--- description: Clear Spider : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Clear Spider, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Clear Spider - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de stocks](/directory/30006/inventory-management/software) > [Clear Spider](/software/87868/clear-spider) # Clear Spider Canonical: https://fr.capterra.be/software/87868/clear-spider Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/87868/clear-spider?page=2) > Solutions spécifiques au secteur d'activité pour les entreprises de taille moyenne et gestion avancée des stocks pour les grandes entreprises ayant des exigences complexes. > > Conclusion : 28 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Clear Spider ? L'éditeur propose des solutions de gestion des stocks hautement personnalisées pour les moyennes et grandes entreprises. Le système de base est parfait pour les petites entreprises qui débutent dans la gestion des stocks. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 28 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Clear Spider - **Fondé**: 2001 ## Contexte commercial - **À partir de**: 375,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, hébreu - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Codes-barres et RFID - Gestion des bons de commande - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des fournisseurs - Gestion des renouvellements de commande - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Modèles d'étiquettes - Personnalisation - Prévision - Rapports et analyses - Reconnaissance de code-barres - Suivi de l'inventaire - Suivi des commandes - Suivi des coûts - Suivi des numéros de série ## Intégrations (33 au total) - Adobe Commerce - BQE CORE Suite - BigCommerce - Blackbaud CRM - Brightpearl - Dynamics 365 - E2open - Epicor Advanced MES - FreshBooks - IFS Field Service Management - Infor CRM - Infor CloudSuite - Intuit Data Protect - Keap - Lightspeed Retail ... et 18 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.capterra.be/directory/30006/inventory-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.capterra.be/directory/30006/inventory-management/software) - [Logiciels de codes-barres](https://fr.capterra.be/directory/10051/barcoding/software) - [Logiciels WMS](https://fr.capterra.be/directory/30005/warehouse-management/software) - [Logiciels pour inventaire](https://fr.capterra.be/directory/30106/inventory-control/software) ## Alternatives 1. [QuickBooks Enterprise](https://fr.capterra.be/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20613 reviews) 2. [Fishbowl](https://fr.capterra.be/software/123794/fishbowl) — 4.2/5 (1087 reviews) 3. [MRPeasy](https://fr.capterra.be/software/134177/mrpeasy) — 4.5/5 (158 reviews) 4. [inFlow Inventory](https://fr.capterra.be/software/78431/inflow-inventory) — 4.6/5 (504 reviews) 5. [Wasp Inventory](https://fr.capterra.be/software/155799/inventorycloud) — 4.3/5 (357 reviews) ## Avis ### "Bon service à tous points de vue" — 5.0/5 > **Angie** | *27 janvier 2024* | Jeux d’argent et casinos | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il s'agit d'un ensemble complet de bons outils qui ont permis un contrôle plus clair des stocks avec ses fonctions utiles qui ont tout sur une seule plate-forme, il a facilité la gestion des commandes et le suivi des stocks, ayant un ordre clair des numéros à suivre > > **Inconvénients**: En général, j'aime tout, il n'y a rien à redire, ils ont fourni un excellent service très complet, il n'y a rien à améliorer > > Vous pouvez suivre chaque commande qui sort et gérer un inventaire bien organisé pour avoir tout plus clair en temps réel et également augmenter l'efficacité. ----- ### "Clear Spider a permis à mes clients de réaliser des gains d’efficacité et des économies considérables." — 5.0/5 > **David** | *14 août 2017* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Clear Spider offre une solution d'inventaire extrêmement détaillée et configurable, tout en offrant la flexibilité d'en utiliser autant ou aussi peu que nécessaire. Cela signifie que nous pouvons utiliser un seul produit pour gérer des tâches aussi simples qu'un simple placard à fournitures pour un service ou un système complexe de gestion et d'approvisionnement des pièces détachées pour les actifs de l'entreprise. Si la fonctionnalité recherchée n'existe pas déjà, des solutions de niche peuvent être conçues et mises en œuvre pour répondre à des besoins métier très spécifiques. Malgré son haut niveau de configurabilité, CSI est également l'application la plus stable que je supporte. Plus important encore pour notre entreprise, le niveau de service client est exceptionnel. En tant qu'analyste prenant en charge plusieurs applications pour mon entreprise, je redoute d'appeler le support technique pour certaines applications et de me retrouver confronté à des réponses automatiques interminables, puis d'attendre plusieurs jours avant d'obtenir une réponse. Mon contact support chez Clear Spider est joignable par téléphone et travaille en étroite collaboration avec moi pour comprendre mes besoins spécifiques. > > **Inconvénients**: Les commentaires les plus négatifs que je reçois concernant CSI concernent l'interface utilisateur. Nombre de mes clients utilisent des applications web aux graphismes et animations tape-à-l'œil, et certains remarquent simplement la différence entre CSI et d'autres applications utilisant des styles et plugins CSS mis à jour. Ce que les utilisateurs apprécient dans l'interface utilisateur, c'est qu'une fois qu'ils ont compris le fonctionnement d'une page, la plupart des autres pages suivent (paramètres de requête en haut de la page, bouton d'affichage et résultats en dessous). Mes clients sont également intéressés par des graphiques et animations de workflow leur indiquant l'état d'avancement d'une commande dans le processus. L'un des inconvénients pour les clients réside également dans la phase d'apprentissage lors de leur première utilisation de CSI. Il est difficile de comprendre la relation entre les articles, les transactions et les lignes de commande au début. Il arrive également que nos utilisateurs n'utilisent qu'une partie des fonctionnalités proposées (de nombreux éléments configurables d'un article sont inutilisés) et qu'ils souhaitent pouvoir masquer définitivement les zones inutilisées, comme l'unité de mesure. > > CSI a permis de nombreux gains d'efficacité dans notre gestion des stocks, notamment grâce à la numérisation et à l'accessibilité des données d'inventaire dans toute l'entreprise. La relation utilisateur/entreprise/programme est essentielle pour notre activité, car différents groupes d'activité ont besoin de séparer leurs données des autres. Les processus de commande et l'attribution des tâches ont permis de responsabiliser chacun dans les flux de travail, ce qui n'était pas le cas auparavant. La personnalisation poussée des fonctionnalités de reporting nous a permis de produire des rapports très précis (et précieux) pour identifier les excédents, comparer les performances des fournisseurs entre eux, comparer facilement les prix entre eux et prendre des décisions éclairées pour notre activité, ce qui nous était impossible auparavant grâce aux données disponibles. Tous ces éléments nous permettent de travailler plus en moins de temps et de réaliser des économies de temps et d'argent qui étaient autrement impossibles à gérer. ----- ### "Le personnel de Clear Spider a toujours été extrêmement réactif et prêt à aider." — 3.0/5 > **Graig** | *28 août 2017* > > **Avantages**: J'apprécie la réactivité de l'équipe pour répondre aux questions, apporter son soutien et développer des solutions personnalisées dès que possible. Le téléchargement est simple, une fois la procédure bien comprise. > > **Inconvénients**: Le système paraît quelque peu désuet par rapport à d'autres. Il présente également des limitations étranges, comme la possibilité d'envoyer automatiquement un bon de commande généré par le système à une seule adresse e-mail fournisseur, au lieu de plusieurs. ----- ### "Excellent service client. En cas de problème, la réponse était immédiate. Bonne formation." — 5.0/5 > **Shahid** | *23 août 2017* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Clear Spider est une application simple de gestion des stocks. Complète, facile à utiliser et très bien organisée, elle offre de nombreuses fonctionnalités, disponibles en cas de besoin. Par exemple, vous pouvez générer, gérer et administrer les bons de commande pour la réception et la sortie de matériel. De nombreux rapports d'inventaire sont faciles à créer et à extraire vers différents formats (Excel et PDF). Elle permet de suivre le matériel selon plusieurs critères tels que l'emplacement, les bacs, les codes et types de produits, etc. Elle peut également être utilisée pour la planification et la prévision des besoins en matériel. Clear Spider permet d'auditer les transactions de différentes manières, par type, par utilisateur, etc. Elle permet de générer des étiquettes à codes-barres. Clear Spider dispose d'une fonctionnalité complète d'inventaire physique et d'inventaire tournant, ce qui a divisé par deux notre temps d'inventaire physique. Elle permet d'envoyer les bons de commande, les commandes et les rapports par e-mail. Très convivial, facile à administrer et extrêmement sécurisé. De nombreux modèles de rapports sont disponibles. La configuration du système est simple. Il s'agit d'un système basé sur le cloud, et Clear Spider l'a très bien géré en matière de sécurité des données de l'entreprise. Il conserve l'historique des transactions, qui peut être extrait. En bref, c'est une application simple, concise, facile à utiliser, bien gérée et complète pour la gestion des stocks. > > **Inconvénients**: Pour générer de nouvelles fonctionnalités et requêtes, parfois très simples, vous devez contacter le support technique de Clear Spider. Clear Spider est utilisé de manière limitée au sein de notre entreprise. > > \- Capacité à organiser l'entrepôt de matières premières - Simplifier les processus et procédures de gestion des stocks - Rapports précis sur les matières premières - Distribution et réception des matières premières précises et faciles - Étiquetage des produits ----- ### "L’utilisation de Clear Spider a permis à mon organisation de mieux gérer notre inventaire et de développer notre activité." — 4.0/5 > **David** | *18 août 2017* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le système est facile à utiliser et offre plus de fonctionnalités que nécessaire. Le support technique est excellent. L'intégration et l'interfaçage avec d'autres systèmes sont facilement gérés par le support back-end. Grâce à Clear Spider, mon organisation a pu passer d'un processus de commande sortant très linéaire, ne servant qu'un seul client à la fois, à la gestion simultanée de plusieurs clients et commandes. > > **Inconvénients**: Le principal inconvénient du logiciel est le manque de personnalisation. Les utilisateurs ne peuvent pas créer leurs propres rapports ni modifier la présentation des vues. En revanche, l'équipe Clear Spider peut créer pratiquement tous les rapports dont vous avez besoin. Le manque de flexibilité est le seul point faible du système. > > Augmentation de 42 % du nombre d'expéditions sortantes dès la première année. Amélioration de la précision et de la visibilité des stocks. L'évolution des stocks en temps réel me permet de prendre des décisions plus éclairées pour mon entreprise. L'ajout/la création d'un portail de commande en ligne a considérablement réduit le nombre d'heures de travail consacrées au traitement interne des commandes et a accru la satisfaction client. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/87868/clear-spider?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/87868/clear-spider) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées