--- description: WhenToHelp : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur WhenToHelp, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: WhenToHelp - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des bénévoles](/directory/10044/volunteer-management/software) > [WhenToHelp](/software/80500/whentohelp) # WhenToHelp Canonical: https://fr.capterra.be/software/80500/whentohelp Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/80500/whentohelp?page=2) > Logiciel de gestion des bénévoles qui informe automatiquement et instantanément les bénévoles des nouveaux horaires et des changements de calendrier. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 8 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: WhenToWork - **Pays**: Tustin, É.-U. - **Fondé**: 2000 ## Contexte commercial - **À partir de**: 16,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Gestion de la disponibilité - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des événements - Planification en temps réel - Portail libre-service - Rappels - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Synchronisation du calendrier - Third-Party Integrations ## Intégrations (2 au total) - Google Calendar - Microsoft Outlook ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances ## Category - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://fr.capterra.be/directory/10044/volunteer-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://fr.capterra.be/directory/10044/volunteer-management/software) - [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software) ## Alternatives 1. [SignUpGenius](https://fr.capterra.be/software/135392/signupgenius) — 4.6/5 (1983 reviews) 2. [VolunteerLocal](https://fr.capterra.be/software/122906/volunteerlocal) — 4.8/5 (204 reviews) 3. [Vome Volunteer](https://fr.capterra.be/software/1035013/vome-volunteer) — 4.6/5 (34 reviews) 4. [ivolunteer.com](https://fr.capterra.be/software/137988/ivolunteeronline) — 4.7/5 (40 reviews) 5. [SignUp.com](https://fr.capterra.be/software/135391/signup-com) — 4.8/5 (395 reviews) ## Avis ### "Facile pour un responsable du support" — 4.0/5 > **Christina** | *24 septembre 2018* | Divertissement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: - Facile pour moi en tant que responsable du support, avec seulement 6 à 8 membres de l'équipe travaillant sur une seule journée pour planifier - J'aime la possibilité de trier et de ne voir que les membres du personnel affectés à mes descriptions de travail - J'adore la fonctionnalité de tableau de bord, il appartient donc au membre du personnel de trouver d'autres membres du personnel pour les couvrir s'ils ne peuvent pas travailler par quarts. Il couvre également les deux membres du personnel si l’un ou l’autre ne se présente pas pour un poste couvert. - La fonctionnalité de disponibilité de temps que les membres du personnel peuvent régler eux-mêmes, leur disponibilité changeant est très pratique et permet aux gestionnaires de gagner beaucoup de temps. - Aimez la communication fournie par le logiciel. Lorsque les horaires sont publiés et chaque fois que des modifications sont apportées à l'horaire d'un membre du personnel. > > **Inconvénients**: - pour une raison quelconque, la plupart du temps, le courrier électronique initial destiné à mettre de nouveaux membres du personnel dans le système est envoyé au spam - pour ajouter une réunion, vous ne pouvez pas simplement tout ajouter, vous devez le faire pour chaque employé - les autres employés peuvent voir que tous les horaires des autres employés peuvent parfois causer des problèmes > > L'expérience a été bonne. Le personnel semble aimer les notifications. En tant que responsable, je peux ajouter des notes à leur horaire si je pense que leur horaire peut changer à la dernière minute. Je n’ai eu aucun problème avec le logiciel au cours des 3 années que je l’ai utilisé. ----- ### "Ce système de planification a été une bénédiction pour notre organisation à but non lucratif" — 5.0/5 > **Charmetra** | *28 janvier 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie beaucoup qu'après l'approbation de whentohelp.com, ce programme soit gratuit pour les associations \! C'est formidable pour une entreprise d'aider les associations à petit budget \! > > **Inconvénients**: Je n'ai pas encore eu l'occasion d'explorer toutes les fonctionnalités géniales de whentohelp à cause de mon emploi du temps chargé, mais j'adore sa convivialité \! Il y a tellement de personnalisations. J'apprécie le fait que le système envoie automatiquement un rappel de service aux bénévoles et que vous puissiez en envoyer un aussi. Il y a un tableau d'affichage où vous pouvez épingler des messages importants et le système de messagerie est excellent. Je peux envoyer un message à tout le monde, à une personne en particulier ou à un groupe spécifique. > > Je suis vraiment satisfait du système de planification de wehentohelp. À mes débuts, ils utilisaient un calendrier simple et, en cas de modification, il fallait envoyer un e-mail à chaque bénévole (nous en avons 104). Désormais, toutes les modifications sont possibles en temps réel. ----- ### "Excellent pour créer et maintenir des horaires simples ou complexes" — 4.0/5 > **Melody** | *29 octobre 2018* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce programme me permet de créer des horaires pour de nombreux départements et emplois au sein de mon église. > > **Inconvénients**: Comme toute base de données, la configuration et la gestion des plannings et des utilisateurs sont complexes. L'installation est fastidieuse, mais une fois que c'est fait, cela permet une grande fonctionnalité. > > J'ai utilisé ce programme pendant des années pour créer des horaires pour divers départements de mon église. Certains de ces départements incluent des huissiers, le ministère des enfants, notre café, des postes de nettoyage, etc. Je peux créer divers quarts de travail pour ces départements selon les besoins et les configurer pour les jours et les heures dont nous avons besoin. Je peux ajouter de nouveaux volontaires au programme et leur attribuer un nom d'utilisateur. Je peux aussi supprimer des utilisateurs si nécessaire. Cela permet aux utilisateurs de se connecter et de voir leur calendrier ou l’ensemble du calendrier. Il envoie également un courrier électronique avec ses équipes à tous les utilisateurs / volontaires programmés chaque fois que je publie le programme. J'ai également utilisé cette information pour planifier nos équipes d'été / camps de retraite, qui sont encore plus complexes et intensives, avec jusqu'à 40 équipes par jour pour un événement de 10 jours. Cela nous a beaucoup aidé à gérer les besoins de notre église. Il maintient les horaires organisés et dans un emplacement central. ----- ### "Je l'utilise pour mon travail pour voir mon emploi du temps, ce qui est utile." — 4.0/5 > **Anna** | *14 mai 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie de pouvoir consulter mon emploi du temps et tous mes quarts de travail. J'apprécie également les différentes options de visualisation (voir celui de tout le monde ou seulement le mien, par jour, par mois ou par semaine). > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins, c'est que chaque fois qu'une personne récupère un quart de travail abandonné, notre responsable doit l'approuver. Mais une fois que quelqu'un le récupère, il n'est plus indiqué qu'il doit être repris. Cela a créé une confusion quant aux horaires de travail, surtout si notre responsable n'approuve pas la demande à temps. ----- ### "Meilleur logiciel de planification." — 5.0/5 > **michael** | *3 juillet 2018* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les utilisateurs affichent leurs préférences de travail et simplifient grandement la planification. Cela vous évite de planifier des rendez-vous lorsqu'ils ne sont pas disponibles. > > **Inconvénients**: Il n'y a absolument rien que j'apprécie moins dans ce produit. Chaque détail est un atout précieux pour mon travail. > > La facilité de planifier 30 personnes ayant des horaires de disponibilité différents au cours des semaines. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/80500/whentohelp?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/80500/whentohelp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées