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description: DocStar ECM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur DocStar ECM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: DocStar ECM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# DocStar ECM

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> DocStar ECM AP Automation enregistre les données de facturation, s'intègre à votre logiciel de comptabilité et achemine automatiquement les approbations.
> 
> Conclusion : 97 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise DocStar ECM ?

Le logiciel d'automatisation des processus et de gestion des contenus DocStar ECM permet à des milliers d'entreprises de moyenne envergure d'optimiser leur productivité, leur efficacité et leur niveau de sécurité, tout en fournissant un accès instantané.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 97 Avis |
| Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Epicor Software
- **Pays**: Austin, É.-U.
- **Fondé**: 1996

## Contexte commercial

- **À partir de**: 47,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, néerlandais, suédois, turc, vietnamien
- **Pays disponibles**: Bahamas, Canada, Jamaïque, Porto Rico, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alerte de paiement en double
- Archivage et rétention
- Bibliothèque de contenu
- Classification des documents
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversion de fichier
- Formulaires électroniques
- Gestion de versions
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Purchase Order Reconciliation
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Saisie de documents
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi de la conformité

## Intégrations (8 au total)

- ArcGIS
- Infor CloudSuite
- Kinetic
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft SharePoint
- Sage 100
- Sage 300

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de comptabilité fournisseurs](https://fr.capterra.be/directory/30520/accounts-payable/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de comptabilité fournisseurs](https://fr.capterra.be/directory/30520/accounts-payable/software)
- [Logiciels de gestion de contenu](https://fr.capterra.be/directory/10007/content-management/software)
- [Logiciels de gestion documentaire](https://fr.capterra.be/directory/30063/document-management/software)
- [Logiciels ECM (Enterprise Content Management)](https://fr.capterra.be/directory/31079/enterprise-content-management/software)

## Alternatives

1. [Confluence](https://fr.capterra.be/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews)
2. [Square 9](https://fr.capterra.be/software/161845/square-9) — 4.5/5 (141 reviews)
3. [OnBase](https://fr.capterra.be/software/62208/onbase) — 4.3/5 (79 reviews)
4. [onPhase](https://fr.capterra.be/software/125393/docuphase) — 4.5/5 (127 reviews)
5. [Wrike](https://fr.capterra.be/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews)

## Avis

### "facile à utiliser et à apprendre aux autres comment utiliser le logiciel." — 4.0/5

> **Gaylynn** | *12 février 2018* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Récupération rapide des documents et configuration facile. Pas besoin d'installer sur l'ordinateur de l'utilisateur local.
> 
> **Inconvénients**: L'importation et la fusion de documents existants constituent un défi, mais peuvent être réalisées si vous créez un tout nouveau document.
> 
> il est rapide et facile d'accéder aux anciens fichiers clients

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### "Très fonctionnel et facile à gérer" — 5.0/5

> **Charles** | *21 octobre 2022* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Plusieurs de nos services archivent activement des documents dans le système, ce qui représente des millions de documents. La recherche de documents est simple, même avec un nombre croissant de documents. Le système s'intègre également aux systèmes existants. Par exemple, je peux créer des listes dynamiques permettant aux utilisateurs de faire leur choix parmi les documents d'un autre système.
> 
> **Inconvénients**: Nous aimons utiliser plusieurs niveaux de dossiers pour organiser les différents documents, mais le système ne permet pas de remonter explicitement au niveau précédent. Nous utilisons alors le bouton « Précédent » du navigateur, ce qui ne fonctionnera pas si je recherche un fichier et y accède directement. Dans l'Explorateur Windows, vous pouvez rechercher un fichier et accéder à son dossier, puis remonter dans le dossier grâce à un bouton explicite.

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### "DocStar ECM : vous pouvez payer pour le support, mais lorsque vous en avez besoin, préparez-vous à débourser plus d'argent" — 2.0/5

> **Zach** | *27 juillet 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Gestion documentaire efficace. Possibilité de granularité avec les workflows, mais absence de documentation sur la création de workflows. Il s'agit probablement d'une stratégie de promotion de services professionnels.
> 
> **Inconvénients**: Vous pouvez payer un contrat de support, mais si vous en avez besoin, préparez-vous à ce qu'on vous dise que vous devrez payer pour des services professionnels. J'avais besoin de mettre à niveau notre instance Docstar vers une nouvelle version et j'ai été orienté vers les services professionnels. Besoin d'aide pour créer un workflow ? Les services professionnels vous aideront au juste prix. Je ne comprends vraiment pas pourquoi nous payons pour le support alors que chaque demande reçoit la réponse « Vous auriez besoin de services professionnels pour cela ». J'ai demandé l'accès au téléchargement des nouvelles versions de Docstar depuis leur site web… C'était il y a quatre mois et ils n'ont toujours pas répondu à ma demande. C'est probablement une façon d'inciter les gens à payer pour des services professionnels.

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### "ECM - Traitement des factures et plus" — 4.0/5

> **Bryan** | *13 octobre 2022* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisons ce logiciel pour simplifier notre processus de facturation. Nous recevons les factures par e-mail, le PDF est capturé par IDC, les données sont vérifiées, puis envoyées à ECM. Je trouve que l'absence de papier est très pratique. Auparavant, nous recevions l'e-mail, imprimions le document, ouvrions le traitement des factures et procédions à la comptabilité fournisseurs.&#10;Le processus ECM est très fluide et nous a permis d'entrer dans l'ère du numérique.
> 
> **Inconvénients**: Nous aimerions avoir une option pour capturer les numéros de suivi des factures (le cas échéant) et renseigner P21.
> 
> Nous avons eu un début difficile, mais grâce à des discussions approfondies et au soutien solide d'ECM, nous utilisons avec succès ECM et bénéficions d'un excellent processus d'automatisation de notre AP.

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### "Utilisateur de longue date de la vieille école," — 5.0/5

> **Dennis** | *1 août 2022* | Services juridiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Les données stockées sont accessibles à tous, y compris à distance. Il n'est pas nécessaire d'être au bureau pour être productif. Vous pouvez trouver rapidement des informations et le stockage des documents avec des workflows assure une recherche cohérente.
> 
> **Inconvénients**: Le système de dossiers pour la recherche de documents nécessite des fonctionnalités. Il ne permet pas de renommer les dossiers, de combiner leur contenu ni de gérer les dossiers.
> 
> Le stockage de documents papier au bureau a disparu. Nous avons réduit la taille des bureaux. Nous étions prêts à passer au télétravail, sans interruption.

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