--- description: ECP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ECP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ECP - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour aide à domicile](/directory/10034/assisted-living/software) > [ECP](/software/90493/ecp) # ECP Canonical: https://fr.capterra.be/software/90493/ecp Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp?page=2) > Une solution logicielle web abordable et indépendante de toute plateforme, adaptée aux besoins des services d'aide à domicile de toutes tailles. > > Conclusion : 154 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ECP ? Pharmacies, aides à domicile, soins de la mémoire, programmes de vie autonome, centres de rééducation, garderies et logements collectifs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 154 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Extended Care Professional - **Pays**: East Troy, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données sur les médicaments - Communications avec les patients - Distribution de leads - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation - Facturation médicale - Fonctions pour soins longue durée - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des leads - Gestion des patients - Gestion des pipelines - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Gestion des évaluations - Gestion du personnel - Gestion médicale - Graphiques - Génération de leads - Historique des factures - Historique des médicaments - Importation et exportation de données - Lead nurturing - Meal/Nutrition Management - Medication Management - Planification - Prescription électronique - Qualification de leads - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de leads - Signature électronique - Soins gériatriques - Stockage de documents - Suivi de la conformité - Suivi des interactions - Suivi des statuts - Système d'intervention médicale - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (60 au total) - Accushield - Aline - Aline - Amazon QuickSight - Axys - Axys - BestRx - Bill - Carefeed - Conduit - DRX - Datascan Pharmacy Software - Direct - Domo - FSI Pharmacy Management System ... et 45 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10034/assisted-living/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10034/assisted-living/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30026/medical-billing/software) - [Logiciels de pharmacie](https://fr.capterra.be/directory/30593/pharmacy/software) ## Alternatives 1. [Senior Living Core Platform](https://fr.capterra.be/software/209867/senior-living-core-platform) — 4.7/5 (63 reviews) 2. [Therap](https://fr.capterra.be/software/124101/therap) — 4.7/5 (93 reviews) 3. [ShiftCare](https://fr.capterra.be/software/1016141/shiftcare) — 4.6/5 (145 reviews) 4. [Yardi Senior Living Suite](https://fr.capterra.be/software/164514/yardi-senior-living-suite) — 4.2/5 (11 reviews) 5. [StoriiCare](https://fr.capterra.be/software/163319/storiicare) — 4.8/5 (47 reviews) ## Avis ### "ECP est « convivial »" — 4.0/5 > **Nathan** | *23 janvier 2013* > > **Avantages**: - Très convivial - Exceptionnellement personnalisable - Excellent service client - Les niveaux par type d'utilisateur facilitent la formation (peu d'éléments supplémentaires peuvent prêter à confusion) - Interface parfaite avec le logiciel de notre pharmacie. > > **Inconvénients**: - Le processus de personnalisation peut sembler intimidant, mais cela vaut la peine d'y investir du temps. - Il serait bien d'avoir une sorte de module de suivi des appartements (une future mise à jour, j'en suis sûr : ). > > C'est un excellent produit, convivial et abordable, offrant un excellent rapport qualité-prix et un excellent service client. Le logiciel est constamment amélioré et mis à jour conformément à nos promesses. C'est notre troisième logiciel en trois ans et c'est de loin le meilleur, et je le garde précieusement. ----- ### "Highly Recommend ECP" — 5.0/5 > **Candis** | *23 novembre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ECP is very user friendly. My teams rarely have issues with the system and when an issue does occur, the ECP customer service people are there to help. We use all aspects of the system, from eMAR to incident reporting. We have our own assessment tool in the system, as well as our own supporting assessments and evaluations. Overall, a great product. > > **Inconvénients**: I’d like to see AI capability, i.e, predictive risk concerns with residents based on documentation and incident reporting. > > Overall, a great experience. We have been using ECP for 10+ years and have been exceptionally satisfied with their software and customer service. ----- ### "L'ECP n'est pas facile" — 3.0/5 > **Angie** | *18 juin 2023* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Les écrans de configuration du chariot permettent d'identifier facilement un résident. > > **Inconvénients**: Trop de façons de saisir une entrée. Par exemple : traitement, tâche quotidienne, plan de soins, soins individuels. > > Je l'utilise depuis 4 ans. J'apprends quelque chose de nouveau chaque jour. Des bons et des mauvais. ----- ### "Director of Nursing" — 4.0/5 > **Linda** | *10 mars 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Easy to navigate, Customer service is always quick in returning calls and messages, with easy-to-understand direction. I can easily find any information documented, and customize any report needed. I have no idea about how much money or value it cost, billing or security as that is not part of my access, but I have > > **Inconvénients**: What I like least about ECP is sometimes information is not accessible in all areas. Like if I put a tb skin test in ECP and it was given I still have to go in immunizations to document it again. > > My experience with ECP has been relatively easy. I am not a computer person, and I only know how to do what I am taught, but I feel I can teach someone else how to use majority of this system. ----- ### "Happy we switched to ECP\!" — 4.0/5 > **Jamie** | *3 novembre 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Overall a great EMR. Ease of uploading and the ability to keep everything in one place. The ECP support is very knowledgeable and friendly. I would recommend to any assisted living or SNF. > > **Inconvénients**: Setting alerts for staff notifications seems to be more difficult than it should be and there is no way to alert us if someone doesn't have a BM for 48 hrs. > > Very positive experience from the beginning. Great support. Does interface with our pharmacy which is why we switched in the first place. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées