--- description: MatrixCare Home Health & Hospice : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur MatrixCare Home Health & Hospice, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: MatrixCare Home Health & Hospice - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide médicale à domicile](/directory/10036/home-health-care/software) > [MatrixCare Home Health & Hospice](/software/81083/brightree) # MatrixCare Home Health & Hospice Canonical: https://fr.capterra.be/software/81083/brightree Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/81083/brightree?page=2) > Le logiciel Brightree Home Health and Hospice est conçu pour optimiser la précision, l'efficacité et la conformité de la documentation. > > Conclusion : 258 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise MatrixCare Home Health & Hospice ? Organismes d'aide médicale à domicile, EHPAD et maisons de retraite américains à la recherche d'une solution de dossier médical informatisé évolutive conçue pour les cliniciens par des cliniciens. Organismes cherchant à mettre en œuvre les meilleures pratiques qui optimisent la conformité. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 258 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ResMed - **Pays**: Bloomington, É.-U. - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **À partir de**: 2 000,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Accès mobile - Assurance qualité - Facturation - Gestion de la conformité - Gestion des bénévoles - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des plans de soins - Gestion des réclamations - Gestion du deuil - Graphiques - Planification ## Intégrations (5 au total) - Brightree - Forcura - Health Recovery Solutions - Inovalon Provider Cloud - Trella Health Marketscape ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10036/home-health-care/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10036/home-health-care/software) - [Logiciels pour EPHAD et maisons de retraite](https://fr.capterra.be/directory/31011/hospice/software) - [Logiciels d'aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/30812/home-care/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) ## Alternatives 1. [Fusion](https://fr.capterra.be/software/136876/pediatric-therapy-emr) — 4.3/5 (708 reviews) 2. [Alleva](https://fr.capterra.be/software/180899/alleva) — 4.5/5 (282 reviews) 3. [ModMed](https://fr.capterra.be/software/124590/ema) — 4.4/5 (363 reviews) 4. [AestheticsPro](https://fr.capterra.be/software/93446/aestheticspro) — 4.4/5 (619 reviews) 5. [ClinicSense](https://fr.capterra.be/software/178722/clinicsense) — 4.8/5 (648 reviews) ## Avis ### "Facilité d'utilisation" — 5.0/5 > **Susan** | *5 décembre 2017* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il est convivial et permet de naviguer facilement d'une page à l'autre. Il permet d'enregistrer les visites des patients et d'offrir ainsi aux autres membres du personnel un aperçu en temps réel de leur situation. > > **Inconvénients**: Parfois, la page tourne/passe à une autre section ; il devient ennuyeux de devoir faire défiler la page jusqu'à l'endroit où vous voulez être. > > En général, le personnel a répondu aux suggestions et a essayé d’apporter des modifications au logiciel pour répondre aux besoins de notre agence. ----- ### "Front line user" — 4.0/5 > **Jim** | *12 décembre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: The clarity of the operational screens. In general > > **Inconvénients**: There are too many toggle options to get from one screen to another > > It was ok, again its easy to view but hard to navigate ----- ### "Histoire de GAH Brightree" — 3.0/5 > **Chris** | *4 novembre 2016* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Accès facilité pour le personnel de terrain grâce à l'iPad. Brightree a intégré tous les changements apportés à Medicare, c'est pourquoi nous documentons les exigences en cas d'audit. > > **Inconvénients**: Les rapports ne semblent pas fiables. Nous effectuons un suivi manuel important en parallèle des rapports et nous constatons constamment des divergences. Lorsque nous signalons un problème, le temps de réponse est très long. De plus, nous estimons fournir des informations adéquates, mais nous constatons systématiquement qu'elles sont insuffisantes ou que nous souhaitons les mêmes informations. Revenir au processus de super-utilisateur initial était très stressant et nous pensions qu'il aurait dû être plus long. Regarder 100 heures de vidéo et ensuite utiliser l'appareil n'était pas utile. En réalité, nous résolvons beaucoup de problèmes seuls. Il nous est arrivé de mieux comprendre le système et son fonctionnement que celui qui était censé nous former. C'était lors des premiers mois d'apprentissage, puis du lancement du système \! Nous n'avions pas de formation sur site, nous nous contentions de réunions téléphoniques et de temps limité. > > Globalement, l'expérience a été excellente pour notre personnel de terrain. Le côté bureautique et les rapports n'ont pas été à la hauteur de nos attentes. Ils semblent apprécier l'iPad. Ils sont passés de grands ordinateurs portables à l'iPad et ont constaté une meilleure documentation au chevet du patient, car cela les a libérés de ce frein. J'apprécie son efficacité en matière de conformité et la garantie de documenter toutes les informations requises pour Medicare. Comme pour tout appareil électronique, les problèmes concernent la connectivité, les difficultés lors des mises à jour, les bugs, etc. AFO a récemment effectué des mises à jour importantes et nous avons rencontré quelques difficultés, mais nous avons contacté Chris de Brightree. Il a pris le temps d'analyser chacune de nos frustrations et nous a aidés à trouver une solution. J'ai l'impression qu'avec cette mise à jour, le processus AFO prend un peu plus de temps, mais il s'améliore à mesure que je l'utilise. Notre principal problème concerne les rapports. Notre service commercial n'y fait pas vraiment confiance et a rencontré de nombreux problèmes et signalements depuis que nous utilisons Brightree. J'utilise plusieurs rapports pour m'assurer de ne rien oublier, et tous ne fournissent pas les mêmes informations et ne se complètent pas. Nous effectuons encore beaucoup de suivi manuel pour nous assurer de ne rien oublier, ce qui est coûteux et chronophage. Mais si vous ne vous fiez pas aux informations fournies par une source, vérifiez toujours vos résultats par rapport à ce que vous enregistrez manuellement. ----- ### "Évaluation du DME Matrixcare - HH\&HO" — 5.0/5 > **Brenda** | *29 juin 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Flexibilité, intraopérabilité, rapports et certaines fonctionnalités > > **Inconvénients**: Documentation des soins infirmiers spécialisés : Les informations des sections « Type de visite » (Revisite), « Évaluation » (Visite de suivi en soins palliatifs) et « Code de service » (Visite de routine) se chevauchent avec celles des sections « Interventions », « Plan de soins » et « Examen des systèmes ». La documentation de la visite de routine est trop longue et demande trop de temps aux infirmières pour la compléter. Il est nécessaire de la condenser afin d'éviter les répétitions dans ces sections. Une reformatage de la note de visite serait d'une grande aide. Merci \! > > Nous pouvons suivre les documents à compléter avant la facturation. Les demandes de remboursement sont traitées plus rapidement. Nous pouvons suivre la productivité et les performances du personnel clinique en temps réel et identifier les points faibles à corriger. Le service client est excellent. Notre responsable de la réussite client nous a beaucoup aidés à résoudre les problèmes lorsque nous en avions besoin et nous a tenus informés de l'actualité de Matrixcare \! ----- ### "Tout ce dont vous avez besoin dans une seule application logicielle" — 5.0/5 > **Shelly** | *20 janvier 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Navigation simplifiée grâce à une documentation conçue pour les points de service. Service client réactif et compétent. > > **Inconvénients**: Le coût est un élément à prendre en compte. Chaque nouvelle fonctionnalité ajoutée entraîne un coût. La formation du nouveau personnel ou le renouvellement du personnel existant ont également un coût. La hausse des prix, passant de 99 à plus de 100 patients, a été choquante. > > MatrixCare centralise l'ensemble de nos documents de soins à domicile, des soins aux patients à l'administration, en passant par la gestion des employés et la préparation de la facturation. Le temps consacré à la documentation a diminué, le stress a diminué et mes cliniciens ont pu mieux concilier vie professionnelle et vie privée. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/81083/brightree?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/81083/brightree) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées