--- description: Biscom Digital Fax : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Biscom Digital Fax, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Biscom Digital Fax - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour fax](/directory/31088/fax-server/software) > [Biscom Digital Fax](/software/79410/faxcom) # Biscom Digital Fax Canonical: https://fr.capterra.be/software/79410/faxcom Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/79410/faxcom?page=2) > Télécopie fiable et prise en charge pour les grandes entreprises ; installation locale, hébergement dans le cloud ou solution hybride. La solution s'adapte aux processus email-to-fax aux larges volumes de fax avec des flux de travail personnalisés. > > Conclusion : 49 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Biscom Digital Fax ? FAXCOM est conçu pour s'adapter à votre entreprise. Cette solution peut fournir des fonctionnalités de télécopie de production, de télécopie complexe et d'envoi de fax par e-mail. Les clients proviennent d'entreprises de tous secteurs et de toutes envergures. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 49 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Biscom - **Pays**: Westford, É.-U. - **Fondé**: 1986 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Archivage et rétention - Contrôles/Permissions d'accès - E-mail vers fax - Extraction de numéros de téléphone - Fax vers e-mail - FoIP - Gestion des flux de travail - Suivi des livraisons - Third-Party Integrations ## Intégrations (2 au total) - Gmail - Microsoft Outlook ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels pour fax](https://fr.capterra.be/directory/31088/fax-server/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour fax](https://fr.capterra.be/directory/31088/fax-server/software) - [Logiciels d'extraction de données](https://fr.capterra.be/directory/30619/data-extraction/software) - [Logiciels de gestion documentaire](https://fr.capterra.be/directory/30063/document-management/software) ## Alternatives 1. [iFax](https://fr.capterra.be/software/198884/ifax) — 4.8/5 (363 reviews) 2. [eFax](https://fr.capterra.be/software/174254/efax) — 4.0/5 (70 reviews) 3. [eGoldFax](https://fr.capterra.be/software/205161/goldfax) — 5.0/5 (39 reviews) 4. [Fax.Plus](https://fr.capterra.be/software/173529/fax-plus) — 3.9/5 (28 reviews) 5. [Documo](https://fr.capterra.be/software/197267/mfax) — 4.8/5 (86 reviews) ## Avis ### "Donne de nouvelles fonctionnalités à une ancienne technologie" — 5.0/5 > **Paul** | *3 décembre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité d'envoyer ou de recevoir un fax n'importe où depuis n'importe quel appareil. Ajout de la sécurité à une technologie intrinsèquement peu sûre - les télécopies papier posées sur un télécopieur. (Cela ajoute de la polyvalence à la technologie et la rend appropriée pour les secteurs verticaux réglementés ou ayant des exigences de sécurité plus strictes.) Protections pour empêcher toute utilisation non autorisée. Numérisation automatique vers document. > > **Inconvénients**: Pages mesurées et un coût par page sur les pages allouées. Je préférerais que ce soit un forfait pour un nombre illimité de pages. > > Nous nous sommes débarrassés de notre télécopieur en 2008, mais certaines industries et organisations exigent encore la télécopie de documents, comme l'IRS et les pharmacies. Faxcom nous permet de travailler avec ces entités sans être attaché au bureau ou courir dans un Kinko, un UPS Store ou un magasin de photocopie. ----- ### "Avis sur Biscom Faxcom" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 décembre 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est assez personnalisable, cependant, un support est nécessaire pour la plupart des changements de configuration car il n'est pas très convivial. Le client face à l'utilisateur final est assez facile à utiliser, l'intégration avec Epic est un plus, bien que difficile à configurer/supporter sans contacter Biscom. > > **Inconvénients**: Facilité d'utilisation d'un point de vue administrateur. Une partie de l'expérience de frustration peut simplement provenir d'un manque de connaissances de base en matière de dépannage autour de l'application, mais il semble qu'une fois que vous avez résolu les journaux de problèmes, il ne reste plus grand chose à faire, à part contacter le support pour les étapes suivantes. La conception et la mise en page de la structure des dossiers logiciels sont déroutantes et peu intuitives. J'ai dû prendre plusieurs captures d'écran des chemins de fichiers juste pour me rappeler comment effectuer les étapes de dépannage de base à l'avenir sans assistance professionnelle. > > Dans l'ensemble, le logiciel fonctionne, le support est bien fait, ils sont capables de résoudre presque tous les problèmes que je leur ai envoyés. Équipe très compétente et courtoise chez Biscom. Nous avons la licence d'assistance 24h/24 et 7j/7, il y a donc toujours quelqu'un à qui parler. Je recommanderais avec certaines précautions à l'équipe qui va administrer le logiciel, je recommanderais de suivre des cours de formation/d'administration (s'ils sont disponibles auprès de Biscom) pour mieux gérer le dépannage interne avant de devoir demander de l'aide. ----- ### "Where to start" — 1.0/5 > **Shan** | *20 novembre 2019* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Client interface appeared functional and easy to use > > **Inconvénients**: Does not support protocols it claims too, does not work with SIP trunk, Support is unhelpful, constantly drops or loses faxes > > None ----- ### "Excellent outil d'organisation \!\!" — 4.0/5 > **Laura** | *19 novembre 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cet outil a complètement remplacé les fax papier reçus par notre service. Il a permis d'améliorer l'efficacité de nos services grâce à une meilleure organisation (les employés n'ont plus à parcourir des centaines de documents) et à une meilleure ponctualité dans la réception et l'organisation des ordonnances, afin de mieux assister nos patients. > > **Inconvénients**: Honnêtement, il n'y avait pas grand-chose que je n'aimais pas, nous espérions à un moment donné essayer de nommer automatiquement les fax, ce qui, je crois, est toujours une fonctionnalité disponible mais pour une raison quelconque, cela ne fonctionnerait pas pour nous à l'époque. > > L'implémentation de Faxcom a été la meilleure solution pour notre service de planification. Cela nous a permis de mieux nous organiser, d'éliminer les fax manquants et d'améliorer considérablement notre efficacité et notre productivité. Travailler avec \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] a toujours été agréable ; il était très agréable à côtoyer et nous a toujours aidés en cas de besoin \! ----- ### "Meilleur logiciel pour envoyer et recevoir des fax" — 5.0/5 > **Patrick** | *2 décembre 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple d'utilisation, inutile d'attendre le traitement de plusieurs pages de fax et une confirmation. Saisissez simplement les informations de désignation, joignez des fichiers, rédigez vos notes et cliquez sur Envoyer. Vous recevrez même un e-mail si votre fax n'est pas parvenu. > > **Inconvénients**: Obtenir ou créer une page de garde pour fax était très fastidieux. J'aurais aimé trouver une solution plus simple. Il m'a fallu plusieurs jours pour y parvenir avec l'aide de leur équipe d'assistance. > > J'utilisais Faxcom dans une autre entreprise avant celle où je travaille actuellement. Lors de mon entretien, j'ai demandé quelle méthode ils utilisaient et il s'agissait de la méthode traditionnelle pour envoyer un fax. À mon arrivée, le logiciel était déjà commandé et n'attendait que moi pour l'installer. Depuis, j'ai pu le configurer pour de nombreux autres utilisateurs qui l'adorent. Je le partage régulièrement avec mes pairs et collègues du secteur, et dès que je leur montre sa simplicité d'utilisation, ils l'exigent de leurs entreprises. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/79410/faxcom?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/79410/faxcom) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées