--- description: ECP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ECP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ECP - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour aide à domicile](/directory/10034/assisted-living/software) > [ECP](/software/90493/ecp) # ECP Canonical: https://fr.capterra.be/software/90493/ecp Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp?page=2) > Une solution logicielle web abordable et indépendante de toute plateforme, adaptée aux besoins des services d'aide à domicile de toutes tailles. > > Conclusion : 175 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ECP ? Pharmacies, aides à domicile, soins de la mémoire, programmes de vie autonome, centres de rééducation, garderies et logements collectifs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 175 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Extended Care Professional - **Pays**: East Troy, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données sur les médicaments - Communications avec les patients - Distribution de leads - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation - Facturation médicale - Fonctions pour soins longue durée - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des leads - Gestion des patients - Gestion des pipelines - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Gestion des évaluations - Gestion du personnel - Gestion médicale - Graphiques - Génération de leads - Historique des factures - Historique des médicaments - Importation et exportation de données - Lead nurturing - Meal/Nutrition Management - Medication Management - Planification - Prescription électronique - Qualification de leads - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de leads - Signature électronique - Soins gériatriques - Stockage de documents - Suivi de la conformité - Suivi des interactions - Suivi des statuts - Système d'intervention médicale - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (57 au total) - Accushield - Aline - Aline - Amazon QuickSight - Axys - Axys - BestRx - Bill - Carefeed - Conduit - DRX - Datascan Pharmacy Software - Direct - Domo - FSI Pharmacy Management System ... et 42 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10034/assisted-living/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10034/assisted-living/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30026/medical-billing/software) - [Logiciels de pharmacie](https://fr.capterra.be/directory/30593/pharmacy/software) ## Alternatives 1. [PointClickCare EHR for Senior Living](https://fr.capterra.be/software/209867/senior-living-core-platform) — 4.7/5 (63 reviews) 2. [Therap](https://fr.capterra.be/software/124101/therap) — 4.7/5 (100 reviews) 3. [ShiftCare](https://fr.capterra.be/software/1016141/shiftcare) — 4.6/5 (145 reviews) 4. [Yardi Senior Living Suite](https://fr.capterra.be/software/164514/yardi-senior-living-suite) — 4.2/5 (11 reviews) 5. [StoriiCare](https://fr.capterra.be/software/163319/storiicare) — 4.8/5 (49 reviews) ## Avis ### "ECP est « convivial »" — 4.0/5 > **Nathan** | *23 janvier 2013* > > **Avantages**: - Très convivial - Exceptionnellement personnalisable - Excellent service client - Les niveaux par type d'utilisateur facilitent la formation (peu d'éléments supplémentaires peuvent prêter à confusion) - Interface parfaite avec le logiciel de notre pharmacie. > > **Inconvénients**: - Le processus de personnalisation peut sembler intimidant, mais cela vaut la peine d'y investir du temps. - Il serait bien d'avoir une sorte de module de suivi des appartements (une future mise à jour, j'en suis sûr : ). > > C'est un excellent produit, convivial et abordable, offrant un excellent rapport qualité-prix et un excellent service client. Le logiciel est constamment amélioré et mis à jour conformément à nos promesses. C'est notre troisième logiciel en trois ans et c'est de loin le meilleur, et je le garde précieusement. ----- ### "Highly Recommended" — 5.0/5 > **Jordyn** | *2 mars 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ECP is user-friendly and resident-focused, offering a simple, straight-forward interface with many ways to tailor information, tasks and reports to our company's needs, with easily some of the best customer support I've worked with. > > **Inconvénients**: I would love to see ECP add options for internal messaging and resident appointment tracking in the future\! > > Our agency has been an ECP customer for about 5 years now. We transitioned from paper documentation to ECP's EHR software relatively easily and the experience has overall been very positive. We have an established link with our preferred LTC pharmacy which has made everything so much simpler and safer\! ----- ### "Review of ECP" — 3.0/5 > **Julie** | *2 juin 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Easy to navigate, easy to train new staff for simple operations like charting. I was able to train myself on how to use it, however I know there is probably more that is can do and I am not utilizing it to full potential. > > **Inconvénients**: The MAR is not user friendly. I have reported issues with med times being back dated to ECP with no resolution and it is still causing issues. Scheduling tasks is confusing for new staff. Need more access to in-depth online training so upper admin can really utilize ECP for all it can do. > > Easy to use (except the MAR), easy to navigate for the most part. Would like to have access to more in depth on-line training to learn all the features that we may not be taking advantage of. ----- ### "15 years of using ECP" — 5.0/5 > **Lisa** | *4 juin 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ECP is a fairly easy product for documenting care provided and medications for our residents, so it's easy to teach newer staff how to do so. It is easy to add new residents when they are moving in, and create care plans for them. Security settings seem good. When there are issues, the customer support team is easy to contact and they seem very willing to help try to resolve the issues in a timely manner. > > **Inconvénients**: Changes are made often, probably trying to improve the product, but along with the changes seem to come glitches at times or parts that stop working until we do a ticket to have it looked at. > > I have used this product for 15 years and have been quite pleased with it overall. Customer support has been phenomenal when needed. ----- ### "ECP definitely recommended" — 5.0/5 > **Toby** | *21 octobre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The value for the money is fantastic. Customer support is top notch. The ability to access ECP from anywhere is a huge bonus for my facility. > > **Inconvénients**: I wish the offline pharmacy integrated better, it seems to have been left behind. There are a lot of features in the pharmacy portion that I wish we could take advantage of. Unfortunately they do not work with our environment. > > Overall I am very pleased with our selection of ECP. The setup process went very smoothly. We have very few minor issues, all of which were quickly resolved. ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées