--- description: eCoordinator : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur eCoordinator, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: eCoordinator - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des bénévoles](/directory/10044/volunteer-management/software) > [eCoordinator](/software/79211/ecoordinator) # eCoordinator Canonical: https://fr.capterra.be/software/79211/ecoordinator Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/79211/ecoordinator?page=2) > Système classé numéro 1. Perfectionné et adapté au mobile et aux réseaux sociaux. Vérification de casier judiciaire en DIRECT intégrée. Plusieurs tarifs et groupes de fonctionnalités disponibles. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Support client**. ----- ## Présentation ### Qui utilise eCoordinator ? Gestionnaires des bénévoles dans les institutions gouvernementales, les organismes sans but lucratif, les structures universitaires, le monde médical, l'entreprise et l'enseignement primaire. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 7 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Samaritan Technologies - **Fondé**: 1997 ## Contexte commercial - **À partir de**: 2 500,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Gestion des abonnements - Gestion des inscriptions - Gestion des événements - Portail libre-service ## Intégrations (6 au total) - Blackbaud eTapestry - Docusign - Google Maps - Meta for Business - Moodle - Twitter/X ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://fr.capterra.be/directory/10044/volunteer-management/software) ## Alternatives 1. [DonorPerfect](https://fr.capterra.be/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1385 reviews) 2. [Neon CRM](https://fr.capterra.be/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (613 reviews) 3. [Flipcause](https://fr.capterra.be/software/136488/flipcause) — 4.6/5 (340 reviews) 4. [Little Green Light](https://fr.capterra.be/software/123954/little-green-light) — 4.8/5 (316 reviews) 5. [Giveffect](https://fr.capterra.be/software/146150/giveffect) — 4.6/5 (57 reviews) ## Avis ### "Revue AOC Samaritan" — 4.0/5 > **Melissa** | *4 février 2016* > > Notre situation était un peu particulière, car nous n'avions besoin de bénévoles que pour un week-end précis en janvier. Nous avions mis en place le système en juin, j'ai donc eu plusieurs mois pour m'y familiariser. J'avais suivi une formation de base lors de sa mise en place, mais comme c'était ma première expérience de coordinateur bénévole, je n'y connaissais rien. C'était plutôt un apprentissage au fur et à mesure. Je pense que dans l'ensemble, les bénévoles étaient satisfaits ; la plupart des problèmes rencontrés étaient dus à des erreurs d'utilisation. D'autres difficultés rencontrées par les bénévoles étaient également liées à ma méconnaissance du système, et je les ai donc toutes prises en charge. Je peux dire que, de mon point de vue et de celui des bénévoles, le processus « orienter » et « placer » était un peu compliqué. Cela me semblait tout simplement inutile. Je sais qu'il y avait de nombreuses façons d'utiliser ce système, alors peut-être que je ne m'y suis pas pris correctement. J'avais des équipes qui permettaient aux bénévoles de s'inscrire au-delà de la capacité (disons que l'équipe n'avait besoin que de 25 personnes, mais que 30 se sont inscrits eux-mêmes). Je devais donc en placer 25 et informer les 5 autres que, même s'ils s'étaient inscrits, ils n'étaient pas programmés. J'ai vraiment apprécié ce client exceptionnel. Comme je l'ai dit, j'apprenais au fur et à mesure, ce qui a entraîné de nombreux problèmes et questions dans les moments critiques. La présence de Satina a donc été formidable. Elle a pu rapidement me joindre à GoToMeeting et me montrer en 2 minutes un point que j'avais du mal à comprendre. Je recommande de créer une section « Aide » avec les questions fréquemment posées. Il m'est souvent arrivé d'avoir une question très rapide, sans trouver la réponse ou sans trouver de réponse en ligne, et de devoir contacter l'assistance par e-mail. Malgré la rapidité de l'assistance, attendre une réponse me semblait pénible, alors qu'elle aurait facilement pu être obtenue ailleurs : FAQ ou chat en direct. J'ai vraiment apprécié tout ce que Samaritan a fait pour moi : le système et l'assistance m'ont vraiment simplifié la vie. Je n'avais jamais coordonné de bénévoles auparavant et je n'avais personne pour m'aider au bureau ; j'étais seul, donc l'assistance était essentielle. J'avais choisi ce système plutôt que d'autres en raison de la possibilité d'inclure la vérification des antécédents, à un prix avantageux, et aussi parce que j'avais fait des recherches sur les systèmes et que j'étais convaincu que Samaritan était le meilleur choix. Avec le recul, je referais le même choix. ----- ### "Samaritan est un outil de gestion puissant, convivial et répondant à nos besoins à chaque instant." — 5.0/5 > **Jamie** | *2 février 2016* > > Nous utilisons Samaritan depuis environ cinq ans, après une première tentative décevante avec un autre programme en ligne. Samaritan répond à nos besoins en matière de gestion, de reporting et de communication. Nous avons commencé avec Samaritan lorsque nous étions trois hôpitaux et avons récemment assuré une transition fluide pour accueillir cinq autres hôpitaux utilisant deux systèmes de gestion différents. Samaritan offre aux bénévoles des rapports d'heures conviviaux, la gestion des profils et la planification. Pour le personnel, il offre le contrôle du contenu web, une application personnalisée, des demandes de référence automatiques, une récupération de données intuitive et une messagerie électronique polyvalente avec automatisation. Des rapports peuvent être générés sur tous les champs de données, aux formats PDF et TXT, pour être exportés vers des feuilles de calcul. Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses fonctionnalités. Comme tout programme ou système, il y a une phase d'apprentissage. Une connaissance de base d'Excel est utile, mais pas indispensable. Notre seul problème avec le système concerne certaines caractéristiques du calendrier. Cependant, Samaritan est à l'écoute des commentaires de ses clients et mène actuellement une enquête pour connaître leurs souhaits de modification ou d'ajout. Le personnel est très attentionné et réactif à nos demandes d'assistance. Nous avons vivement recommandé Samaritan à tous ceux qui nous ont contactés au sujet de notre expérience. ----- ### "Support client très bon et fiable et réponses rapides aux défis" — 4.0/5 > **Wing** | *2 février 2016* > > Depuis 2009, nous utilisons le logiciel Samaritan pour le bénévolat auprès de 44 services municipaux et de programmes de partenaires communautaires. Nous avons également utilisé le programme Samaritan pour recruter et gérer nos bénévoles pour la campagne Ozone de Richmond 2010. Samaritan offre non seulement un service client fiable et de qualité grâce à notre logiciel acheté, mais aussi une assistance et des solutions rapides pour répondre à l'évolution de nos besoins en matière de gestion des bénévoles en ligne. Le seul problème réside dans le fait que le portail du personnel de notre version actuelle du logiciel ne fonctionne qu'avec Internet Explorer. En revanche, il est compatible avec la plupart des navigateurs web pour smartphones, PC, Mac et tablettes. ----- ### "J'ai choisi ce logiciel car c'est vraiment un logiciel de gestion de bénévoles." — 5.0/5 > **Heidi** | *1 février 2016* > > Le logiciel est entièrement personnalisable, s'intègre parfaitement à notre site web et est facile à utiliser pour une multitude de situations de bénévolat. De plus, le service client est incomparable \! L'inscription des bénévoles est simple, ce qui simplifie et accélère le suivi des heures et la communication des informations. Étant une organisation multi-sites, c'est le seul logiciel capable de s'adapter à nos besoins. Au fil de notre croissance et de notre évolution, Samaritan a évolué avec nous, avec une réactivité exceptionnelle. Le nombre de bénévoles pour l'un de nos événements a presque doublé depuis que nous utilisons Samaritan il y a plusieurs années. Je le recommande vivement à tous mes collègues, car c'est le meilleur logiciel de gestion des bénévoles du marché. ----- ### "Une excellente solution de bénévolat..." — 5.0/5 > **John** | *6 février 2016* > > Depuis deux ans, nous utilisons Samaritan Technologies comme solution de gestion des bénévoles et nous en sommes ravis. Samaritan Technologies répond avec expertise à tous nos besoins en matière de gestion et de coordination des bénévoles. Au fil du temps, les bénévoles nous ont fait part de la facilité d'inscription aux missions et ont apprécié l'apparence générale du site web dédié. En arrière-plan, nos coordinateurs peuvent modifier facilement les différentes opportunités de bénévolat, sans formation approfondie ni intervention de Samaritan. Nous recommandons vivement cette solution à toute organisation coordonnant un grand nombre de bénévoles. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/79211/ecoordinator?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/79211/ecoordinator) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées