--- description: OnTime 360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur OnTime 360, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OnTime 360 - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour transporteurs](/directory/10046/courier/software) > [OnTime 360](/software/97252/ontime-360) # OnTime 360 Canonical: https://fr.capterra.be/software/97252/ontime-360 Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/97252/ontime-360?page=2) > OnTime 360 vous offre plus de fonctionnalités, pour un prix inférieur à celui de toute autre entreprise logicielle de transport par coursier, c'est garanti. > > Conclusion : 37 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise OnTime 360 ? Le logiciel de livraison OnTime 360 s'adresse aux entreprises de transport qui souhaitent que leurs coursiers, commissionnaires et distributeurs disposent de fonctionnalités avancées pour travailler plus efficacement. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 37 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Vesigo Studios - **Pays**: Medford, É.-U. - **Fondé**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Facturation - GPS - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des expéditions - Gestion des factures - Gestion des pilotes - Impression d'étiquettes - Mesure des performances - Planification - Portail client - Rapports et analyses - Real-Time Updates - Routage - Saisie de signature mobile - Suivi des commandes - Suivi des livraisons - Suivi des statuts - Suivi du conducteur en direct - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (4 au total) - FreshBooks - Microsoft Excel - QuickBooks Online Advanced - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels pour transporteurs](https://fr.capterra.be/directory/10046/courier/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour transporteurs](https://fr.capterra.be/directory/10046/courier/software) - [Logiciels pour coursiers](https://fr.capterra.be/directory/31261/delivery-management/software) - [Logiciels de planification d'itinéraire](https://fr.capterra.be/directory/30944/route-planning/software) - [Logiciels de livraison à domicile](https://fr.capterra.be/directory/30861/food-delivery/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.capterra.be/directory/30059/service-dispatch/software) ## Alternatives 1. [GSMtasks](https://fr.capterra.be/software/149699/gsmtasks) — 4.7/5 (35 reviews) 2. [Tookan](https://fr.capterra.be/software/218952/tookan) — 4.1/5 (76 reviews) 3. [OptimoRoute](https://fr.capterra.be/software/161579/optimoroute) — 4.6/5 (248 reviews) 4. [Locus Dispatch Management Platform](https://fr.capterra.be/software/176446/locus-dispatcher) — 4.6/5 (41 reviews) 5. [Routific](https://fr.capterra.be/software/142530/routific) — 4.9/5 (144 reviews) ## Avis ### "Après 5 mois d'essais pour faire fonctionner ce système, nous avons dû l'abandonner" — 3.0/5 > **Malinda** | *27 février 2018* > > **Avantages**: L'enregistrement des devis était une fonctionnalité intéressante. Le portail web est agréable et l'application mobile Drive est également bien conçue. Elle permet de gérer des tarifs complexes et de les faire fonctionner, mais sa configuration est très longue et complexe. Vous pouvez personnaliser de nombreuses fonctionnalités et importer des données dans OnTime360, ce qui peut être utile, mais aussi complexe, nécessitant du temps pour nettoyer les données importées. > > **Inconvénients**: Économisez du temps et de l'argent. OnTime360 n'est pas entièrement mobile. Si vous êtes une petite entreprise dynamique et que vos répartiteurs ne sont pas constamment devant un ordinateur Windows, bonne chance \! Vous aurez besoin d'un ordinateur portable ou d'une tablette Windows avec accès internet. Leur service client manque de suivi pour les demandes de rappel. Ils répondent à vos questions, mais sont rigides et peu enclins à prendre en compte les suggestions des clients pour apporter des améliorations bénéfiques à une clientèle plus large. Ils donnent l'impression que tout est simple, mais ce n'est pas le cas. Je maîtrise généralement facilement la plupart des logiciels, je ne suis donc pas un analphabète en informatique. Je dois résilier et perdre six mois d'argent, car j'ai demandé comment mon répartiteur se connecterait lorsqu'il serait absent du bureau trop tard. Leur réponse est que c'est impossible, que nous ne le mettrons pas à disposition et que nous ne vous rembourserons pas. Ayant utilisé un autre logiciel de répartition pendant de nombreuses années, je n'ai jamais apprécié OnTime Dispatch. Il faut utiliser plusieurs écrans pour effectuer quoi que ce soit et il est difficile de voir ce que font les chauffeurs. Les fonctionnalités, les mises à jour et la synchronisation sont lentes, malgré notre connexion internet haut débit, et ils n'ont jamais réussi à m'expliquer pourquoi. ----- ### "JE L'AI ADORÉ DÈS LE PREMIER JOUR" — 5.0/5 > **Chella** | *30 mai 2019* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La polyvalence dès le premier jour \! La simplicité d'utilisation. > > **Inconvénients**: J'aimerais que les rapports puissent être modifiés pour des utilisations plus spécifiques. > > Cela a aidé notre entreprise à être à jour et plus efficace. ----- ### "Points de vue des entreprises de messagerie sur les utilisations d'OnTime360." — 4.0/5 > **Amy** | *26 octobre 2023* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Leur service client est non seulement rapide, mais aussi très intuitif. Je ne compte pas le nombre de fois où j'appelle le support et où je tombe sur quelqu'un qui lit un script sans vraiment utiliser les services, mais qui est suffisamment compétent pour répondre aux questions absurdes ou futiles. Un support client exceptionnel, toujours assuré par Ontime. > > **Inconvénients**: Le système de facturation, je pense qu'il y a quelques erreurs d'utilisateur, mais il semble très difficile à gérer et à classer. Tout comme les systèmes de rapports et la création de rapports. Il est indispensable d'avoir un environnement sandbox pour pouvoir intervenir et modifier les données pendant le travail, afin de ne pas affecter les comptes réels. ----- ### "Je regrette de ne pas être passé à OnTime plus tôt" — 5.0/5 > **Juah** | *29 mars 2022* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Elle organise facilement toutes nos tâches pour que rien ne soit oublié. Nous ne dépendons plus de la mémoire ni des traces écrites pour mener à bien nos tâches. Elle fournit d'excellentes preuves de livraison et a considérablement simplifié les procédures administratives. C'est un atout majeur pour nos clients de pouvoir bénéficier d'une plateforme professionnelle dotée de toutes les fonctionnalités nécessaires pour acquérir de nouveaux clients. Nos clients, les chauffeurs et moi-même, en tant qu'administrateur principal du bureau, sommes extrêmement satisfaits de ce nouveau changement et de sa simplicité d'utilisation. Cela nous a permis de franchir une nouvelle étape et d'accroître notre efficacité. Nous sommes chaque jour reconnaissants de notre ponctualité et considérons cela comme l'une des meilleures décisions commerciales que nous ayons prises. > > **Inconvénients**: L'ordre d'apparition des arrêts est un peu complexe à programmer au début. Lors de la configuration, j'aurais aimé connaître certains points avant de faire des erreurs, mais cela m'a permis de mieux me familiariser avec le logiciel. Une fonctionnalité intéressante serait d'ajouter l'heure estimée de retrait de l'article au lieu de démarrer le suivi à partir de l'heure réelle de retrait. > > Globalement, j'aurais aimé que nous mettions en œuvre ce programme plus tôt. L'efficacité a été améliorée et nous avons réduit un travail administratif fastidieux, désormais superflu. Le programme offre de nombreuses fonctionnalités détaillées que nous utilisons quotidiennement. Le service client et le support technique sont exceptionnels. Ils répondent quasiment immédiatement et en temps réel ; les e-mails sont également traités sous 24 heures. L'équipe et le support technique sont d'une aide précieuse et je ne taris pas d'éloges sur leur rapidité, leurs connaissances, leur courtoisie et leur volonté de nous aider à résoudre un problème et à trouver une solution. Nous parlons presque quotidiennement de l'impact positif de ce programme et de ses fonctionnalités sur notre entreprise. ----- ### "Cela fait partie intégrante du fonctionnement quotidien de notre entreprise." — 4.0/5 > **Paul** | *30 mars 2022* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité la plus intéressante de ce logiciel est son portail client. Il nous permet d'augmenter nos ventes et de réduire considérablement notre trafic téléphonique. Le support technique est exceptionnel. En cas de problème, il est traité rapidement et avec compétence. L'écran de suivi est facile à utiliser. > > **Inconvénients**: La zone de réception des paiements pourrait être améliorée, mais elle n'intervient que deux fois par mois dans notre entreprise, ce n'est donc pas du tout un gros problème. > > Nous sommes très satisfaits du logiciel, de l'entreprise et de son service. Ils l'améliorent constamment et y ajoutent des fonctionnalités, ce qui nous facilite la tâche. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/97252/ontime-360?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/97252/ontime-360) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées