--- description: Reviewsnap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Reviewsnap, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Reviewsnap - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion et d'évaluation des performances](/directory/30061/performance-appraisal/software) > [Reviewsnap](/software/80949/reviewsnap) # Reviewsnap Canonical: https://fr.capterra.be/software/80949/reviewsnap Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/80949/reviewsnap?page=2) > Découvrez comment les importantes entreprises de taille moyenne réalisent plus d'évaluations des employés avec Reviewsnap. Automatisez et simplifiez votre processus d'évaluation des performances. > > Conclusion : 114 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Reviewsnap ? Reviewsnap travaille avec des clients de tous types et toutes tailles. Son objectif est d'offrir un système de gestion de la performance abordable pouvant être utilisé par n'importe quelle entreprise et pas seulement par les grandes entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 114 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mitratech - **Pays**: Austin, É.-U. - **Fondé**: 1998 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Bibliothèque de questions - Enquêtes et feedback - Feedback en continu - Feedback à 360 degrés - Gestion des commentaires - Gestion des objectifs - Gestion des performances - Gestion des rémunérations - Gestion des évaluations de la performance - Goal Setting/Tracking - Modèles personnalisables - Ongoing Performance Tracking - Planification stratégique - Portail libre-service - Rapports et analyses - Suivi de la progression - Suivi des cycles d'évaluation - Suivi des indicateurs clés de performance - Tableau de bord - Évaluation des compétences - Évaluation par les pairs ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion et d'évaluation des performances](https://fr.capterra.be/directory/30061/performance-appraisal/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion et d'évaluation des performances](https://fr.capterra.be/directory/30061/performance-appraisal/software) - [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://fr.capterra.be/directory/30666/360-degree-feedback/software) - [Logiciels OKR (Objectives Key Results)](https://fr.capterra.be/directory/30947/okr/software) - [Ressources humaines](https://fr.capterra.be/directory/5/human-resource/software) ## Alternatives 1. [100Hires](https://fr.capterra.be/software/206957/100hires) — 4.9/5 (1100 reviews) 2. [Paylocity](https://fr.capterra.be/software/86714/webpay) — 4.3/5 (1822 reviews) 3. [BambooHR](https://fr.capterra.be/software/110968/bamboohr) — 4.6/5 (3108 reviews) 4. [Rippling](https://fr.capterra.be/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4616 reviews) 5. [CEIPAL ATS](https://fr.capterra.be/software/135562/ceipal-ats) — 4.6/5 (1260 reviews) ## Avis ### "Avis instantané" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *8 janvier 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Reviewsnap vous permet d'envoyer des félicitations à vos employés à tout moment. Le système génère et envoie par courriel une carte de félicitations à chaque employé, accompagnée d'une jolie illustration et de votre commentaire. Cette carte est ensuite sauvegardée pour référence ultérieure lors de la rédaction de son évaluation annuelle. Reviewsnap permet également des évaluations à 360°. > > **Inconvénients**: Je ne vois aucun inconvénient à Reviewsnap. ----- ### "Reviewsnap porte bien son nom." — 5.0/5 > **Mary** | *3 mars 2015* | Philanthropie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant que petite organisation comptant de nombreux employés fréquemment en déplacement, nous avons recherché un système simple, intuitif et disponible 24h / 24 et 7j / 7. Nous avons examiné de nombreux systèmes, petits et grands, et nous avons presque opté pour un produit, mais nous avons découvert l'existence de Reviewsnap. Les deux fournisseurs nous ont donné accès à des environnements de test dans lesquels nous avons pu comparer la couverture, la facilité d’installation et avoir une idée de la formation requise. Reviewsnap a gagné haut la main - très facile à installer, une formation minimale requise, et toutes nos exigences prioritaires - assez standard - étaient couvertes dans leur produit. Les profils des employés et les descriptions de travail, les domaines de compétence et d’autres sections d’examen avec une grande flexibilité pour la conception globale, les notations, les commentaires, la possibilité de choisir parmi des exemples d’actions ou d’utiliser les nôtres; la gestion intégrée continue du travail et les objectifs de développement professionnel, un outil de «journalisation» pour garder une trace des réalisations tout au long de l’année ou pour féliciter ses collègues; notifications automatisées pour les délais et les signatures numériques. Si les utilisateurs ont besoin d’aide, il existe un petit ensemble de manuels d’utilisation, de diagrammes de flux de travail, etc. sur site. Nous avons ajouté des liens vers nos règles d’évaluation des performances, etc. sur notre page de bienvenue de Reviewsnap. Une fois notre propre système mis en place, notre représentant Reviewsnap a formé les deux groupes (employés / superviseurs) via une courte diffusion sur le Web. Les enregistrements sont désormais disponibles en permanence pour guider le nouveau personnel sur le site en moins de 10 minutes. Notre représentant du service clientèle (la même personne au cours des 3 dernières années) a été tout à fait exceptionnel. Son délai d'exécution est généralement de l'ordre de quelques heures. Les réponses sont toujours utiles, brèves et précises, et si un autre service est nécessaire, elle se charge de la coordination. J'ai également beaucoup apprécié travailler pendant la période d'essai avec une entreprise qui nous permettait de travailler à notre rythme sans nous obliger à faire un achat rapide. Cette flexibilité nous a permis de disposer du temps nécessaire pour sélectionner le bon produit. Reviewsnap est à l'écoute de ses clients et améliore sans cesse le produit sans en augmenter les coûts. > > **Inconvénients**: C'est très mineur, et la seule raison pour laquelle je leur donne un "9" ci-dessous, mais les deux dernières étapes impliquent un transfert de l'examen puis l'initiation des approbations finales et des signatures. Certains membres du personnel ont omis de compléter les deux dernières étapes qui clôturent officiellement l'examen, et nous pensons qu'il serait utile que le système informe régulièrement le personnel, après un laps de temps raisonnable, qu'il n'a pas encore terminé. rappelez-leur quelles étapes ils doivent suivre pour clore officiellement l'examen. Si rien d’autre, le personnel finira par découvrir leur erreur s’ils tentent d’entamer une nouvelle révision sans pouvoir le faire. Si le système les incitait à clore l'examen, il leur éviterait toute confusion lorsqu'elles tentent d'en commencer un nouveau. ----- ### "Cette entreprise n'offre AUCUN support client" — 2.0/5 > **Julie** | *1 octobre 2018* | Génie civil | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le faible coût de la plateforme. D'après mon expérience, rien de positif à signaler. > > **Inconvénients**: Il n'y a aucun support client, le produit est inflexible, il y a peu ou pas de communication avec ReviewSnap > > Je dirais que mon expérience globale avec Reviewsnap est décevante. Je ne recommande pas ce produit. ----- ### "Mauvaise expérience" — 5.0/5 > **Kacy** | *17 octobre 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur était difficile à utiliser l'année dernière, j'étais donc ravi de voir la mise à niveau de la plateforme. La nouvelle plateforme semble être excellente, alors c'est dommage que je ne puisse pas l'utiliser. > > **Inconvénients**: Je comprends que tout le monde n'ait pas vécu la même expérience que moi, mais ReviewSnap m'a profondément déçu. On nous a dit que notre calendrier d'évaluation pourrait être respecté grâce à une prochaine mise à niveau du système. J'ai demandé à la représentante si nous pouvions le mettre en service pour la mi-novembre et elle m'a assuré que oui. Je lui ai dit que je la contacterais une ou deux semaines plus tard pour lui faire savoir que nous étions prêts pour la mise à niveau. Elle m'a répondu que c'était d'accord. Deux semaines plus tard, je lui ai envoyé un e-mail pour l'informer que nous étions prêts, mais je n'ai reçu de réponse que dix jours plus tard. À ce moment-là, tous les créneaux de mise à niveau étaient occupés. On m'a dit que je serais informé de notre mise à niveau. J'ai ensuite dû la contacter à deux reprises pour connaître notre statut, et on m'a répondu à chaque fois que nous étions dans la file d'attente. Mon deuxième e-mail ce matin a reçu exactement la même réponse : « Vous êtes dans la file d'attente ». Ce deuxième e-mail indiquait également qu'ils pensaient pouvoir m'obtenir un créneau entre mi-octobre et mi-novembre, mais sans pouvoir le garantir. À aucun moment, ReviewSnap ne m'a contacté pour me tenir au courant ni pour me répondre sans que je le contacte au préalable. Ils n'ont pas été un partenaire et ne m'ont certainement pas donné l'impression que nous dépensions notre argent intelligemment. Personnellement, ils ont préféré remplacer le service client par des excuses. Nous avons demandé à être retirés de la liste de mise à niveau, car nous ne renouvellerons pas notre abonnement. Peut-être que quelqu'un pourra enfin obtenir un créneau. > > La première expérience a été bonne, mais toutes les expériences suivantes ont été négatives. Je suis sûr qu'ils sont excellents pour certains clients, mais ce n'est pas ce que j'ai reçu. ----- ### "Des évaluations de performance adaptées à vos besoins et faciles à personnaliser à mesure que vos besoins évoluent." — 5.0/5 > **Janet** | *19 avril 2016* > > Avantages : Reviewsnap est le premier système de gestion de la performance que notre entreprise utilise. Nous avons soigneusement recherché des produits adaptés à nos besoins et à notre budget, et Reviewsnap s'est avéré être le meilleur rapport qualité-prix. Ils nous ont aidés à adapter le programme à notre situation spécifique et ont collaboré avec nous pour résoudre les problèmes si les choses ne se déroulaient pas comme prévu. L'équipe technique s'est assurée de comprendre nos besoins et a persévéré jusqu'à ce que le système soit opérationnel, comme le souhaitait notre directeur des opérations. Le support technique est très réactif et compétent, et nous répond rapidement. Notre représentante du service client nous a apporté son aide et ses réponses tout au long de notre processus d'évaluation. Elle a pris le temps de former individuellement nos managers si nécessaire afin de s'assurer qu'ils comprennent le système. Le système est facile à personnaliser lorsque notre entreprise met à jour nos procédures de performance. Reviewsnap utilise également les commentaires des utilisateurs pour effectuer des mises à jour et des améliorations. Ce produit représente un excellent rapport qualité-prix pour notre petite entreprise. Inconvénients : Nos problèmes proviennent principalement du manque d'engagement des managers. Nous avons automatisé notre processus d'évaluation ces trois dernières années. Il est donc difficile de passer d'un format plus « libre » à un format plus accessible. De ce fait, une certaine réticence à maîtriser pleinement le programme se fait sentir. Certaines fonctionnalités techniques nécessitent une utilisation fréquente, ce qui nous oblige à former certaines personnes plus régulièrement à l'utilisation du système. Cependant, la plupart des managers maîtrisent très bien Reviewsnap et le trouvent très simple et intuitif. Globalement, l'adhésion de l'équipe de direction est essentielle à tout système d'évaluation des performances. Reviewsnap est un outil précieux que notre entreprise utilise pour suivre les performances et maintenir le cap sur les objectifs de l'équipe. Je le recommande vivement. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/80949/reviewsnap?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/80949/reviewsnap) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées