--- description: Towbook Management Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Towbook Management Software, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Towbook Management Software - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de remorquage](/directory/30614/towing/software) > [Towbook Management Software](/software/94188/towbook-management-software) # Towbook Management Software Canonical: https://fr.capterra.be/software/94188/towbook-management-software Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/94188/towbook-management-software?page=2) > Outil de gestion web destiné aux entreprises de remorquage et utilisé pour la répartition et la confiscation des véhicules, la facturation et bien plus. > > Conclusion : 81 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Towbook Management Software ? Towbook est destiné aux entreprises de remorquage qui se spécialisent dans les remorquages initiés avec le consentement du conducteur, l'assistance routière et la gestion des incidents et biens privés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 81 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Towbook - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 210 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Facturation - GPS - Gestion de la flotte - Gestion de la maintenance - Gestion des clients - Gestion du carburant ## Intégrations (4 au total) - Google Maps - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - Webfleet ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de remorquage](https://fr.capterra.be/directory/30614/towing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de remorquage](https://fr.capterra.be/directory/30614/towing/software) - [Logiciels de gestion de parc automobile](https://fr.capterra.be/directory/20007/fleet-management/software) ## Alternatives 1. [Samsara](https://fr.capterra.be/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23) — 4.5/5 (944 reviews) 2. [Cetaris](https://fr.capterra.be/software/161899/cetaris-fleet) — 4.7/5 (29 reviews) 3. [Webfleet](https://fr.capterra.be/software/134918/webfleet) — 4.2/5 (70 reviews) 4. [Linxio](https://fr.capterra.be/software/162946/ready-track) — 5.0/5 (3 reviews) 5. [Locus Dispatch Management Platform](https://fr.capterra.be/software/176446/locus-dispatcher) — 4.6/5 (41 reviews) ## Avis ### "Great software\!" — 5.0/5 > **Samuel** | *25 décembre 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Towbook is a full solution for towing company management, we have run and invoiced over 40,000 calls through it. Its easy to train users on, easy to track drivers and job status and easy to quote jobs. It even has in depth tools for driver commissions and reports. > > **Inconvénients**: The only feature its missing is a time card for drivers, that would truly make it a one stop shop for towing. > > Its been easy to use and with constant updates just keeps getting better. The driver apps are easy to use as well. ----- ### "J'aurais aimé qu'il y ait 10 étoiles disponibles pour leur support technique..." — 5.0/5 > **REVA** | *8 juillet 2019* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement sa simplicité d'utilisation. J'apprécie particulièrement son utilisation dans le cloud, qui permet d'unifier toutes mes opérations en temps réel. J'apprécie également la réactivité de l'entreprise pour développer de nouvelles fonctionnalités de manière autonome, tout en s'efforçant d'intégrer les modifications demandées par les clients. Chez Towbook Software, je n'ai rencontré aucun collaborateur que je ne souhaiterais pas avoir dans mon entreprise \! > > **Inconvénients**: Sérieusement, je n'ai rien à redire. Rien à redire sur le prix, la valeur globale, ni même la facilité d'installation. Ils auraient pu l'appeler « Logiciel de répartition pour les nuls » et ils n'auraient pas été loin de la vérité. > > J'ai des bureaux satellites et nous avions du mal à coordonner les chauffeurs, les appels et les informations d'un administrateur/répartiteur à l'autre. Towbook est une option TRÈS abordable qui vous offre le meilleur rapport qualité-prix. De plus, vous n'êtes pas bloqué en attente pour parler à quelqu'un à l'autre bout du monde en cas de problème. Ils proposent plusieurs moyens de les contacter et répondent toujours rapidement. ----- ### "Modifications de la facture et du numéro d'appel du carnet de remorquage" — 3.0/5 > **William** | *11 janvier 2023* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation et fonctionnalité du logiciel pour le transport/remorquage. > > **Inconvénients**: Le support client a connu une dégradation en 2023. L'entreprise semble davantage soucieuse de réduire le temps d'interaction avec ses clients que de leur offrir un produit performant. Je suis particulièrement étonné de leur refus catégorique de modifier nos numéros d'appel dans le logiciel (ce qu'ils font depuis plus de quatre ans et ont promis de faire en 2023) pour célébrer l'année civile 2300001, etc. La seule chose que je puisse attribuer à cela est la paresse et la rationalisation d'un promoteur de l'efficacité des flux de travail, qui cherche à accroître ses profits et à réduire ses effectifs. Un scénario désastreux pour une petite entreprise investie, qui doit choisir entre poursuivre ou persévérer. > > Cela fonctionne bien depuis plusieurs années (plus de 4 ans). Mon principal reproche, et la raison pour laquelle j'écris cet avis, est d'informer les clients avant qu'ils ne se retrouvent bloqués dans une entreprise dont le service client est manifestement en déclin. Je cherche ouvertement une alternative, mais j'ai tellement investi dans Towbook que j'hésite à le quitter (comme une relation désastreuse). ----- ### "Le meilleur logiciel de remorquage de l'industrie" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 novembre 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Towbook est extrêmement facile à utiliser et a révolutionné notre façon de travailler. Ce logiciel nous permet de suivre facilement les activités de nos chauffeurs et de planifier l'utilisation optimale de notre flotte pour transporter les personnes en toute sécurité, qu'elles soient en danger ou à destination. Son interface visuellement comparable à celle des réseaux sociaux les plus utilisés rend Towbook très convivial et peu intimidant. L'assistance (par chat en ligne, téléphone et e-mail) est facilement et rapidement joignable 24h/24 et 7j/7, et une réponse rapide est généralement utile pour résoudre les problèmes. > > **Inconvénients**: Une panne paralyse réellement nos opérations. Heureusement, les pannes ne durent pas très longtemps et le support est généralement très transparent quant à leur durée prévue. ----- ### "Towbook a fait grandir notre entreprise" — 5.0/5 > **Jaci** | *10 décembre 2018* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Automatisation de la facturation Soumission automatique aux clubs automobiles Suivi GPS des conducteurs Rapports faciles à utiliser Suivi des commissions Fourrières personnalisées selon votre État Progrès constants du logiciel Service client irréprochable > > **Inconvénients**: Le seul inconvénient que je peux trouver, c’est que j’aurais aimé que nous commencions plus tôt. > > Nous terminons notre troisième année d'utilisation de Towbook. Notre activité a doublé en nombre de camions et d'employés, mais nous pouvons répondre à tous nos besoins de facturation en moins de 20 heures par semaine. Cela représente un poste à temps partiel pour couvrir 24 000 appels par an. De la direction aux chauffeurs en passant par les répartiteurs, Towbook continue de maîtriser un secteur en constante évolution, à un prix très compétitif. Sa simplicité d'utilisation, au bureau comme en déplacement, est remarquable. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/94188/towbook-management-software?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/94188/towbook-management-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées