--- description: ECP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ECP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ECP - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour aide à domicile](/directory/10034/assisted-living/software) > [ECP](/software/90493/ecp) # ECP Canonical: https://fr.capterra.be/software/90493/ecp Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp?page=2) > Une solution logicielle web abordable et indépendante de toute plateforme, adaptée aux besoins des services d'aide à domicile de toutes tailles. > > Conclusion : 172 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ECP ? Pharmacies, aides à domicile, soins de la mémoire, programmes de vie autonome, centres de rééducation, garderies et logements collectifs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 172 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Extended Care Professional - **Pays**: East Troy, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données sur les médicaments - Communications avec les patients - Distribution de leads - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation - Facturation médicale - Fonctions pour soins longue durée - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des leads - Gestion des patients - Gestion des pipelines - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Gestion des évaluations - Gestion du personnel - Gestion médicale - Graphiques - Génération de leads - Historique des factures - Historique des médicaments - Importation et exportation de données - Lead nurturing - Meal/Nutrition Management - Medication Management - Planification - Prescription électronique - Qualification de leads - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de leads - Signature électronique - Soins gériatriques - Stockage de documents - Suivi de la conformité - Suivi des interactions - Suivi des statuts - Système d'intervention médicale - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (60 au total) - Accushield - Aline - Aline - Amazon QuickSight - Axys - Axys - BestRx - Bill - Carefeed - Conduit - DRX - Datascan Pharmacy Software - Direct - Domo - FSI Pharmacy Management System ... et 45 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10034/assisted-living/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10034/assisted-living/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30026/medical-billing/software) - [Logiciels de pharmacie](https://fr.capterra.be/directory/30593/pharmacy/software) ## Alternatives 1. [EHR for Senior Living](https://fr.capterra.be/software/209867/senior-living-core-platform) — 4.7/5 (63 reviews) 2. [Therap](https://fr.capterra.be/software/124101/therap) — 4.7/5 (93 reviews) 3. [ShiftCare](https://fr.capterra.be/software/1016141/shiftcare) — 4.6/5 (145 reviews) 4. [Yardi Senior Living Suite](https://fr.capterra.be/software/164514/yardi-senior-living-suite) — 4.2/5 (11 reviews) 5. [StoriiCare](https://fr.capterra.be/software/163319/storiicare) — 4.8/5 (49 reviews) ## Avis ### "ECP est « convivial »" — 4.0/5 > **Nathan** | *23 janvier 2013* > > **Avantages**: - Très convivial - Exceptionnellement personnalisable - Excellent service client - Les niveaux par type d'utilisateur facilitent la formation (peu d'éléments supplémentaires peuvent prêter à confusion) - Interface parfaite avec le logiciel de notre pharmacie. > > **Inconvénients**: - Le processus de personnalisation peut sembler intimidant, mais cela vaut la peine d'y investir du temps. - Il serait bien d'avoir une sorte de module de suivi des appartements (une future mise à jour, j'en suis sûr : ). > > C'est un excellent produit, convivial et abordable, offrant un excellent rapport qualité-prix et un excellent service client. Le logiciel est constamment amélioré et mis à jour conformément à nos promesses. C'est notre troisième logiciel en trois ans et c'est de loin le meilleur, et je le garde précieusement. ----- ### "Windsor at Ortega" — 4.0/5 > **Aina** | *28 mai 2026* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Value for the money is good. Customer service is very quick to respond. Information documentation is very easy and manageable. Resident management is good. > > **Inconvénients**: More report options to run are what are needed. Not just the diet sheets and face sheet. If they could put an option to run a report of patient taking an insulin, antibiotics, and/or anticoagulants. Also, a report to run for diagnosis, who does or doesn't have it. The report to run for the doctors are very confusing. ----- ### "L’utilisation d’ECP rend la création de rapports beaucoup plus facile \!" — 3.0/5 > **Danielle** | *25 août 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de personnaliser les tâches, les médicaments et les tâches d'aide par patient, ainsi que la possibilité d'attribuer chaque tâche quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement et à différents créneaux horaires périodiques. > > **Inconvénients**: des pannes de système et des problèmes de connexion, qui peuvent être quotidiens, et parfois plusieurs fois par jour. Il peut y avoir des problèmes qui durent des jours et empêchent les clients d'utiliser le service dans son intégralité. > > J'ai aimé le fait que les problèmes de mot de passe et de connexion puissent être réinitialisés par l'administrateur de l'établissement, il n'y a donc pratiquement aucune attente ni besoin de contacter le service informatique de l'entreprise. ----- ### "ECP Review at AOH" — 4.0/5 > **Malou** | *14 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The ability to work together with clinical, CRM and Carefeed and automate many parts, also the assessment to fill in the care plan. > > **Inconvénients**: The reporting and finding our best referral sources and how many leads they have sent us. Also dashboard has issues reporting thing accurately. > > Good, we have used clinical for a 10+ years and have had good support and growth. Having good response around our questions. ----- ### "Great EMR for the ALF environment" — 4.0/5 > **Kimberly** | *4 juin 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: User friendly, ease of communications with ECP representatives. Quick responses, easy to teach to staff > > **Inconvénients**: Missing needed reports for clinical or ease of finding reports, would love to have some higher level function tasks for the Director of Health and Wellness to assist with our reports > > Great, always get great customer service, timely responses, picked up use after first day, learn by playing around in system ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/90493/ecp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées