--- description: Global Shop Solutions : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Global Shop Solutions, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Global Shop Solutions - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels ERP](/directory/9/enterprise-resource-planning/software) > [Global Shop Solutions](/software/79014/one-system-erp-solutions) # Global Shop Solutions Canonical: https://fr.capterra.be/software/79014/one-system-erp-solutions Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/79014/one-system-erp-solutions?page=2) > Simplifiez vos processus de fabrication. > > Conclusion : 71 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Global Shop Solutions ? Aérospatiale, automobile, défense, panneaux d'affichage, électronique, énergie, meubles, ateliers, construction de machines, machine learning, appareil médical, fabrication de métaux, emballage, cartes de circuit imprimé, plastiques, caoutchouc et bois. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 71 Avis | | Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Global Shop Solutions - **Pays**: The Woodlands, É.-U. - **Fondé**: 1976 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Indonésie, Irlande, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - BOM Creation - CRM - Comptabilité - Contrôle de qualité - Coût des tâches - Devis - EDI - ERP integration - Facturation - Gestion d'entrepôt - Gestion de la chaîne logistique - Gestion de la maintenance - Gestion de la qualité - Gestion de projets - Gestion des bons de commande - Gestion des commandes - Gestion des documents - Gestion des fournisseurs - Gestion des ordres de travail - Gestion des ressources d'entreprise - Gestion des ressources humaines - Gestion des stocks - Gestion des éléments - Gestion financière - MES (Manufacturing Execution System) - Material Requirements Planning (MRP) - Nomenclatures - Planification - Planification de la production - Prévision - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Suivi de l'inventaire - Suivi de la production - Third-Party Integrations ## Intégrations (29 au total) - ADP HR Assist - Adobe Commerce - CODESOFT - Configure One Cloud - Corcentric - CoreCommerce - Designcenter Solid Edge - ExakTime - FedEx Ship Manager - Microsoft 365 - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - OpenText Analytics Cloud - Paychex Flex - Paycom ... et 14 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels ERP](https://fr.capterra.be/directory/9/enterprise-resource-planning/software) ## Catégories connexes - [Logiciels ERP](https://fr.capterra.be/directory/9/enterprise-resource-planning/software) - [Logiciels MRP (Material Resource Planning)](https://fr.capterra.be/directory/30034/mrp/software) - [Logiciels pour la fabrication](https://fr.capterra.be/directory/30918/manufacturing/software) - [Logiciels de planification des capacités](https://fr.capterra.be/directory/32470/capacity-planning/software) - [Logiciels pour l'industrie aérospatiale](https://fr.capterra.be/directory/32527/aerospace-manufacturing/software) ## Alternatives 1. [Fishbowl](https://fr.capterra.be/software/123794/fishbowl) — 4.2/5 (1106 reviews) 2. [Genius ERP](https://fr.capterra.be/software/105244/genius-manufacturing) — 4.2/5 (164 reviews) 3. [Odoo](https://fr.capterra.be/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1299 reviews) 4. [ERPAG](https://fr.capterra.be/software/142477/erpag) — 4.6/5 (345 reviews) 5. [MRPeasy](https://fr.capterra.be/software/134177/mrpeasy) — 4.5/5 (164 reviews) ## Avis ### "Système robuste, nombre incroyable de fonctionnalités\!" — 4.0/5 > **Jeff** | *10 avril 2017* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 7.0/10 > > J'utilise Global Shop depuis 9 ans. Ce système ne peut presque rien faire. Nous avons à peine effleuré la surface de certaines des capacités du logiciel. L'assistance client a été ratée ou ratée dans les premiers jours de notre installation. Il était difficile d'obtenir de l'aide par téléphone ou par e-mail lorsque vous en aviez vraiment besoin. Au cours des 4-5 dernières années, ils ont mis l'accent sur l'amélioration de leur équipe de support client et ça se voit\! La plupart des problèmes sont résolus par le support de niveau 1, soit immédiatement par téléphone, soit dans les 1 à 2 heures par e-mail après la saisie d'un ticket de support en ligne. Si vous avez un problème plus approfondi (ce que je fais généralement, malheureusement), le ticket est déplacé vers le niveau 2 ou la R\&D, ce qui peut prendre plus de temps mais est généralement résolu dans un laps de temps raisonnable. Le personnel d'assistance est très sympathique et toujours prêt à faire ce qu'il faut pour résoudre un problème ou vous orienter dans la bonne direction vers une nouvelle fonctionnalité / fonction dont vous pourriez avoir besoin. Comme pour tout système, il y a des problèmes / défis à résoudre. Bien que bon nombre de ces problèmes aient été résolus par le biais de mises à jour, certains résistent. Il y a un manque de continuité d'un module à l'autre en ce qui concerne les fonctions de recherche et les propriétés des fonctionnalités. Lors de la recherche d'un élément dans la base de données, il peut y avoir jusqu'à 4 types différents de fenêtres de recherche qui se comportent toutes un peu différemment. Mis à part les petits problèmes, c'est un excellent produit et je suis sûr qu'ils résoudront ces problèmes à temps, comme ils l'ont fait avec un certain nombre de problèmes dans le passé. Leur objectif a toujours été axé sur le client et ils le respectent chaque fois que j'en ai besoin. ----- ### "Nous utilisons ce logiciel depuis maintenant 4 ans et il est rentabilisé plusieurs fois" — 5.0/5 > **Joe** | *14 juin 2017* > > **Avantages**: 1. Notre temps d'achat a été réduit de moitié, nous pouvons désormais exécuter notre MRP au quotidien grâce à des achats automatisés. 2. Notre délai de livraison est passé de 72% à plus de 90% grâce à la fonction APS. 3. La boutique ARC propose des milliers de rapports personnalisés qui ont été développés par Global Shop pour des clients spécifiques et les mettent à la disposition de tous leurs clients. si vous en voyez un, vous aimeriez essayer de l'installer. 4. Nous avons une visibilité complète de tous nos bons de travail actuellement dans la boutique (nous expédions actuellement plus de 900 bons de travail différents par mois). L'écran de l'offre et de la demande est l'outil le plus utile avec lequel j'ai travaillé. 6. vous pouvez dire immédiatement si vous gagnez ou perdez de l'argent sur un travail spécifique. 7. Très personnalisable. 8. c'est dans un seul système, plus de systèmes différents pour MFG, cotation, qualité et financement. > > **Inconvénients**: 1. Parfois, lorsque des mises à jour majeures sont publiées, il y a un certain nombre de problèmes qui doivent être résolus après l'installation via des correctifs. Les cours de formation ont lieu uniquement à Houston, ce qui peut coûter beaucoup d'argent pour un cours de 1, 2 ou 3 jours pour le vol, l'hébergement, la nourriture et le transport. 3. Parfois, il faut un peu de temps pour obtenir une réponse à un problème ----- ### "Global Shop - Le cauchemar sans fin" — 2.0/5 > **John** | *19 janvier 2017* | Exploitation minière et métaux | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Fait du bon travail de gestion des stocks. > > **Inconvénients**: Le système est source de nombreux problèmes internes : trop d'éléments ne se connectent pas, et le traitement en arrière-plan ne relie pas les points clés du système. Lorsque vous faites appel à une assistance technique, soit ils interviennent par la porte dérobée et corrigent un problème (à court terme), soit ils vous signalent un bug. Et c'est la première fois que quelqu'un rencontre ce genre de problème. > > Nous avons examiné plusieurs systèmes ERP, mais notre choix s'est porté sur Global Shop il y a près de sept ans. Pour le dire simplement, c'est comme une boîte de chocolats : on ne sait jamais sur quoi on va tomber. Nous avons été contraints de procéder à une nouvelle mise à jour. Nous évitons et retardons les mises à jour car Global Shop ne réalise aucun test pour déterminer leur impact sur les autres parties du système. De nombreux problèmes en coulisses prennent du temps à se manifester. Ils tiennent à s'assurer que ces problèmes ont un impact sur les états financiers. J'ai lu des critiques récemment (j'aurais aimé les lire il y a sept (7) ans), mais je n'ai aucune confiance dans les états financiers produits par Global Shop. Le CRM de Global Shop est totalement inutile ; une perte de temps totale. C'était une fonctionnalité qu'ils avaient testée lors d'une démonstration et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Global Shop. Lorsqu'ils ont installé le système, le CRM n'était apparemment pas disponible, il s'agissait d'une nouvelle fonctionnalité qui n'était pas encore disponible sur le marché. Ce qui est actuellement disponible sur le marché n'a rien à voir avec la démonstration. ----- ### "Une excellente solution pour votre entreprise de fabrication\!" — 5.0/5 > **Joseph** | *17 avril 2014* | Exploitation minière et métaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le produit: GSS est vraiment un ERP mono-système. Chaque aspect de notre activité sera bientôt réalisé au sein de GSS. Il n'y aura plus de documents Word ni de feuilles de calcul\! Nous utilisons en outre presque tous les modules GSS et quelques modules / programmes non standard. L'un des modules / programmes non standard les plus précieux pour nous a été l'outil de téléchargement SolidWorks vers GSS. Ce module nous permet de modéliser un travail personnalisé dans SolidWorks et de télécharger la nomenclature directement dans GSS. Une dernière chose intéressante à propos de GSS est que le nombre d'options pour votre entreprise est vaste. Si vous n'aimez pas la façon dont GSS gère un certain processus / action, il y a probablement une option pour le changer. Ou, avec GAB, vous pouvez le modifier vous-même ou demander à GSS de rédiger le GAB pour vous. Le fournisseur: GSS est formidable de travailler avec. Ils répondent rapidement aux demandes de renseignements ou aux problèmes et disposent d'une variété d'options de formation préenregistrées ou virtuelles (sans parler de la formation sur place). Le produit et le fournisseur: GSS n'arrête pas de bouger. L'ESG continue d'améliorer de mieux en mieux ses programmes et services. > > **Inconvénients**: Le produit: GSS utilise largement Crystal Reports pour générer presque tous les rapports. Il y a presque un an, SAP (Crystal Reports) a modifié le niveau de processus que GSS pouvait utiliser, ce qui a ralenti la génération de rapports. Cela a été un inconvénient mineur, mais néanmoins un inconvénient. GSS a travaillé sur des solutions pour cela, et il s'est amélioré avec les dernières mises à jour. Nous sommes une mise à jour ou deux derrière la version actuelle (dommage pour nous\!), Dans laquelle les notes de mise à jour contiennent des détails sur la résolution de ce problème. De toute évidence, cela n'a pas été assez gênant pour nous d'installer la mise à jour immédiatement. Le vendeur: Parfois, si vous demandez une formation personnelle (virtuelle) avec un formateur spécifique ou sur un sujet spécifique, vous pouvez attendre jusqu'à une semaine ou deux. Cela ne s'est produit qu'une ou deux fois, et ils sont généralement capables de s'adapter beaucoup plus rapidement. ----- ### "Excellente entreprise, solution ERP fantastique" — 5.0/5 > **Paul** | *23 février 2017* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Modules pour faciliter la gestion de tous les aspects de notre activité - Possibilité de personnaliser les modules selon nos besoins > > **Inconvénients**: - Certains aspects du système peuvent être complexes. - Des outils supplémentaires sont nécessaires pour résoudre les problèmes créés par les utilisateurs qui n'utilisent pas correctement le système (erreurs d'entrée et de sortie). > > Nous utilisons Global Shop depuis plus de dix ans et il a évolué avec notre entreprise. C'est formidable de découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités et améliorations récentes. Il assure un excellent suivi de nos coûts de fabrication et la ponctualité de nos plannings. Sans leur système de planification, il aurait été impossible d'atteindre notre taux actuel de livraison à 99 %. Nous utilisons tout, de la planification à la paie, et l'intégration de tous les modules nous fait gagner un temps précieux et de l'argent, qui autrement seraient répartis entre différents logiciels. Ma fonctionnalité préférée est la possibilité de créer nous-mêmes des modules entièrement personnalisés et même de télécharger des modules personnalisés créés pour d'autres clients. Cela nous a permis d'adapter Global Shop au fonctionnement de notre entreprise tout en l'intégrant à tous les modules de Global Shop. L'équipe de Global Shop a toujours été excellente. Leur direction est extrêmement accessible et toujours prête à se mettre en quatre pour notre satisfaction. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/79014/one-system-erp-solutions?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/79014/one-system-erp-solutions) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées