--- description: The Databank : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur The Databank, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: The Databank - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](/directory/30805/nonprofit/software) > [The Databank](/software/84234/databank) # The Databank Canonical: https://fr.capterra.be/software/84234/databank Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/84234/databank?page=2) > Solutions cloud personnalisées pour les organismes à but non lucratif, les agences gouvernementales et toute autre organisation sociale. > > Conclusion : 35 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise The Databank ? L'éditeur travaille avec des organismes de moyenne à grande envergure qui ont besoin d'une solution spécialisée pour les aider à atteindre leurs objectifs. Les clients comprennent toute personne ou organisation concernées par le développement de la main-d'œuvre, la protection de l'environnement, les droits des réfugiés, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 35 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: thedatabank - **Fondé**: 1998 ## Contexte commercial - **À partir de**: 750,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Gestion des abonnements - Gestion des campagnes - Gestion des collectes de fonds - Gestion des donateurs ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternatives 1. [DonorPerfect](https://fr.capterra.be/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews) 2. [Neon CRM](https://fr.capterra.be/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (613 reviews) 3. [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://fr.capterra.be/software/198986/blackbaud-raiser-s-edge-nxt) — 4.2/5 (417 reviews) 4. [Sumac](https://fr.capterra.be/software/144095/sumac) — 4.4/5 (132 reviews) 5. [Funraise](https://fr.capterra.be/software/154623/funraise) — 4.6/5 (96 reviews) ## Avis ### "Abordable, convivial, personnalisé pour répondre à nos besoins – le meilleur." — 5.0/5 > **Rebecca** | *1 octobre 2013* > > En tant qu'organisation, nous nous sommes engagés à exploiter pleinement la technologie à notre disposition. Grâce à cela, davantage de membres du personnel interagissent avec elle et ont tous pu l'utiliser assez rapidement. Nous formons les nouveaux employés et les stagiaires grâce à une formation d'une heure sur Databank, ce qui leur permet d'acquérir immédiatement les compétences de base, telles que la recherche de personnes, la saisie de nouveaux contacts, la mise à jour des dossiers, la prise de notes et la création de réunions. Databank est facile à utiliser et nous avons constaté qu'une fois que nous expliquons un processus à une personne, elle peut le terminer elle-même. À mesure que notre organisation se développe et évolue, Databank nous aide à personnaliser certains éléments, comme le tableau des contributions, pour répondre à nos besoins. Nous avons récemment décidé d'harmoniser davantage notre logiciel financier avec Databank afin de permettre à nos employés de gagner en autonomie dans la gestion du budget de leurs programmes et de leurs collectes de fonds. Nous avons réfléchi à ce qui nous semblait le plus efficace et avons soumis une demande d'assistance. Databank a ajouté des menus déroulants au tableau des contributions et l'a adapté à nos besoins. C'est un excellent exemple de la raison pour laquelle nous apprécions travailler avec Databank. Les autres systèmes de bases de données proposent un programme universel, sans options de personnalisation. Avec la Banque de Données, nous pouvons ajouter, supprimer, personnaliser, etc. Elle évolue avec vous. Grâce à la Banque de Données, nous avons pu communiquer plus efficacement avec nos membres et nos alliés. L'année dernière, nous avons considérablement augmenté le nombre d'adhérents et, grâce à la possibilité de suivre les cotisations, les dates d'expiration des adhésions, les dates de remerciements et toutes les communications, cette croissance fulgurante a été maîtrisée et a été facile à gérer. La Banque de Données fait partie intégrante de notre organisation et a favorisé notre croissance au cours des dernières années. ----- ### "Répond constamment à nos besoins, le meilleur \!" — 5.0/5 > **Rebecca** | *3 juillet 2014* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La banque de données fait partie intégrante de notre travail. Ils ont pris le temps de se familiariser avec notre organisation, notre mission et notre fonctionnement. En tant qu'organisation citoyenne, c'est important car ils peuvent mieux comprendre nos besoins. Nous l'utilisons pour la collecte de fonds, l'adhésion, le plaidoyer, la communication de masse, le suivi des informations générales, l'engagement des électeurs, les réunions, l'inscription aux événements et bien plus encore. L'un des aspects que nous apprécions le plus chez TIRRC dans la banque de données est son évolution. En tant qu'organisation citoyenne, il est important pour nous de pouvoir suivre les progrès et le développement de nos membres. Cette tâche était relativement facile pour le personnel qui interagissait avec eux au quotidien, mais même dans ce cas, ils ne pouvaient jamais être certains de l'exactitude de leurs informations. Lors d'une retraite de planification, nous avons réalisé que nous devions développer un continuum de leadership et établir des repères pour nous assurer de contribuer au développement de leaders polyvalents et hautement qualifiés, et que nous avions besoin d'un moyen d'en assurer le suivi. Contacter le support client ou technique est généralement une tâche ardue, mais pas avec la banque de données. J'ai rempli une demande d'assistance et un appel a été programmé pour passer en revue les détails. Cela s'est avéré extrêmement utile, car la représentante a pu me poser des questions qui lui ont permis de comprendre comment l'équipe du TIRRC interagirait avec la table afin de s'assurer qu'elle réponde parfaitement à nos besoins. Notre nouvelle table était pleinement opérationnelle quelques jours après notre appel. Cette nouvelle table nous permet de mieux suivre le développement de nos dirigeants et d'évaluer l'impact de notre travail. Les avantages sont innombrables. Nous disposons désormais d'informations précises et en temps réel sur nos membres, ce qui était une première. Ces informations sont extrêmement utiles pour la rédaction des rapports de subvention. Les bailleurs de fonds apprécient de connaître l'impact de leur travail, et c'est grâce à cette nouvelle table que nous pouvons communiquer ces chiffres. > > **Inconvénients**: Nous aimons tout ce qui concerne la banque de données et leurs produits. ----- ### "Facile à utiliser mais parfois bugué" — 3.0/5 > **Olivia** | *6 mai 2019* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: J’aime le fait qu’il soit facile à utiliser pour suivre l’activité des donateurs et pour créer des campagnes par e-mail. > > **Inconvénients**: Parfois, nous obtenons des erreurs aléatoires qui sont difficiles à recréer et à résoudre. > > Dans l’ensemble, c’est un logiciel simple à utiliser, mais nous devons parfois contacter le service client pour une simple demande de données. ----- ### "thedatabank est presque parfait pour une organisation à but non lucratif de taille moyenne." — 4.0/5 > **Debra** | *2 juin 2017* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Bien que le logiciel soit principalement destiné aux organisations de défense des droits, et que notre organisation soit une organisation artistique, il est adaptable et répond à la plupart de nos besoins. Il est également très performant pour les campagnes par e-mail et/ou les newsletters, ainsi que pour la gestion des donateurs. Les interfaces de paiement par carte bancaire (et maintenant PayPal) sont fluides. Le support client et technique est exceptionnel. > > **Inconvénients**: Il y a quelques éléments mineurs que je souhaiterais davantage personnalisables. Par exemple, le module « Réunions et événements » est particulièrement adapté aux réunions. Je pense qu'une suite de rapports plus complète serait appréciable. > > Cela nous fait gagner un temps considérable par rapport à ce que nous utilisions auparavant. Nous pouvons également collecter et communiquer davantage de données statistiques nécessaires à l'obtention de subventions. ----- ### "Oui, la banque de données le peut \!" — 4.5/5 > **Joshua** | *30 avril 2014* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Je pourrais continuer indéfiniment à parler des fonctionnalités et de la facilité d'exécution de la plupart des tâches dans The DataBank, mais je pense que le point le plus remarquable est le support que nous recevons. Tous nos contacts avec l'équipe d'assistance de DataBank (et ils sont probablement plus fréquents que chez un client lambda ; nous pouvons parfois être exigeants) sont agréables et professionnels, et j'ai l'impression que nos problèmes sont évalués et que des solutions sont proposées rapidement. J'ai l'impression que leur équipe comprend parfaitement le fonctionnement pratique de leurs solutions. Ainsi, lorsque nous demandons si une fonctionnalité X étendue est envisageable, ils nous indiquent rapidement si la technologie le permet. Dans le cas contraire, ils peuvent généralement nous proposer une autre méthode efficace pour accomplir la tâche. Je n'ai jamais l'impression de poser trop de questions ou de manquer de temps pour explorer un scénario avec moi. L'assistance est présente sur le moment, comme si nos problèmes étaient au premier plan. En un mot, j’ai l’impression que nous recevons tous les avantages d’un conglomérat technologique avec l’attention personnelle et le soutien d’un magasin de quartier. > > **Inconvénients**: Honnêtement, je n'ai rien à redire sur l'utilisation de la banque de données. Le prix me semble plus que raisonnable compte tenu de l'utilisation que nous faisons de leurs solutions. Si je devais donner mon avis, je dirais que certaines fonctionnalités de notre banque de données ne sont pas aussi simples qu'elles pourraient l'être, mais cela ne nous a pas posé de problème majeur. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/84234/databank?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/84234/databank) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées