--- description: StreetSmart : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur StreetSmart, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: StreetSmart - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [StreetSmart](/software/783/streetsmart) # StreetSmart Canonical: https://fr.capterra.be/software/783/streetsmart Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/783/streetsmart?page=2) > Pour 50 à 5 000 employés mobiles, l'application clé en main de StreetSmart couvre les tâches et les formulaires, les feuilles de temps, le kilométrage, le GPS et l'engagement client. > > Conclusion : 107 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise StreetSmart ? Parmi les secteurs d'activité que StreetSmart prend en charge figurent la distribution de boissons, les services de livraison, les services de santé à domicile, les finances et les assurances, les services CVC, l'aménagement paysager, les services du bâtiment, la sécurité et l'administration. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 107 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: StreetSmart Mobile - **Pays**: Burlington, É.-U. - **Fondé**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 9,95 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Facturation - GPS - Gestion de la paie - Gestion des expéditions - Gestion des feuilles de temps - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Historique des services - Planification - Recouvrement des paiements sur le terrain - Routage - Signature électronique - Suivi du temps en ligne ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://fr.capterra.be/directory/30785/work-order/software) - [Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique)](https://fr.capterra.be/directory/30107/hvac/software) - [Logiciels de gestion du personnel](https://fr.capterra.be/directory/30210/workforce-management/software) - [Logiciels de maintenance des équipements](https://fr.capterra.be/directory/30103/equipment-maintenance/software) ## Alternatives 1. [Synchroteam](https://fr.capterra.be/software/129634/synchroteam) — 4.4/5 (95 reviews) 2. [Housecall Pro](https://fr.capterra.be/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2737 reviews) 3. [Kickserv](https://fr.capterra.be/software/122541/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews) 4. [Commusoft](https://fr.capterra.be/software/189894/commusoft) — 4.7/5 (209 reviews) 5. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) ## Avis ### "Quelques difficultés avec les instructions en ligne." — 4.0/5 > **Lex** | *15 mars 2018* | Vente en gros | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Excellent service client lors des appels au support technique. Le personnel du support technique était très sympathique et compétent. > > **Inconvénients**: La programmation était un peu délicate. Une fois quelques problèmes résolus, tout a bien fonctionné. Ce serait bien si vous pouviez télécharger un fichier de plus de 500 Mo. > > Je peux montrer des vidéos sponsorisées par l'entreprise sur un téléviseur dans mon comptoir/salle d'exposition. ----- ### "Nous utilisons ce programme pour nos camions de livraison et cela fonctionne très bien \!" — 4.0/5 > **Marty** | *22 mars 2018* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité du suivi des livraisons et la géolocalisation qui permet de suivre la route de mon chauffeur. Nous l'utilisons quotidiennement et cela nous permet de rester en contact avec nos clients et de garantir des livraisons ponctuelles. > > **Inconvénients**: Il faudrait des fonctions de recherche plus simples. Nous avons rencontré des difficultés pour retrouver les missions terminées. J'ai remarqué que la vue de la carte des missions n'affiche pas les livraisons, alors que je sais que nous avons effectué des livraisons ce jour-là à certains endroits. > > C'est une excellente configuration pour suivre les livraisons. ----- ### "Street Smart est coincé dans le temps" — 3.0/5 > **Marcelo** | *11 juin 2019* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: L’informatique possède de nombreuses fonctionnalités importantes et difficiles à regrouper au même endroit. GPS et horodatage, géoface, formulaires, la possibilité de les personnaliser est de plusieurs manières. > > **Inconvénients**: Il y a eu plus de dégoûts que de goûts, mais je pense qu'il manque certaines fonctionnalités simples telles que les fonctionnalités de calendrier. L'interface est horrible et obsolète. Ce n'est pas un programme simple à utiliser ou à apprendre et l'interface est bloquée dans les années 2000. > > Le premier chef de projet qui nous a aidé était le pire, puis nous en avons fait toute une histoire et la deuxième personne a été formidable. Elle a fait de son mieux avec ce qu'elle pouvait offrir. L'équipe d'assistance est horrible aussi. Vous perdrez votre sang-froid à chaque fois que vous aurez besoin de les appeler. ----- ### "Fait ce qu'il dit qu'il fera" — 4.0/5 > **Adrienne** | *19 mars 2018* > > **Avantages**: C'est vraiment un programme simple à utiliser en termes de configuration et de personnalisation des travaux et des rapports. C'est aussi un excellent outil pour localiser mes techniciens pendant qu'ils sont sur le terrain et les aider à gérer leur temps sur un chantier. C'est aussi un excellent moyen de synchroniser mes techniciens de service et notre calendrier de service, garantissant un service client de haut niveau. Nos clients aiment les rapports et les informations que nous fournissons. > > **Inconvénients**: Les 2 choses les plus frustrantes avec ce logiciel sont l'incapacité de rendre un client inactif et le manque d'un endroit pour prendre des notes comme les codes d'accès. Actuellement, vos seules options sont de supprimer un client, ce qui signifie que vous perdez également tout son historique et pour les codes de porte ou les instructions spéciales, nous devons les saisir à chaque appel de service (qui est hebdomadaire) ou le noter quelque part la section de la ligne d'adresse 2. ----- ### "Fonctionnalités complètes mais peut être fastidieux" — 4.0/5 > **Ryan** | *9 novembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: - Tout est centralisé - Accès facile aux fichiers - Navigation simplifiée > > **Inconvénients**: L'accès aux fichiers à télécharger est fastidieux et semble dépendre du nombre d'utilisateurs au bureau. La sélection des plages de dates génère trop d'avertissements sur leur validité (par exemple, si vous modifiez la date A, un avertissement vous avertit que la plage de dates ne peut pas dépasser X avant que vous ayez terminé de modifier la date B). C'est légèrement frustrant, voire très frustrant, lorsque vous devez consulter certaines dates. L'enregistrement des fichiers PDF générés par Street Smart peut prendre beaucoup de temps ; un fichier de 30 Mo ne devrait pas prendre 3 minutes à télécharger avec une connexion internet haut débit. Cela est lié à la vitesse de base du serveur, mais il est tout de même étonnant de constater le temps parfois nécessaire pour télécharger un fichier aussi petit. Peut-être faudrait-il améliorer les performances de l'application cloud vers/depuis l'utilisateur final ? La fonction de recherche est manquante : par exemple, si je veux rechercher l'appartement/la tâche X, je devrais pouvoir le saisir simplement avec le mot-clé recherché, et non le numéro de la tâche. -Des améliorations générales des performances seraient grandement appréciées > > Facile à utiliser et à comprendre, même avec l'ergonomie de certaines fonctionnalités. Optimisez les performances et simplifiez les choses, et vous obtiendrez un système performant. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/783/streetsmart?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/783/streetsmart) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées