--- description: Gemini : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Gemini, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Gemini - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de bug tracking](/directory/30090/bug-tracking/software) > [Gemini](/software/88290/gemini) # Gemini Canonical: https://fr.capterra.be/software/88290/gemini Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/88290/gemini?page=2) > Sur place et billetterie à la demande du centre d'assistance d'entreprise et logiciel de suivi des problèmes. Intégration AD/ADFS et développé pour Azure. > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Gemini ? Gemini est utilisé par les petites, moyennes et grandes organisations. S'il est besoin de combler le fossé entre les clients, l'informatique et le reste de l'entreprise, Gemini est l'outil qui convient. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 14 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CounterSoft - **Fondé**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Alerts/Escalation - Audit des problèmes - Définition des priorités - Gestion de la base de connaissances - Gestion de projets - Gestion des affectations - Gestion des billets - Gestion des flux de travail - Gestion des problèmes - Gestion des ressources - Gestion des tâches - Outils de collaboration - Piste d'audit - Planification et programmation de projets - Reporting et suivi de projet - Sub-Task Management - Suivi de la progression des tâches - Suivi des problèmes - Suivi des projets - Suivi du temps - Suivi du temps et des dépenses - Tableau de bord - Task Editing ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de bug tracking](https://fr.capterra.be/directory/30090/bug-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de bug tracking](https://fr.capterra.be/directory/30090/bug-tracking/software) - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software) - [Outils de gestion de projets](https://fr.capterra.be/directory/30002/project-management/software) - [Logiciels de gestion de tâches](https://fr.capterra.be/directory/10030/task-management/software) ## Alternatives 1. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Clockify](https://fr.capterra.be/software/169607/clockify) — 4.8/5 (9235 reviews) 3. [Jira](https://fr.capterra.be/software/19319/jira) — 4.4/5 (15314 reviews) 4. [Asana](https://fr.capterra.be/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13547 reviews) 5. [Trello](https://fr.capterra.be/software/1010321/trello) — 4.5/5 (23488 reviews) ## Avis ### "tres loin d une intelligence a negliger" — 2.0/5 > **geraldine** | *30 décembre 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: rapidité , meme trop , pas le temps de repondre et d echanger humainement et beaucoup de réponses erronées > > **Inconvénients**: se melange les pinceaux \!\! car ne memorise pas les echanges donc grosses erreurs et pire de plus en plus frequentes > > tres decue apres un mois d usage .. avec des erreurs de plus en plus frequentes. ne sait meme pas lire un arbre généalogique ----- ### "Nous avons le logiciel dans notre bureau pour gérer les tickets d'assistance" — 5.0/5 > **Iaiswarya** | *16 février 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il peut être personnalisé en fonction de nos besoins commerciaux. Très convivial. L'utilisateur non technique l'utilise également. A pu changer la couleur de l'interface utilisateur en fonction de la marque de l'entreprise. A toutes les options pour la maintenance du projet. > > **Inconvénients**: Parfois plantage ce qui ne permet pas la saisie de commentaires. Peut augmenter la taille de la zone de commentaire. Le curseur ne va pas à la position cliquée. > > site d'assistance ----- ### "Excellent module complémentaire pour G Suite" — 4.0/5 > **Francisco** | *12 mars 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie l'accessibilité et le lien avec mon compte et la suite Google. L'interaction est facile. > > **Inconvénients**: Les paramètres de confidentialité ne sont pas vraiment clairs > > Je l'utilise quotidiennement dans mon travail, en tant que traducteur ou pour résumer de longs textes. ----- ### "Fonctionnel, mais il y a de meilleures options" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 novembre 2018* | Sécurité publique | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Fait bien son travail de base, vous permet de créer et de gérer des tickets, de personnaliser les statuts et d'envoyer des e-mails à des ressources spécifiques. Les autorisations et le déroulement de votre processus sont faciles à personnaliser et à contrôler. > > **Inconvénients**: L'interface est klunky et quelque peu peu intuitive. La création de recherches personnalisées pour des éléments simples comme tous les tickets d'une version, puis leur enregistrement pour une utilisation ultérieure est complètement enterrée dans les menus. La recherche est horrible. Il n'est pas facile d'accéder directement à un numéro de ticket - le plus simple est de simplement modifier l'URL. > > J'ai utilisé Gemini à mon travail en tant que programmeur senior et plus tard en tant que développeur principal pendant cinq ans, et je l'ai trouvé suffisant dans ce qu'il fait mais manquant de multiples fonctionnalités auxquelles je m'attendais. Ce n'est pas un produit terrible et fait son travail correctement, mais si vous payez pour un logiciel, je m'attendrais à une meilleure interface et à un ensemble de fonctionnalités plus complet que celui-ci. À mon avis, votre argent est mieux dépensé pour un autre produit. ----- ### "Un excellent outil pour les projets internes et les projets clients" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 mars 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il s'agit d'un système complexe qui comprend de nombreuses fonctionnalités intéressantes prêtes à l'emploi, notamment des fonctionnalités de test et d'assurance qualité. Il est super personnalisable et vous pouvez même l'héberger sur vos propres serveurs avec une licence d'entreprise, vous donnant un contrôle total sur la façon dont il est utilisé. Ils vous donnent le code source, pas seulement le code objet) donc ça finit par être vraiment flexible et personnalisable. > > **Inconvénients**: La seule chose que je n'aime pas à propos de ce logiciel, c'est qu'il n'est pas compatible avec les mobiles - la conception n'est pas réactive (du moins dans notre implémentation) et en tant que personne qui utilise beaucoup mon téléphone pour le travail, être capable pour accéder aux tickets et aux problèmes en déplacement dans une interface optimisée, cela fonctionnerait beaucoup mieux pour moi. > > C'est un excellent outil dans l'ensemble et je pense qu'il vaut vraiment la peine d'être considéré pour toute entreprise qui souhaite un contrôle total sur ses processus et qui dispose des ressources techniques en interne pour le personnaliser et le gérer. Je ne m'occupe pas des licences mais je comprends que c'est l'une des meilleures solutions sur le marché pour le prix. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/88290/gemini?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/88290/gemini) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées