--- description: Twin Oaks : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Twin Oaks, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Twin Oaks - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de club](/directory/30215/club-management/software) > [Twin Oaks](/software/84868/twin-oaks-club-management) # Twin Oaks Canonical: https://fr.capterra.be/software/84868/twin-oaks-club-management Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/84868/twin-oaks-club-management?page=2) > Ce que le secteur a de mieux à offrir à un prix juste et raisonnable. Service et assistance complets, sans exception. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Twin Oaks ? Clubs de santé, centres de remise en forme, installations de loisirs, clubs sociaux et tout type d'organisation ayant besoin d'un système complet de gestion des membres ou des données avec des capacités complètes de facturation électronique. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 20 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Twin Oaks Software - **Pays**: Berlin, É.-U. - **Fondé**: 1991 ## Contexte commercial - **À partir de**: 100,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation du marketing - Base de données de membres - Communication avec les membres - Facturation - For Gyms - Gestion d'équipe - Gestion de décharge de responsabilité - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des applications - Gestion des calendriers - Gestion des contrats/licences - Gestion des cotisations - Gestion des cours - Gestion des employés - Gestion des inscriptions - Gestion des visiteurs - Gestion des événements - Planification des cours - Planification des groupes - Portail client - Portail des membres - Rappels - Rapports et statistiques - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Réservation en ligne - Suivi des présences - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Types de membres - e-mail marketing ## Intégrations (6 au total) - Gleantap - HubSpot Content Hub - Keepme - Perkville - Virtuagym - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de club](https://fr.capterra.be/directory/30215/club-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de club](https://fr.capterra.be/directory/30215/club-management/software) - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels de gestion salle de sport](https://fr.capterra.be/directory/30910/fitness/software) - [Logiciels pour clubs de sport](https://fr.capterra.be/directory/33276/gym-management/software) ## Alternatives 1. [GymMaster](https://fr.capterra.be/software/57469/gymmaster) — 4.7/5 (165 reviews) 2. [Gymdesk](https://fr.capterra.be/software/148663/martial-arts-on-rails) — 4.8/5 (148 reviews) 3. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3506 reviews) 4. [WellnessLiving](https://fr.capterra.be/software/145039/wellnessliving) — 4.4/5 (605 reviews) 5. [Exercise.com](https://fr.capterra.be/software/152284/exercise-com) — 4.8/5 (244 reviews) ## Avis ### "Client satisfait" — 4.0/5 > **Debbie** | *4 décembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Depuis le début, lorsque nous avons commencé à extraire nos données jusqu'à la première ébauche mensuelle, l'équipe de Twin Oaks était là pour nous guider et nous aider à faire du processus un succès. Nous aimons le soutien continu et l'accessibilité lorsque nous avons des questions ou avons besoin d'aide. > > **Inconvénients**: Pour le moment, je ne pense pas que nous ayons d’inconvénients. Le logiciel répond à nos besoins. Nous aimons le fait qu’ils cherchent toujours des moyens de s’améliorer. > > Nous les aimons. ----- ### "Le seul « Plus » pandémique" — 4.0/5 > **Nancy Ann** | *6 décembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: En juin dernier, notre centre de fitness a migré du logiciel Twin Oaks Version 6 vers le nouveau système en ligne ADVANTAGE. J'ai été particulièrement impressionné par la préparation en amont et la transition relativement fluide. Nous avons pu adapter notre logiciel à notre secteur d'activité et l'ajuster au fur et à mesure. Nous avons pu personnaliser nos rapports pour augmenter nos ventes en utilisant les ventilations des ventes et en ciblant nos publicités en conséquence. Nos équipes commerciales et relation client sont disponibles pour répondre à toutes vos questions, vous aider à mettre en forme vos nouveaux rapports ou toute autre demande. > > **Inconvénients**: L'intégration au nouveau logiciel s'est déroulée sans problème. Comme je l'ai indiqué, nous utilisions déjà un ancien logiciel Twin Oaks. Cependant, la migration ayant eu lieu fin juin (période de pandémie), nous avions formé notre personnel de réception, et le personnel a dû changer constamment. L'activité était plus lente pendant cette période, ce qui a entraîné une utilisation du système moins fréquente et des erreurs de saisie fréquentes (malgré un manuel pratique). J'ai constaté que je passais beaucoup de temps à corriger les saisies. Il s'agit peut-être davantage d'une situation de pandémie. Le seul autre point à souligner est que j'étais habitué aux rapports disponibles sur notre ancienne version et non sur le système Advantage. Cependant, l'équipe des relations clients (notamment \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\]) était toujours disponible pour m'aider à créer et personnaliser les rapports dont j'avais besoin. ----- ### "Très basique" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 novembre 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié la présentation du logiciel. Il était très facile de trouver la plupart des informations. Twin Oaks a généralement réagi assez rapidement. > > **Inconvénients**: Je n'apprécie pas la difficulté d'utiliser un calendrier sur leur logiciel et l'impossibilité de le synchroniser avec son téléphone. Nous devions utiliser trois calendriers différents pour suivre nos rendez-vous. La facturation était un vrai casse-tête. Certains membres ne facturaient pas, tandis que d'autres le faisaient. D'autres annulaient et recevaient quand même une facture. Je n'apprécie pas non plus le fait qu'une fois un membre créé, il soit quasiment impossible de le supprimer ou de le fusionner avec un autre compte. De plus, lorsque nous avons changé de logiciel, nous avons découvert que Twinoaks ne validait même pas les séances des coachs. Nos clients avaient donc 120 séances alors qu'ils n'en auraient dû avoir que 20. C'était un vrai désastre. > > C'est très basique et peut convenir à une petite salle de sport, mais cela ne fonctionne certainement pas bien avec les grandes salles de sport. ----- ### "Logiciel Twin Oaks" — 5.0/5 > **Terrence** | *4 décembre 2020* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel facilite l'ajout et la suppression d'options à notre système de point de vente et nous fournit une analyse détaillée des ventes hebdomadaire, mensuelle et annuelle. Il est également très utile pour les rapports de suivi du temps. > > **Inconvénients**: Notre scanner de pointage rencontre souvent des dysfonctionnements pour les employés qui tentent de pointer avec leur badge. Il rend également le pointage manuel difficile, car les employés doivent changer leur mot de passe si souvent qu'ils l'oublient. Le principal problème concerne les frais de service des cartes bancaires. Nous vous recommandons de chercher une nouvelle entreprise qui facture moins cher pour les transactions par carte bancaire. > > \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] L'équipe d'assistance de Twin Oaks est tout simplement géniale. Ils répondent rapidement et m'aident dès que j'en ai besoin. ----- ### "Historique des connaissances de l'industrie" — 5.0/5 > **Peter** | *4 décembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Gestion sécurisée et robuste des membres. Nous utilisons le logiciel depuis Berne et sommes l'un de ses premiers clients. Les nouvelles mises à jour sont adaptées à l'époque. > > **Inconvénients**: Pourrait utiliser une plus grande intégration comptable avec le logiciel de comptabilité. > > C'est un logiciel robuste et il y a beaucoup à apprendre. L'équipe d'assistance est très serviable. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/84868/twin-oaks-club-management?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/84868/twin-oaks-club-management) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées