--- description: SRO4 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SRO4, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SRO4 - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de billeterie](/directory/30039/ticketing/software) > [SRO4](/software/81752/sro4) # SRO4 Canonical: https://fr.capterra.be/software/81752/sro4 Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/81752/sro4?page=2) > SRO vous offre une flexibilité et un contrôle maximum sur toutes vos activités de billetterie, de CRM et de collecte de fonds dans une plateforme facile à utiliser. > > Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Support client**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SRO4 ? La clientèle de SRO s'étend sur 16 pays et comprend des musées, des théâtres, des festivals, des stades, des arènes, des organisations sportives, des salles de concert et des attractions touristiques. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 10 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: TOPTIX - **Fondé**: 2000 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,01 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - Gestion de site web - Gestion des données client - Gestion des promotions ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de billeterie](https://fr.capterra.be/directory/30039/ticketing/software) ## Alternatives 1. [Fienta](https://fr.capterra.be/software/171132/fienta) — 4.8/5 (163 reviews) 2. [Eventbrite](https://fr.capterra.be/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5748 reviews) 3. [Purplepass](https://fr.capterra.be/software/133885/purplepass-ticketing) — 4.9/5 (302 reviews) 4. [TicketSource](https://fr.capterra.be/software/143073/ticketsource) — 4.8/5 (533 reviews) 5. [Beyonk](https://fr.capterra.be/software/1018625/beyonk) — 4.9/5 (167 reviews) ## Avis ### "SRO4 nous a sauvé \!" — 4.0/5 > **Alex C.** | *16 octobre 2015* > > Rétrospectivement, je ne comprends toujours pas comment nous pouvions fonctionner avec notre ancien système de billetterie. Ce n'est qu'après le lancement officiel de SRO4, notre nouveau système amélioré, que nous avons pris conscience des lacunes criantes de notre ancien système. C'est comme réaliser qu'on a esquivé une balle mortelle en s'arrêtant pour resserrer un lacet rebelle. SRO4 est en quelque sorte le lacet qui nous a sauvé la vie. J'ai utilisé de nombreux systèmes différents au cours de mes treize années de billetterie pour des organisations artistiques, et SRO4 n'a rien à envier aux plus grands noms. Comparé à notre ancien système, SRO4 est beaucoup plus intuitif et offre une expérience de billetterie conviviale. Les rapports de SRO4 sont une excellente surprise : ils offrent la flexibilité nécessaire pour créer des rapports spécifiques aux exigences spécifiques de notre organisation, tout en restituant des données précises et claires. Le principal défaut de SRO4 réside dans sa logique basée sur des règles et des conditions, qui s'applique à presque tous les aspects de ce système. Pour tous les cerveaux de SRO4, il semble y avoir une réflexion excessive. Par exemple, programmer une structure tarifaire spécifique pour un scénario et différente pour un autre est extrêmement frustrant, car il faut s'attaquer à une longue liste de conditions qui servent d'interrupteur pour les scénarios de tarification. Même si vous êtes intelligent, vous regretterez vite de ne pas avoir été plus attentif en cours de science-fiction. Et avec autant de couches de règles et de conditions entrelacées, une légère modification peut complètement perturber le fonctionnement d'une autre combinaison règle/condition que vous avez travaillé si dur à perfectionner une semaine auparavant. S'il y a un avantage à tirer de ces ennuis, c'est que vous êtes assuré de trouver des combinaisons créatives d'obscénités qui feront rougir n'importe quel marin. Malgré cette frustration, le meilleur atout de SRO4, c'est le soutien que nous recevons de l'équipe TopTix. Ces gens sont sympathiques, axés sur les résultats et rapides \! Ai-je mentionné qu'ils sont également agréables et faciles à vivre ? Absolument. Et je le répète, car ces qualités essentielles semblent s'estomper dans le secteur du support en général. Et si on ne peut pas profiter d'une relation professionnelle et détendue avec son équipe de support, eh bien… à quoi bon ? J'adore ces stars \! Quelle que soit ma situation, je raccroche toujours avec le sentiment d'être entre de bonnes mains avec mon équipe. ----- ### "Une expérience formidable du premier contact au lancement" — 4.0/5 > **Robert** | *20 octobre 2015* > > SRO4 vous permet de créer rapidement des produits et de lancer vos ventes immédiatement, sans frais supplémentaires. Le CRM collecte et stocke les informations clients, qui peuvent être extraites, triées et utilisées instantanément. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de notre billetterie. L'intégration avec d'autres systèmes a été un succès. SRO4 est accessible et utilisable partout dans le monde : une simple connexion Wi-Fi suffit. SRO4 vous permet de créer rapidement des produits et de lancer vos ventes immédiatement, sans frais supplémentaires. L'assistance TopTix est extrêmement utile. Il vous suffit de décrocher votre téléphone pour être accompagné par un interlocuteur qui vous guidera dans la réalisation de vos objectifs. Nos conseillers comprennent les objectifs de votre entreprise et s'engagent personnellement à les atteindre. ----- ### "Obsolète et dépourvu de fonctionnalités" — 1.0/5 > **Harry** | *26 mars 2015* > > Code, fonctionnalités et interface extrêmement obsolètes, méthodes d'intégration aux sites médiocres et obsolètes, absence d'assistance réactive de base. Support technique médiocre, offrant peu ou pas d'expertise front-end ni de résolution de problèmes. ----- ### "Un système doté de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à augmenter vos ventes de billets" — 4.0/5 > **Helen** | *29 septembre 2015* > > En tant que professionnel du tourisme fort de plus de 20 ans d'expérience, j'ai travaillé sur de nombreux projets de transition de systèmes. L'équipe de Ticket Serve a été exceptionnelle dans la mise en œuvre de SRO. Dans notre cas, je travaille avec plusieurs centaines de produits. L'adaptabilité du système me permet de suivre les ventes et de proposer une grande variété de produits. L'équipe de Ticket Serve a su trouver des solutions innovantes et est toujours disponible pour répondre à mes questions. L'un des aspects les plus importants est la rapidité de mise sur le marché des produits, un atout majeur dans un marché actuel axé sur la technologie. ----- ### "Un système solide et très complet avec un développement et une croissance continus" — 5.0/5 > **Ian** | *14 octobre 2015* > > Je travaille sur le logiciel depuis sa création et je ne taris pas d'éloges sur sa vaste gamme de fonctionnalités. Fort de plus de 25 ans d'expérience dans le secteur de la billetterie et ayant déjà travaillé avec différentes solutions, SRO4 continue de nous impressionner. Les premières lacunes prévisibles lors d'un tout nouveau développement ont été comblées et la dernière version intègre un site web entièrement réactif ainsi qu'une multitude d'autres fonctionnalités. Le développement continu nous conforte dans l'idée que l'application sera pérenne. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/81752/sro4?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/81752/sro4) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées