--- description: WhosOn : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur WhosOn, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: WhosOn - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [WhosOn](/software/95268/whoson) # WhosOn Canonical: https://fr.capterra.be/software/95268/whoson Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/95268/whoson?page=2) > Logiciel de support en ligne intelligent utilisé par les leaders au Royaume-Uni. WhosOn offre une portée d'évolutivité, de sécurité et de personnalisation avancée. Testez la version d'essai dès aujourd'hui. > > Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise WhosOn ? WhosOn est une solution d'entreprise pourvue d'une énorme capacité et d'une sécurité exceptionnelle. Ce logiciel de support en ligne est donc idéal pour les call centers les grandes entreprises, le secteur public ou les organisations réglementées. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 6 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Parker Software - **Pays**: Stoke, R.-U. - **Fondé**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 33,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Autoresponders - Chat et messagerie - Chat proactif - Formulaire hors ligne - Géociblage - Messagerie client en temps réel - Rapports et analyses - Relevé et historique des chats - Stratégie de marque personnalisable - Sécurité des données - Third-Party Integrations - Transferts/Routage ## Intégrations (2 au total) - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [WhatsApp](https://fr.capterra.be/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews) 3. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Text Request](https://fr.capterra.be/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 5. [LiveChat](https://fr.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) ## Avis ### "J'utilise Whos On depuis 7 ans" — 4.0/5 > **Maud** | *4 octobre 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime la simplicité d'utilisation de ce logiciel. J'aime que vous puissiez configurer des réponses standardisées personnalisées. > > **Inconvénients**: Je souhaite que les clients puissent ajouter une capture d'écran dans le chat > > Je suis agent de chat depuis 7 ans et j'ai eu beaucoup de succès avec ce logiciel. Je l'utilise 8 heures par jour 5 jours par semaine. Il est simple et direct à utiliser. ----- ### "Il est convivial" — 5.0/5 > **Ajoke** | *29 novembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il est facile à utiliser et hautement interactif. > > **Inconvénients**: Cela se termine brusquement sans vous donner la possibilité de copier la conversation. > > C'est un bon chatbot, convivial et très intuitif. ----- ### "WhosOn est un outil de service client fiable" — 5.0/5 > **Perez** | *12 mai 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie les fonctionnalités impressionnantes de WhosOn. WhosOn est la meilleure solution de service client. > > **Inconvénients**: Aucun problème avec WhosOn. WhosOn est le meilleur. ----- ### "Restez en contact avec vos clients" — 5.0/5 > **Shannon** | *17 novembre 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Son utilisation est très simple. Les fonctionnalités du quotidien sont faciles à trouver et encore plus faciles à utiliser. > > **Inconvénients**: Honnêtement, je n'ai rien à redire. Il casse rarement et j'ai rarement des problèmes d'utilisation. > > Il est facile à utiliser et comparable aux autres programmes de chat que j'ai utilisés. ----- ### "Coche toutes les cases et plus" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 décembre 2018* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent support britannique et analyse intégrée du sentiment des clients. L'un des systèmes de chat Web les plus faciles à utiliser pour les agents. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas une réflexion sur le logiciel en tant que tel, mais le chat en direct peut être un canal chronophage parfois lorsque vous êtes une petite entreprise. > > Une application simple et directe qui a ouvert un autre canal de contact pour mes clients. Permet un meilleur service client rapidement dans un monde numérique. En tant qu'agence numérique, j'ai recommandé cette entreprise à un certain nombre de mes clients. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/95268/whoson?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/95268/whoson) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées