--- description: Kitomba Salon and Spa Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Kitomba Salon and Spa Software, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kitomba Salon and Spa Software - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour instituts de beauté](/directory/30028/salon/software) > [Kitomba Salon and Spa Software](/software/91452/kitomba) # Kitomba Salon and Spa Software Canonical: https://fr.capterra.be/software/91452/kitomba Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/91452/kitomba?page=2) > Kitomba est un logiciel de gestion d'affaire complet qui aide des milliers de salons, de spas et de cliniques à réussir depuis 2002. > > Conclusion : 80 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Kitomba Salon and Spa Software ? Des petits aux grands salons de coiffure et de beauté, Kitomba s'adresse aux salons et spas de tous types et de toutes tailles. S'inscrire pour une démo gratuite. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 80 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Kitomba - **Pays**: Wellington, Nouvelle-Zélande - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Nouvelle-Zélande, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de clients - Booking Management - Carte de fidélité - Comptabilité - Confirmations/Reminders - Contrôles/Permissions d'accès - Emplacements multiples - Facturation - For Medical Spas - Formulaires personnalisables - Gestion de la paie - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des fournisseurs - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Intégration de sites web - Mesure des performances - Paie et commissions - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification - Planification automatisée - Planification des rendez-vous - Planification en temps réel - Point de vente (PDV) - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Stratégie de marque personnalisable - Suivi du temps et des dépenses - Synchronisation du calendrier - Traitement des cartes de crédit - Traitement des paiements - e-mail marketing ## Intégrations (4 au total) - Mailchimp - PayPal - Vish - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.capterra.be/directory/30028/salon/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.capterra.be/directory/30028/salon/software) - [Logiciels pour spas](https://fr.capterra.be/directory/30782/spa/software) - [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels de gestion d'affaire](https://fr.capterra.be/directory/30532/business-management/software) - [Logiciels pour centres de cure](https://fr.capterra.be/directory/30582/medical-spa/software) ## Alternatives 1. [Mangomint](https://fr.capterra.be/software/187593/mangomint) — 4.9/5 (300 reviews) 2. [Aura Salonware](https://fr.capterra.be/software/181855/salonos) — 4.6/5 (83 reviews) 3. [DaySmart Salon](https://fr.capterra.be/software/9167/DaySmart-Salon) — 4.4/5 (406 reviews) 4. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3486 reviews) 5. [Goldie](https://fr.capterra.be/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews) ## Avis ### "Fantastic Customer support" — 5.0/5 > **Leigh** | *4 août 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I can always call Kitomba support to help guide me thru whatever it is I’m trying to do or searching for. The customer marketing tools are very good > > **Inconvénients**: Kitomba does not have the ability to create re-occurring bookings ----- ### "Happy user" — 5.0/5 > **Brooke** | *19 décembre 2024* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Easy to use, clear functional layouts, able to be colour coded for services, easy and clear to keep clients records up to date, and good options of reports available > > **Inconvénients**: Occasionally would set back to a default setting and took some to restore our settings. This is very minor con. > > Great, best product that I have used in my hairdressing career. ----- ### "Bon pour les petites entreprises, mais beaucoup trop basique pour les grandes entreprises." — 3.0/5 > **Danielle** | *4 août 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que les salons disposent de tant de rapports de qualité, malheureusement, la plupart des sites ne les utilisent pas à leur plein potentiel et il n'y a aucun moyen de consulter certains de ces rapports depuis le siège social ou au niveau national. > > **Inconvénients**: Kitomba manque de beaucoup de fonctionnalités dont une grande entreprise multi-sites a besoin et n'est pas configuré pour offrir des fonctions de vente au détail standard en termes de promotions. Par exemple, achetez-en 2 et obtenez 1 promotions gratuites. Si les offres doivent être saisies manuellement et traitées, l'entreprise est exposée aux erreurs et aux abus. Il y a des lacunes clés dans les rapports disponibles, et tout ce qui est comparable nécessite l'exécution de deux rapports et le calcul manuel de la variance, ce que je considérerais comme élémentaire. Imaginez si vous pouviez produire un rapport sur les points gagnés sur une marque spécifique, pendant une période de temps spécifiée ... et facturer ces points au fournisseur ... vous pourriez créer des promotions intelligentes si le reporting et la saisie le permettaient. Si j'avais fait partie du processus de décision, je n'aurais pas choisi Kitomba. C'est basique et orienté en grande partie vers les entreprises individuelles ou plus petites. L'attrait d'avoir un système de points / récompenses est contrebalancé par l'incapacité de consulter facilement les données au niveau national. Il n'y a même pas la possibilité de regrouper les quantités de chargement pour les sites du groupe, par exemple dans une promotion GWP où je connais et ai créé les quantités par site, je dois laisser aux sites le soin d'entrer la quantité (ce qu'ils ne faire). > > Notre responsable de compte est super serviable et sympathique, nous recevons beaucoup de soutien, il est juste dommage que certaines fonctionnalités manquent. ----- ### "Excellent customer service" — 5.0/5 > **Sandy** | *8 janvier 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Customer support is amazing. They were fast and efficient in helping with a salon take over and stayed late to make sure things were transferred after 8pm. Above and beyond customer service > > **Inconvénients**: It would be easier if there was an app for our phone, this would be more efficient than using the web browser > > AAA++ I am very happy with the oval service I received from and the products, it was easy for me to transition as the new Salon owner ----- ### "Kitomba’s the only way to go" — 5.0/5 > **Mel** | *8 décembre 2024* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ease of use, lots of features, great storage of client history, txt and rebooking easy. > > **Inconvénients**: The price. When I went out independently it was too expensive to continue to use for my small schedule. > > Kitomba was the first salon software I used. It was fantastic. Very easy to use, lots of features to help with workflow and meeting KPIs. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/91452/kitomba?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/91452/kitomba) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées