--- description: ECP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ECP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ECP - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour aide à domicile](/directory/10034/assisted-living/software) > [ECP](/software/90493/ecp) # ECP Canonical: https://fr.capterra.be/software/90493/ecp Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp?page=2) > Une solution logicielle web abordable et indépendante de toute plateforme, adaptée aux besoins des services d'aide à domicile de toutes tailles. > > Conclusion : 152 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ECP ? Pharmacies, aides à domicile, soins de la mémoire, programmes de vie autonome, centres de rééducation, garderies et logements collectifs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 152 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Extended Care Professional - **Pays**: East Troy, É.-U. - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données sur les médicaments - Communications avec les patients - Distribution de leads - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation - Facturation médicale - Fonctions pour soins longue durée - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des leads - Gestion des patients - Gestion des pipelines - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Gestion des évaluations - Gestion du personnel - Gestion médicale - Graphiques - Génération de leads - Historique des factures - Historique des médicaments - Importation et exportation de données - Lead nurturing - Meal/Nutrition Management - Medication Management - Planification - Prescription électronique - Qualification de leads - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de leads - Signature électronique - Soins gériatriques - Stockage de documents - Suivi de la conformité - Suivi des interactions - Suivi des statuts - Système d'intervention médicale - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (60 au total) - Accushield - Aline - Aline - Amazon QuickSight - Axys - Axys - BestRx - Bill - Carefeed - Conduit - DRX - Datascan Pharmacy Software - Direct - Domo - FSI Pharmacy Management System ... et 45 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10034/assisted-living/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10034/assisted-living/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30026/medical-billing/software) - [Logiciels de pharmacie](https://fr.capterra.be/directory/30593/pharmacy/software) ## Alternatives 1. [Senior Living Core Platform](https://fr.capterra.be/software/209867/senior-living-core-platform) — 4.7/5 (63 reviews) 2. [Therap](https://fr.capterra.be/software/124101/therap) — 4.7/5 (77 reviews) 3. [ShiftCare](https://fr.capterra.be/software/1016141/shiftcare) — 4.6/5 (144 reviews) 4. [Yardi Senior Living Suite](https://fr.capterra.be/software/164514/yardi-senior-living-suite) — 4.2/5 (11 reviews) 5. [Aline](https://fr.capterra.be/software/174910/aline) — 4.5/5 (12 reviews) ## Avis ### "ECP est « convivial »" — 4.0/5 > **Nathan** | *23 janvier 2013* > > **Avantages**: - Très convivial - Exceptionnellement personnalisable - Excellent service client - Les niveaux par type d'utilisateur facilitent la formation (peu d'éléments supplémentaires peuvent prêter à confusion) - Interface parfaite avec le logiciel de notre pharmacie. > > **Inconvénients**: - Le processus de personnalisation peut sembler intimidant, mais cela vaut la peine d'y investir du temps. - Il serait bien d'avoir une sorte de module de suivi des appartements (une future mise à jour, j'en suis sûr : ). > > C'est un excellent produit, convivial et abordable, offrant un excellent rapport qualité-prix et un excellent service client. Le logiciel est constamment amélioré et mis à jour conformément à nos promesses. C'est notre troisième logiciel en trois ans et c'est de loin le meilleur, et je le garde précieusement. ----- ### "Examen du programme ECP" — 5.0/5 > **Cathy** | *25 août 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Service personnalisé et volonté de contribuer à la création d'articles et de processus pour notre entreprise. Nous recevons toujours un appel pour nous assurer de notre satisfaction. > > **Inconvénients**: Parfois, on parle de choses, on les promet, mais elles restent longtemps sans suite. Ils sont disposés à en parler, mais le problème peut se poser des deux côtés à tout moment. > > ECP nous a été d'une grande aide au fil des ans. Nous entretenons une relation étroite avec eux et pouvons discuter de nos besoins à tout moment. ----- ### "L'ECP n'est pas facile" — 3.0/5 > **Angie** | *18 juin 2023* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Les écrans de configuration du chariot permettent d'identifier facilement un résident. > > **Inconvénients**: Trop de façons de saisir une entrée. Par exemple : traitement, tâche quotidienne, plan de soins, soins individuels. > > Je l'utilise depuis 4 ans. J'apprends quelque chose de nouveau chaque jour. Des bons et des mauvais. ----- ### "Administrator" — 4.0/5 > **Placida** | *15 janvier 2026* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I do like how you can record multiple aspects of the everyday tasks that we are beholding to as staff. > > **Inconvénients**: the one thing I do not like is that we are not able to print out a completely blank MAR, with no consumer information. and that you are unable to link a resident to the pharmacy unless it is done at time of adding "New Resident. and that you cannot reactive a resident on the same day they were discharged. > > overall experience is a nine point five out of ten, the support team was great and replied immediately after getting a service call. ----- ### "Highly Recommend ECP" — 5.0/5 > **Candis** | *23 novembre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ECP is very user friendly. My teams rarely have issues with the system and when an issue does occur, the ECP customer service people are there to help. We use all aspects of the system, from eMAR to incident reporting. We have our own assessment tool in the system, as well as our own supporting assessments and evaluations. Overall, a great product. > > **Inconvénients**: I’d like to see AI capability, i.e, predictive risk concerns with residents based on documentation and incident reporting. > > Overall, a great experience. We have been using ECP for 10+ years and have been exceptionally satisfied with their software and customer service. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées