car la solution est constamment améliorée, mais elle offre encore des possibilités.

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### "Intelligence client SAS" — 4.0/5

> **Seddik** | *29 mars 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: • Modèle de données ouvert
• Collecte de données dynamique
• Contextualisation post-collecte de données
• Capture de comportement anonyme
• Modèles prédictifs, routines de prévision et de recherche d'objectifs
• Placement de contenu dynamique
> 
> **Inconvénients**: Cher pour les moyennes et petites entreprises.
Difficile à apprendre.
Pas convivial.
Peut avoir de meilleures visualisations.

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### "Revue SAS Customer Intelligence 360" — 5.0/5

> **Karen** | *25 août 2025* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Je me tiens au courant des meilleures méthodes pour accomplir mon travail. Je peux toujours compter sur SAS Customer Intelligence 360.
> 
> **Inconvénients**: Il y a une certaine atmosphère ; j'ai remarqué que certains utilitaires ne sont peut-être pas disponibles à long terme. C'est peut-être faux. SAS existe depuis longtemps et reste la meilleure option pour mon travail.
> 
> Ils sont les meilleurs. Même pour les questions sur les nouveautés. J'ai posé des questions sur l'intelligence artificielle et j'ai pu comprendre le fonctionnement de Copilot grâce à SAS Customer Intelligence.

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### "Évaluation de SAS Customer Intelligence 360" — 5.0/5

> **Anna** | *18 juin 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Leur service client est très bon et ils feront de leur mieux pour faire le travail correctement pour satisfaire leurs clients, même si les employés doivent faire des heures supplémentaires.
> 
> **Inconvénients**: Honnêtement, je ne trouve aucun défaut à SAS Customer Intelligence 360.
> 
> Chez SAS Customer Intelligence 360, vous pouvez compter sur eux pour organiser et aider votre entreprise à progresser par les moyens nécessaires tels que la conception, la publicité et plus encore pour votre entreprise.

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## Données structurées

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