--- description: DonorSnap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur DonorSnap, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: DonorSnap - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de collecte de fonds](/directory/20047/fundraising/software) > [DonorSnap](/software/97513/donorsnap) # DonorSnap Canonical: https://fr.capterra.be/software/97513/donorsnap Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/97513/donorsnap?page=2) > Logiciel de gestion des donateurs en ligne qui suit toutes les données de votre organisme à but non lucratif. Comprend des formulaires de dons, des e-mails de masse et l'intégration de QB. > > Conclusion : 405 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise DonorSnap ? DonorSnap offre ses services aux organismes à but non lucratif de tous types, de toutes formes et de toutes tailles. Le système peut être facilement personnalisé pour répondre aux besoins de presque toutes les organisations. L'éditeur vous informe si DonorSnap n'est pas adapté à votre activité. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 405 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: DonorSnap - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 50,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de membres - CRM - Comptabilité - Don en ligne - Don récurrent - Dons par SMS - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des bénévoles - Gestion des campagnes - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des formulaires - Gestion des inscriptions - Gestion des promesses de don - Gestion des reçus - Gestion des subventions - Gestion des événements - Gestions des anciens élèves - Intégration des médias sociaux - Rapports et statistiques - Traitement des paiements - e-mail marketing ## Intégrations (8 au total) - AuctionSnap - Constant Contact - QuickBooks Desktop - QuickBooks Enterprise - QuickBooks Online - Stripe - Twilio - goEmerchant Shopping Cart Software ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.capterra.be/directory/20047/fundraising/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.capterra.be/directory/20047/fundraising/software) - [Logiciels de gestion des dons](https://fr.capterra.be/directory/30548/donation-management/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/31515/nonprofit-crm/software) ## Alternatives 1. [DonorPerfect](https://fr.capterra.be/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1385 reviews) 2. [Donorbox](https://fr.capterra.be/software/156860/donorbox) — 4.8/5 (624 reviews) 3. [Bloomerang](https://fr.capterra.be/software/131207/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews) 4. [Neon CRM](https://fr.capterra.be/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (613 reviews) 5. [Little Green Light](https://fr.capterra.be/software/123954/little-green-light) — 4.8/5 (316 reviews) ## Avis ### "Two Years with DonorSnap and Going Strong" — 5.0/5 > **Bridget** | *17 mars 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: DonorSnap is a user-friendly online database that allows our medium-sized nonprofit to easily track donors, acknowledge donations, email donor contacts, assign and record interactions and pull customized reports. Unlike larger, more expensive databases, DonorSnap has a transparent interface which allows real-time customization at every level - for an extremely reasonable price. Not only is it easy to use, but if we ever have a question, online trainings are easy to find in their Help section, live trainings are given regularly, and customer support responds almost immediately. > > **Inconvénients**: The outgoing mass email function is a little clunky, so we usually export contacts to a CRM platform for more customizable email appeals and communications. > > We transitioned from a big-name donor database platform to DonorSnap 2 years ago and haven't looked back. The DonorSnap team provided hands-on service for the transition process and such personalized continued service that I know everyone by their first names. I always recommend DonorSnap to my peers in the Senior Care community and would recommend it to all philanthropic professionals at small to mid-sized nonprofits. ----- ### "DonorSnap is the Best Choice for Managing Donors\!" — 5.0/5 > **Allison** | *15 septembre 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I’ve been using DonorSnap for nearly 10 years, and it has been an incredible tool for managing donor relationships. The platform is user-friendly, reliable, and packed with features that make tracking and engaging with donors a breeze. One of the standout aspects is its affordability—it offers great value for organizations of all sizes. What truly sets DonorSnap apart is its excellent customer service. Anytime I’ve had a question or needed assistance, their team has been responsive, helpful, and genuinely invested in making sure I succeed. Over the years, I’ve recommended DonorSnap to several organizations, and they’ve all had positive experiences as well. > > **Inconvénients**: If there’s one thing I’d love to see improved, it’s their presence at fundraising conferences. These events are where I connect with the largest audience of nonprofit professionals, and I think DonorSnap could make a big impact by being more visible in those spaces. It would be great to see them there more often\! > > If you’re looking for a donor management database that’s effective, budget-friendly, and backed by a fantastic support team, I can’t recommend DonorSnap enough\! ----- ### "Excellentes bases, mais les outils de communication sont insuffisants ou trop génériques" — 3.0/5 > **Cass** | *27 janvier 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: La base de données clients est simple et facile à utiliser. Les champs sont intuitifs et vous pouvez les adapter ou les compléter selon vos besoins. La mise en page de l'écran lors de la recherche peut être complexe en raison de la longueur des lignes, mais l'extraction des contacts individuels est facile. J'apprécie particulièrement la possibilité de copier des données directement depuis l'écran d'affichage sans avoir à ouvrir le contact modifiable. L'aide est conviviale et répond généralement aux problèmes les plus courants. J'apprécie également la disponibilité de vidéos et de documents écrits sur divers sujets. > > **Inconvénients**: Les outils de communication sont cruellement insuffisants. Les e-mails, les lettres et les formulaires sont bien trop basiques et difficiles à modifier. Il ne semble pas y avoir de fonctionnalité permettant de modifier l'interligne dans un formulaire ou dans le gestionnaire de tâches automatisé. De plus, j'ai dû annuler et recommencer le projet à plusieurs reprises, car après une seule tentative de modification d'une tâche ATM, le système ne permet plus de modifications. Il faut tout recommencer. Les e-mails semblent avoir été envoyés directement par votre fournisseur de messagerie. L'insertion d'une seule image est limitée, ils sont difficiles à modifier et il est impossible d'y ajouter un formulaire directement. Je n'ai encore jamais envoyé d'e-mail depuis DonorSnap, car c'est tellement banal et… ennuyeux. Nous utilisons toujours MailChimp pour ses fonctionnalités visuelles, ce qui, bien sûr, va à l'encontre de son objectif. Les formulaires sont « corrects », mais ils donnent l'impression d'avoir été créés par un enfant. Totalement fades, mais fonctionnels. Pour être honnête, j'ai honte d'envoyer des communications et de publier les formulaires sur notre site web. Si nous quittons DonorSnap pour un autre produit, ce sera à cause des outils de communication génériques. Les outils de requête utilisés pour créer des tâches ne sont pas intuitifs. Sans les vidéos d'aide, je ne pourrais jamais les implémenter. > > Les ventes, le transfert de données et les ateliers se sont bien déroulés. J'ai l'impression que l'équipe fait de son mieux pour répondre pleinement aux questions et résoudre les problèmes. Cependant, compte tenu des limitations générales des fonctions de communication, leur capacité d'intervention est limitée. ----- ### "Committed Client\!" — 4.0/5 > **Melinda** | *17 septembre 2025* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: We, as an organization, have used Donosnap for 11 years now. We like the complete data it imports and the ease of putting in manual checks. The best part is the online input is as easy as 2 clicks and all the info is pulled in under the donor in a second\! love that\! It is also so easy to create specific reports \& donor gifts if they want a quick update. The system, as a whole, is a great value for the cost. > > **Inconvénients**: The thing i like least is probably using email for support as I am a verbal customer \& prefer phone calls > > Our eleven year commitment to Donorsnap speaks to our satisfaction for the whole package\! We believe it contributes to clean reords and donor communication. ----- ### "DonorSnap is so easy to use that even a non techie can manage it." — 5.0/5 > **Peter** | *15 septembre 2025* | 2128 | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Donor Snap is so much easier to use, than two other CRM's that I had used previously. Easy to learn, and they have excellent training videos, which is where I am able to get the majority of my questions answered. When I can't find the answer on their Help/Training site, I will send an email off to the support team, and typically get a response with an answer within 30 minutes. A previous CRM product could take 2-3 weeks for an answer. There reporting options are also very easy to use. So much easier than those other guys. If you are proficient with Microsoft Office products you should have no issues. > > **Inconvénients**: The weakest link I would say is with the ability to send emails that are heavy on graphics. It is also possible that I have not tried enough, or asked the correct questions. > > DonorSnap is such an improvement over other CRM's that I have tried. I have recommended it to my web developer, and he has passed on my recommendations to other clients of his, and they have started using DonorSnap also. ----- Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/97513/donorsnap?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/97513/donorsnap) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées